2015《公司戰(zhàn)略》基礎考點：戰(zhàn)略變革的類型

　　【東奧小編】現(xiàn)階段進入2015年注會基礎備考期，是全面梳理考點的寶貴時期，我們一起來學習2015《公司戰(zhàn)略》基礎考點：戰(zhàn)略變革的類型。

　　【內(nèi)容導航】：

　　1.技術變革

　　2.產(chǎn)品和服務變革

　　3.結構和體系變革

　　4.人員變革

　　【所屬章節(jié)】：

　　本知識點屬于《公司戰(zhàn)略與風險管理》科目第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理第二節(jié)公司戰(zhàn)略管理的內(nèi)容。

　　【知識點】：戰(zhàn)略變革的類型

　　戴富特在1992年對企業(yè)為了適應環(huán)境和在市場條件下生存而推行的戰(zhàn)略變革進行了分類，共有四種類型：

　　1.技術變革

　　技術變革往往涉及企業(yè)的生產(chǎn)過程，包括開發(fā)使之有能力與競爭對手抗衡的知識和技能。這些變革旨在使企業(yè)生產(chǎn)更有效率或增加產(chǎn)量。技術變革涉及工作方法、設備和工作流程等生產(chǎn)產(chǎn)品和服務技術。比如，一個污水處理廠，其技術變革是指設計出高效的污水再生系統(tǒng)，它還可以采用先進的信息技術在組織內(nèi)傳播技術知識。

　　2.產(chǎn)品和服務變革

　　產(chǎn)品和服務變革是指企業(yè)輸出的產(chǎn)品或服務的變革，包括開發(fā)新產(chǎn)品或改進現(xiàn)有產(chǎn)品，這在很大程度上影響著市場機會。例如：某機床公司面對激烈的外部競爭，將自己轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�全面的服務供應商。它不僅提供機床，還提供所有的工業(yè)塑料、流體、化學制品�，F(xiàn)在，機床業(yè)務只占該公司全部利潤的四分之一。新的產(chǎn)品與服務幫助它擴展了市場與顧客群，使它在這個行業(yè)中成功地生存了下來。

　　3.結構和體系變革

　　結構和體系變革是指企業(yè)運作的管理方法的變革，包括組織結構變化、企業(yè)政策變化和控制系統(tǒng)變化。結構和體系變革即指組織管理領域的變革，組織管理領域涉及到組織的監(jiān)控和管理。結構與體系變革通常是由上而下地進行，也就是說，由最高管理層下令進行變革。而產(chǎn)品與服務變革則通常是由下而上進行。比如企業(yè)裁員就是一個由上而下結構變革的例子。

　　4.人員變革

　　人員變革是指企業(yè)員工價值觀、工作態(tài)度、技能和行為方式的轉(zhuǎn)變，目的是確保職工努力工作，完成企業(yè)目標。例如：某公司是一家為化學行業(yè)供應特種金屬的公司，它本來的文化特征是懷疑與不信任。管理人員經(jīng)常不征詢員工意見就強制進行變革，有時候還會突然改變管理方法和政策。后來該公司改變了它的文化，開始尊重員工的價值，鼓勵員工的參與，對管理也有了新的認識。這使得公司的產(chǎn)品質(zhì)量得到了很大的提高。