需要層次理論的基本觀點(diǎn)
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需要層次理論的基本觀點(diǎn):
需要層次理論認(rèn)為人都有這五種需要,生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要,只是在不同時(shí)期表現(xiàn)出來的各種需要的強(qiáng)烈程度不同而已。
未被滿足的需要是行為的主要激勵(lì)源,已獲得基本滿足的需要不再具有激勵(lì)作用。
這五種需要層級越來越高,當(dāng)下一層次的需要在相當(dāng)程度上得到滿足后,個(gè)體才會追求上一層次的需要。
五種層次的需要還可大致分為兩大類:前三個(gè)層次為基本需要,后兩個(gè)層次為高級需要,因?yàn)榍叭叩臐M足主要靠外部條件或因素,而后兩者的滿足主要靠內(nèi)在因素。
需要層次理論在管理上的應(yīng)用:管理者需要考慮員工不同層次的需要,并為每一層次的需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)措施。管理者需要考慮每個(gè)員工的特殊需要,因?yàn)椴煌说男枰遣煌?。該理論還表明,組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞減的。
需要層次理論的類型:
需要層次理論是美國心理學(xué)家馬斯洛提出的,他認(rèn)為人類需要的強(qiáng)度并不都是相等的,他將人的需要由低到高分為五種類型(后來又增加了認(rèn)知和審美兩種需求,但并未得到廣泛的應(yīng)用,所以仍然以早期理論思路為主):
(1)生理需要,指對食物、水、居住場所、睡眠、性等身體方面的需要。
(2)安全需要,主要針對身體安全(如脫離危險(xiǎn)的工作環(huán)境)和經(jīng)濟(jì)安全(如不解雇的承諾,或是舒適的退休計(jì)劃)的需要,以免身心受到傷害。
(3)歸屬和愛的需要,包括情感、歸屬、被接納、友誼等需要,如獲得友好和睦的同事。
(4)尊重的需要,包括內(nèi)在的尊重(如自尊心、自主權(quán)、成就感等需要)和外在的尊重(如地位、認(rèn)同、受重視等需要)。
(5)自我實(shí)現(xiàn)的需要,包括個(gè)人成長、發(fā)揮個(gè)人潛能、實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的需要。
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