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績(jī)效反饋面談的要求有哪些

來源：東奧會(huì)計(jì)在線責(zé)編：楊柳 2023-09-27 14:44:43

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東奧中級(jí)經(jīng)濟(jì)師

2024-01-24 17:41:38

績(jī)效反饋面談的要求有哪些

績(jī)效反饋面談的內(nèi)容及注意事項(xiàng)

1.績(jī)效反饋面談的內(nèi)容。

在面談的實(shí)施階段，主管人員要確保完成以下三項(xiàng)工作。

(1)就績(jī)效現(xiàn)狀達(dá)成一致。員工與主管人員可能對(duì)績(jī)效現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)不盡相同，這就要求主管人員在面談的進(jìn)行過程中，優(yōu)先與員工交流關(guān)于績(jī)效考核結(jié)果的看法，就績(jī)效現(xiàn)狀達(dá)成共識(shí)，為面談的順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。

(2)探討績(jī)效中可改進(jìn)之處,并確定行動(dòng)計(jì)劃。在績(jī)效反饋面談中，主管人員應(yīng)當(dāng)毫不吝嗇地表達(dá)對(duì)員工績(jī)效亮點(diǎn)的贊揚(yáng)。但是面談的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在不良業(yè)績(jī)的診斷上。經(jīng)過探討，員工應(yīng)當(dāng)明確績(jī)效改進(jìn)的方向和需要提升的知識(shí)、技能,并了解提升的辦法。

(3)商討下一年的工作目標(biāo)。明確了改進(jìn)的方向和方法，主管人員就可以和員工著手商討下一年的工作計(jì)劃和工作目標(biāo)。

2.績(jī)效反饋面談的注意事項(xiàng)。

在績(jī)效反饋面談中，應(yīng)注意以下三個(gè)方面。

(1)主管人員應(yīng)當(dāng)采取贊揚(yáng)與建設(shè)性批評(píng)相結(jié)合的方式，在肯定員工表現(xiàn)的同時(shí)，指出其可改進(jìn)之處，避免員工產(chǎn)生抵觸情緒。

(2)把重點(diǎn)放在解決問題上。反饋面談的最終目的是改進(jìn)績(jī)效，因此，分析不良績(jī)效產(chǎn)生的原因并探討解決方案才是面談的核心。

(3)鼓勵(lì)員工積極參與到反饋過程中。主管人員應(yīng)當(dāng)與員工在一種相互尊重的氛圍中共同解決績(jī)效中存在的問題。由主管人員一方主導(dǎo)的績(jī)效面談，很可能會(huì)導(dǎo)致績(jī)效面談的效率低下。

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