東奧提示：在企業(yè)所處的微觀環(huán)境中，企業(yè)主要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和消費(fèi)者。前者是阻礙企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的障礙，而后者是企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的源泉。所以對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析十分重要。

　　企業(yè)主要從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手單一層面和眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的組合層面來(lái)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行分析，這里介紹的是單一層面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。

　　對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析有四個(gè)方面的主要內(nèi)容，即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的未來(lái)目標(biāo)、假設(shè)、現(xiàn)行戰(zhàn)略和潛在能力。前三個(gè)方面是站在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手角度來(lái)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手本身的目標(biāo)、內(nèi)外部環(huán)境假設(shè)和現(xiàn)行戰(zhàn)略，這與企業(yè)自身制定戰(zhàn)略的過(guò)程相吻合，企業(yè)在制定一個(gè)戰(zhàn)略時(shí)先要有使命，然后將使命細(xì)化為一系列的戰(zhàn)略目標(biāo)，然后進(jìn)行戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施。戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)應(yīng)這里的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的未來(lái)目標(biāo)，假設(shè)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其所處的內(nèi)外部環(huán)境所做的假設(shè)，現(xiàn)行戰(zhàn)略是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)有的戰(zhàn)略是否能有助于他達(dá)到未來(lái)的戰(zhàn)略目標(biāo)。而第四方面的潛在能力是站在企業(yè)的角度來(lái)評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手他所做的內(nèi)外部環(huán)境的假設(shè)是否正確，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略是否有助于他達(dá)到未來(lái)目標(biāo)。

　　1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的未來(lái)目標(biāo)

　　對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未來(lái)目標(biāo)的分析與了解，有利于預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其目前的市場(chǎng)地位以及財(cái)務(wù)狀況的滿意程度，從而推斷其改變現(xiàn)行戰(zhàn)略的可能性以及對(duì)其他企業(yè)戰(zhàn)略行為的敏感性。如果通過(guò)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的未來(lái)目標(biāo)并對(duì)其進(jìn)行分析后表明，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手按照現(xiàn)行戰(zhàn)略實(shí)施下去能夠達(dá)到未來(lái)的戰(zhàn)略目標(biāo)，那么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手便不會(huì)改變戰(zhàn)略，對(duì)其他企業(yè)戰(zhàn)略行為也比較遲鈍;但如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手按照現(xiàn)行戰(zhàn)略實(shí)施下去在未來(lái)的某個(gè)時(shí)點(diǎn)與他的未來(lái)目標(biāo)差距比較大，那么他便會(huì)改變戰(zhàn)略甚至進(jìn)行戰(zhàn)略變革，以達(dá)到朝著未來(lái)目標(biāo)前進(jìn)的目的，此時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其他企業(yè)的戰(zhàn)略行為便非常敏感。

　　對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的未來(lái)目標(biāo)的分析與了解非常重要，避免我們不知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的未來(lái)目標(biāo)而進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心利益區(qū)而導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的激烈反抗。

　　2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè)

　　假設(shè)包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自身企業(yè)的評(píng)價(jià)和對(duì)所處產(chǎn)品以及其他企業(yè)的評(píng)價(jià)，即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境所做的假設(shè)。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè)有利于正確判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略意圖。比如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在對(duì)其自身評(píng)價(jià)后認(rèn)為其成本控制的非常好(內(nèi)部)，并認(rèn)為其成本控制優(yōu)于其他企業(yè)(外部)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想要搶占其他企業(yè)的市場(chǎng)份額，那么基于他自身對(duì)內(nèi)外部環(huán)境所做的假設(shè)他的成本控制的最好，那么他就會(huì)采取降低價(jià)格來(lái)進(jìn)攻。但基于自身所掌握信息的程度以及自身的主觀因素，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所做的假設(shè)可能是正確的也可能是錯(cuò)誤的。如果他假設(shè)正確，那么降低價(jià)格無(wú)疑會(huì)搶占其他企業(yè)的市場(chǎng)份額，但如果他假設(shè)錯(cuò)誤(實(shí)際上其他企業(yè)的成本控制優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)，那么他便會(huì)在搶占市場(chǎng)份額中失敗。

　　3、現(xiàn)行戰(zhàn)略

　　對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)行戰(zhàn)略的分析，目的在于揭示競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在做什么、能夠做什么。了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略，即了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有哪些資源和能力，以及他的核心能力是什么。

　　4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力

　　對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能力實(shí)事求是的評(píng)估是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析中的最后的步驟。即從企業(yè)的角度來(lái)評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所制定的未來(lái)目標(biāo)是否合理，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)于內(nèi)外部環(huán)境所做的假設(shè)是否正確，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略是否有助于他達(dá)到未來(lái)目標(biāo)，目的是想要找出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所忽略的對(duì)其非常重要的且有助于我們企業(yè)達(dá)成既定目標(biāo)的戰(zhàn)略領(lǐng)域，搶占戰(zhàn)略要地。

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