需要層次是什么
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需要層次是美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛提出的,他認(rèn)為人類(lèi)需要的強(qiáng)度并不都是相等的,他將人的需要由低到高分為生理需要、安全需要、歸屬和愛(ài)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要以上五種類(lèi)型,盡管后來(lái)又增加了認(rèn)知和審美兩種需求,但并未得到廣泛的應(yīng)用,所以仍然以早期理論思路為主。
馬斯洛需求層次理論是管理心理學(xué)中人際關(guān)系理論、群體動(dòng)力理論、理論、需要層次理論、社會(huì)測(cè)量理論的五大理論支柱之一。馬斯洛需求層次理論被行為科學(xué)所吸取,并成為行為科學(xué)的一個(gè)重要理論問(wèn)題。
(1)生理需要,指對(duì)食物、水、居住場(chǎng)所、睡眠、性等身體方面的需要。
(2)安全需要,主要針對(duì)身體安全(如脫離危險(xiǎn)的工作環(huán)境)和經(jīng)濟(jì)安全(如不解雇的承諾,或是舒適的退休計(jì)劃)的需要,以免身心受到傷害。
(3)歸屬和愛(ài)的需要,包括情感、歸屬、被接納、友誼等需要(如獲得友好和睦的同事關(guān)系)。
(4)尊重的需要,包括內(nèi)在的尊重的需要(如自尊心、自主權(quán)、成就感等)和外在的尊重的需要(如地位、認(rèn)同、受重視等)。
(5)自我實(shí)現(xiàn)的需要,包括個(gè)人成長(zhǎng)、發(fā)揮個(gè)人潛能、實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的需要。
需要層次主要觀(guān)點(diǎn):
人均有這五種需要,不同時(shí)期對(duì)各需要強(qiáng)烈度不同;
未被滿(mǎn)足的需要是行為的主要激助源;
下一層次的需要滿(mǎn)足后才會(huì)追求上一層次的需要;
基本需要(生理、安全、歸屬和愛(ài))一靠外部條件滿(mǎn)足;
高級(jí)需要(尊重、自我實(shí)現(xiàn))一靠?jī)?nèi)在因素滿(mǎn)足。
需要層次在管理上的應(yīng)用:
考慮員工不同層次需要,為每個(gè)層次針對(duì)設(shè)計(jì)激勵(lì)措施;
考慮每個(gè)員工的特殊需要;
組織用于滿(mǎn)足低層次需要的投入效益是遞減的;
需要層次理論較為呆板,不完全適合于復(fù)雜多變的環(huán)境。
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