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企業(yè)的核心能力

分享: 2014-12-4 15:22:20東奧會計在線字體:

  2015《公司戰(zhàn)略》預習考點:企業(yè)的核心能力

  【小編導言】現(xiàn)階段進入2015年注會預習備考期,是梳理考點的寶貴時期,我們一起來學習2015《公司戰(zhàn)略》預習考點:企業(yè)的核心能力。

  【內容導航】:

  1.核心能力的概念

  2.核心能力的形式

  3.核心能力的辨別

  4.核心能力的評價

  5.企業(yè)核心能力與成功關鍵因素


  【所屬章節(jié)】:

  本知識點屬于《公司戰(zhàn)略》科目第二章戰(zhàn)略分析第一節(jié)企業(yè)外部環(huán)境分析的內容。

  【知識點】:企業(yè)的核心能力

  1.核心能力的概念

  所謂核心能力,就是企業(yè)在具有重要競爭意義的經(jīng)營活動中能夠比其競爭對手做得更好的能力。企業(yè)的核心能力可以是完成某項活動所需的優(yōu)秀技能,也可以是在一定范圍和深度上的企業(yè)的技術訣竅,或者是那些能夠形成很大競爭價值的一系列具體生產(chǎn)技能的組合。從總體上講,核心能力的產(chǎn)生是企業(yè)中各個不同部分有效合作的結果,也就是各種單個資源整合的結果。這種核心能力深深地根植于企業(yè)的各種技巧、知識和人的能力之中,對企業(yè)的競爭力起著至關重要的作用。

  2.核心能力的形式

  每個企業(yè)所具有的核心能力都是不同的。公司要把握住自己的各種能力,并且要超過自己的競爭對手,使之成為核心能力。當然,一個公司不可能只有一種競爭能力,也很少同時具有多種核心能力。

  3.核心能力的辨別

  企業(yè)的能力應同時滿足以下三個關鍵測試才可稱為核心能力:

  (1)它對顧客是否有價值?

  (2)它與企業(yè)競爭對手相比是否有優(yōu)勢?

  (3)它是否很難被模仿或復制?

  核心能力的辨別方法包括功能分析、資源分析以及過程系統(tǒng)分析。

  (1)功能分析。考察企業(yè)功能是識別企業(yè)核心競爭力常用的方法,這種方法雖然比較 有效但是它可能只能識別出具有特定功能的核心能力。

  (2)資源分析。分析實物資源比較容易,例如,企業(yè)商廈所處的區(qū)域、生產(chǎn)設備以及機器的質量等,而分析像商標或者商譽這類無形資源則比較困難。

  (3)過程系統(tǒng)分析。過程涉及企業(yè)多種活動從而形成系統(tǒng)。過程和系統(tǒng)有可能僅是企業(yè)單一的功能,但是通常都涉及多種功能,因而過程系統(tǒng)本身是比較復雜的,但是企業(yè)通常還是會使用這種方式來識別企業(yè)的核心能力,因為只有對整個系統(tǒng)進行分析才能很好地判斷企業(yè)的經(jīng)營狀況。

  4.核心能力的評價

  評價核心能力的方法有:

  (1)企業(yè)的自我評價。

  (2)行業(yè)內部比較。

  (3)基準分析;鶞史治鼍褪前哑髽I(yè)和標桿企業(yè)相比,進而評價企業(yè)的核心能力;鶞蕦ο蟮牟煌瑳Q定了不同的基準類型,基準類型主要包括內部基準、競爭性基準、過程或活動基準、一般基準、顧客基準五種類型。

 、賰炔炕鶞,即內部標桿。標桿伙伴是企業(yè)內部其他單位或部門,主要適用于大型多部門的企業(yè)集團或跨國公司。由于不涉及商業(yè)秘密的泄露和其他利益沖突等問題,容易取得標桿伙伴的配合,簡單易行。另外,通過展開內部標桿管理,還可以促進內部溝通和培養(yǎng)學習氣氛。但是其缺點在于視野狹隘,不易找到最佳實踐,很難實現(xiàn)創(chuàng)新性突破。

 、诟偁幮曰鶞,即競爭性標桿。標桿伙伴是產(chǎn)業(yè)內部直接競爭對手。由于同行業(yè)競爭者之間的產(chǎn)品結構和產(chǎn)業(yè)流程相似,面臨的市場機會相當,競爭對手的作業(yè)方式會直接影響企業(yè)的目標市場,因此競爭對手的信息對于企業(yè)在進行策略分析及市場定位有很大的幫助,收集的資料具有高度相關性和可比性。但正因為標桿伙伴是直接競爭對手,信息具有高度商業(yè)敏感性,難以取得競爭對手的積極配合獲得真正有用或是準確的資料,從而極有可能使標桿管理流于形式或者失敗。

 、圻^程或活動基準。標桿伙伴是不同產(chǎn)業(yè)但擁有相同或相似活動、流程的企業(yè)。其理論基礎是任何產(chǎn)業(yè)均存在一些相同或相似的功能或流程,如物流、人力資源管理、營銷手段等。如多米諾比薩餅公司通過考察研究某醫(yī)院的急救室來尋求提高送貨人員的工作效率的途徑,提高員工的應急能力?绠a(chǎn)業(yè)選擇標桿伙伴,雙方?jīng)]有直接的利害沖突,更加容易取得對方的配合;另外可以跳出產(chǎn)業(yè)的框框約束,視野開闊,隨時掌握最新經(jīng)營方式,成為強中之強。但是投入較大,信息相關性較差,最佳實踐需要較為復雜的調整轉換過程,實施較為困難。

 、芤话慊鶞。標桿伙伴是處于同一產(chǎn)業(yè)具有相同業(yè)務功能但不在一個市場的企業(yè)。這種對標的好處是,很容易找到愿意分享信息的標桿對象,因為彼此不是直接競爭對手。一般基準的對象是同產(chǎn)業(yè)(廣義的產(chǎn)業(yè),如航空公司與高鐵)非直接競爭對手。

 、蓊櫩突鶞省<匆灶櫩偷念A期為基準進行比較。

  (4)成本驅動力和作業(yè)成本法。與傳統(tǒng)的成本會計方法相比作業(yè)成本法能提供更有用的信息。

  (5)競爭對手的信息。

  5.企業(yè)核心能力與成功關鍵因素

  區(qū)別點:成功關鍵因素應被看作是產(chǎn)業(yè)和市場層次的特征,而不是針對某個個別公司。擁有成功關鍵因素是獲得競爭優(yōu)勢的必要條件,而不是充分條件。

  共同點:它們都是公司盈利能力的指示器。雖然在概念上的區(qū)別是清楚的,但在特定的環(huán)境中區(qū)分它們并不容易。例如,一個成功關鍵因素可能是某產(chǎn)業(yè)所有企業(yè)要成功都必須具備的,但它也可能是特定公司所具備的獨特能力。

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責任編輯:龍貓的樹洞

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