企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的衡量_2019年注會《戰(zhàn)略》答疑精華

來源：東奧會計在線責(zé)編：郭晶2019-07-05 14:18:10

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2019年注冊會計師備考已經(jīng)開始了，同學(xué)們在備考中又遇到了哪些問題呢，下面是小編整理的注會戰(zhàn)略答疑精華，快和小編一起來看一下吧！

企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的衡量_2019年注會《戰(zhàn)略》答疑精華

【例題】下列關(guān)于成功關(guān)鍵因素（KSF）和關(guān)鍵性業(yè)績指標(biāo)（KPI）表述正確的有(　　)。

A.KSF通常為定性表述

B.KSF與KPI是一一對應(yīng)關(guān)系

C.KPI是對KSF進行量化的財務(wù)性指標(biāo)

D.KSF能將組織的業(yè)績進行內(nèi)部對比或與外部競爭對手進行比較

正確答案：A，D

【知識點】企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的衡量

答案解析：KSF與KPI并不僅僅是一一對應(yīng)關(guān)系。從多角度衡量業(yè)績時，應(yīng)當(dāng)為每一個KSF建立一個或多個關(guān)鍵性業(yè)績指標(biāo)，便于比較，選項B錯誤。KPI是對KSF進行量化的財務(wù)性指標(biāo)和非財務(wù)性指標(biāo)，選項C錯誤。

【問題】老師可以給總結(jié)一下KPI和KSF的區(qū)別和聯(lián)系嗎？

【答疑】成功關(guān)鍵因素（KSF）是指公司在特定市場獲得盈利必須擁有的技能和資產(chǎn)，成功關(guān)鍵因素應(yīng)被看作是產(chǎn)業(yè)和市場層次的特征。關(guān)鍵性業(yè)績指標(biāo)（KPI）主要是為每一個成功關(guān)鍵因素建立一個或多個可以測度其業(yè)績好壞的具體的業(yè)績指標(biāo)。二者的主要聯(lián)系簡單來說就是KSF是比較宏觀的描述，比如，我作為銷售類企業(yè)，我的一個KSF（成功關(guān)鍵因素）就是市場營銷，那怎么去評判這個KSF的好壞呢，這就需要具體的KPI將其量化。反映市場營銷好壞的具體標(biāo)準(zhǔn)（即KPI）是：銷售數(shù)量、毛利率、市場份額等。通俗類比一下：進入某重點學(xué)校的成功關(guān)鍵因素是學(xué)習(xí)好（KSF），那怎么去評判學(xué)習(xí)好的程度呢，這就需要用考試成績、獲得獎項的數(shù)量等具體指標(biāo)（KPI）將其量化。

希望東奧分享的注會戰(zhàn)略答疑精華，希望能夠助力同學(xué)們備考，東奧祝同學(xué)們順利通關(guān)注冊會計師考試！

注：答疑內(nèi)容出自東奧《戰(zhàn)略》教研團隊

（本文為東奧會計在線原創(chuàng)文章，僅供考生學(xué)習(xí)使用，禁止任何形式的轉(zhuǎn)載）

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