明茨伯格的決策過(guò)程是什么
精選回答
明茨伯格的決策過(guò)程是美國(guó)管理心理學(xué)家明茨伯格及其同伴所提出的決策階段包括:
確認(rèn)階段:認(rèn)知到問(wèn)題或機(jī)會(huì)的產(chǎn)生,進(jìn)行診斷。有研究表明,與人們的常識(shí)相反,對(duì)于緊急的、嚴(yán)重的問(wèn)題,人們?cè)跊Q策過(guò)程中往往并沒(méi)有經(jīng)過(guò)非常系統(tǒng)的、全面的診斷,而一般的問(wèn)題卻享受到了這樣的待遇。
發(fā)展階段:個(gè)體搜尋現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)程序或者解決方案,或者設(shè)計(jì)全新的、量身定做的解決方案的過(guò)程。有研究表明,設(shè)計(jì)過(guò)程是一個(gè)探索和試錯(cuò)的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,決策者對(duì)于理想的解決方案只有一個(gè)模糊的輪廓。
選擇階段:確定最終的方案。一般有三種選擇方法:在決策者經(jīng)驗(yàn)或者知覺(jué)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷;在邏輯和系統(tǒng)的基礎(chǔ)上對(duì)備選方案進(jìn)行分析;決策成員之間相互權(quán)衡。
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