企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的衡量_2019年注會《戰(zhàn)略》答疑精華
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2019年注冊會計師備考已經(jīng)開始了，同學們在備考中又遇到了哪些問題呢，下面是小編整理的注會戰(zhàn)略答疑精華，快和小編一起來看一下吧！
【例題】下列關于成功關鍵因素（KSF）和關鍵性業(yè)績指標（KPI）表述正確的有( )。
A.KSF通常為定性表述
B.KSF與KPI是一一對應關系
C.KPI是對KSF進行量化的財務性指標
D.KSF能將組織的業(yè)績進行內(nèi)部對比或與外部競爭對手進行比較
正確答案：A，D
【知識點】企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的衡量
答案解析：KSF與KPI并不僅僅是一一對應關系。從多角度衡量業(yè)績時，應當為每一個KSF建立一個或多個關鍵性業(yè)績指標，便于比較，選項B錯誤。KPI是對KSF進行量化的財務性指標和非財務性指標，選項C錯誤。
【問題】老師可以給總結一下KPI和KSF的區(qū)別和聯(lián)系嗎？
【答疑】成功關鍵因素（KSF）是指公司在特定市場獲得盈利必須擁有的技能和資產(chǎn)，成功關鍵因素應被看作是產(chǎn)業(yè)和市場層次的特征。關鍵性業(yè)績指標（KPI）主要是為每一個成功關鍵因素建立一個或多個可以測度其業(yè)績好壞的具體的業(yè)績指標。二者的主要聯(lián)系簡單來說就是KSF是比較宏觀的描述，比如，我作為銷售類企業(yè)，我的一個KSF（成功關鍵因素）就是市場營銷，那怎么去評判這個KSF的好壞呢，這就需要具體的KPI將其量化。反映市場營銷好壞的具體標準（即KPI）是：銷售數(shù)量、毛利率、市場份額等。通俗類比一下：進入某重點學校的成功關鍵因素是學習好（KSF），那怎么去評判學習好的程度呢，這就需要用考試成績、獲得獎項的數(shù)量等具體指標（KPI）將其量化。
希望東奧分享的注會戰(zhàn)略答疑精華，希望能夠助力同學們備考，東奧祝同學們順利通關注冊會計師考試！
注：答疑內(nèi)容出自東奧《戰(zhàn)略》教研團隊
（本文為東奧會計在線原創(chuàng)文章，僅供考生學習使用，禁止任何形式的轉載）
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