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2018中級經(jīng)濟師《人力資源管理》預習考點：培訓與開發(fā)效果的評估

來源：東奧會計在線責編：李欣芮2018-01-12 15:18:14

北京

沖刺教輔

　　用平靜寧和的心開始備考，思緒清晰的看清前方的道路，一直堅持2018中級經(jīng)濟師考試。東奧小編為大家準備了《人力資源管理》科目的預習知識點，希望對大家的學習會有幫助。

　　【內(nèi)容導航】

　　培訓與開發(fā)效果的評估

　　【所屬章節(jié)】

　　本知識點屬于《人力資源管理》科目第九章培訓與開發(fā)

　　【知識點】培訓與開發(fā)效果的評估

　　培訓與開發(fā)效果的評估

訓與開發(fā)體系中最難實現(xiàn)的一個環(huán)節(jié)
反應(yīng)評估	評估受訓人員對培訓與開發(fā)的主觀感受和看法反應(yīng)評估易于進行，是最基本、最常用的評估方式問卷調(diào)查法應(yīng)用最為普遍
學習評估	測定被培訓者的學習獲得程度：知識——筆試；技能——實際操作；態(tài)度——自我評價的態(tài)度量表
工作行為評估	行為上的改變以及把所學運用到工作上的程度組織高層管理人員和直接主管特別關(guān)心的行為評價量表是最常用的方法
結(jié)果評估	計算培訓創(chuàng)造出的經(jīng)濟效益。評估的最重要內(nèi)容,是最具說服力的評價指標,也是高層管理者最關(guān)心的評價指標
投資收益評估	確定或比較組織進行培訓與開發(fā)的成本收益計算培訓結(jié)果的投資回報率