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2018中級經(jīng)濟(jì)師《工商管理》預(yù)習(xí)考點:關(guān)鍵績效指標(biāo)法

來源:東奧會計在線責(zé)編:王子琪2018-06-25 11:16:39

北京

輔導(dǎo)課程

熱枕的準(zhǔn)備2018中級經(jīng)濟(jì)師考試,堅持奮斗到最后一刻。東奧小編準(zhǔn)備《工商管理》預(yù)習(xí)考點,通過對知識點的學(xué)習(xí)來鞏固自己的學(xué)習(xí)成果。

【內(nèi)容導(dǎo)航】

關(guān)鍵績效指標(biāo)法

【所屬章節(jié)】

本知識點屬于中級經(jīng)濟(jì)師《工商管理》科目第七章人力資源規(guī)劃與薪酬管理

【知識點】關(guān)鍵績效指標(biāo)法

關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)是基于企業(yè)經(jīng)營管理績效的系統(tǒng)考核體系,是指企業(yè)宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)決策經(jīng)過層層分解產(chǎn)生的可操作性的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),是宏觀戰(zhàn)略決策執(zhí)行效果盼監(jiān)測指針,對組織戰(zhàn)略目標(biāo)有增值作用。

建立KPI指標(biāo)體系一般有兩條主線:(1)按組織結(jié)構(gòu)分解:目標(biāo)-手段法;(2)按主要流程分解:目標(biāo)責(zé)任法

8. 目標(biāo)管理

目標(biāo)管理是一種程序的過程,它通過組織中的上級和下級一起協(xié)商,根據(jù)組織的使命確定一定時期內(nèi)組織的總目標(biāo),由此決定上下級的責(zé)任和分目標(biāo),并把這些目標(biāo)作為考核組織績效以及每個部門和個人績效產(chǎn)出對組織貢獻(xiàn)的目標(biāo)。

7. 關(guān)鍵績效指標(biāo)法

關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)是基于企業(yè)經(jīng)營管理績效的系統(tǒng)考核體系,是指企業(yè)宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)決策經(jīng)過層層分解產(chǎn)生的可操作性的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),是宏觀戰(zhàn)略決策執(zhí)行效果盼監(jiān)測指針,對組織戰(zhàn)略目標(biāo)有增值作用。

建立KPI指標(biāo)體系一般有兩條主線:(1)按組織結(jié)構(gòu)分解:目標(biāo)-手段法;(2)按主要流程分解:目標(biāo)責(zé)任法

8. 目標(biāo)管理法

目標(biāo)管理是一種程序的過程,它通過組織中的上級和下級一起協(xié)商,根據(jù)組織的使命確定一定時期內(nèi)組織的總目標(biāo),由此決定上下級的責(zé)任和分目標(biāo),并把這些目標(biāo)作為考核組織績效以及每個部門和個人績效產(chǎn)出對組織貢獻(xiàn)的目標(biāo)。

【例題·多選題】企業(yè)對于員工進(jìn)行績效考核時,常用的方法有(  )(2014年)。

A.職位等級法

B.職業(yè)分類法

C.民主評議法

D.書面鑒定法

E.關(guān)鍵事件法

【例題·單選題】某企業(yè)對銷售主管進(jìn)行績效考核,在聽取兩個人述職報告后,由銷售部經(jīng)理,其他業(yè)務(wù)主管以及銷售員對每位銷售主管的工作績效做出評價,然后綜合分析各方面意見得出每位銷售主管的績效考核結(jié)果。該企業(yè)對銷售主管采用的績效考核方法是(  )(2014年)。

A.民主評議法

B.關(guān)鍵事件法

C.目標(biāo)管理法

D.行為錨定法

【例題·單選題】下列績效考核方法中,屬于戰(zhàn)略績效管理工具的是(  )(2014年)。

A.平衡記分卡

B.一一對比法

C.書面鑒定法

D.交替排序法

2018中級經(jīng)濟(jì)師考試需要做好長期奮斗的準(zhǔn)備,由于考試科目多、難度大,所以大家一定要堅持下去喲!獲取中級經(jīng)濟(jì)師工商管理知識點匯總,努力的堅持備考。


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