2017高級會計考試考點精講:戰(zhàn)略實施
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戰(zhàn)略實施
戰(zhàn)略的實施是如何將戰(zhàn)略轉化為實踐。戰(zhàn)略實施需要從最高層戰(zhàn)略管理者到各事業(yè)部及職能部門管理者的責任轉移。
(一)戰(zhàn)略實施的模式
模式 | 說明 |
指揮型 | 特點是企業(yè)高管層考慮如何制定一個最佳戰(zhàn)略的問題。這種模式的運用要求總經(jīng)理要有較高權威,靠其權威通過發(fā)布各種指令來推動戰(zhàn)略的實施;要求戰(zhàn)略制定者與戰(zhàn)略執(zhí)行者目標一致;要求企業(yè)能夠準確有效地收集信息并能及時匯總到總經(jīng)理手中,其缺點是把戰(zhàn)略制定者與執(zhí)行者分開 |
變革型 | 特點是企業(yè)高管層考慮如何實施企業(yè)戰(zhàn)略。這種模式?jīng)]有解決指揮型模式存在如何獲得準確信息的問題。從長遠觀點來看,環(huán)境不確定性的企業(yè),應該避免采用這種模式 |
合作型 | 特點是企業(yè)的高管層如何讓其他層級管理人員從戰(zhàn)略實施一開始就承擔有關的戰(zhàn)略責任,該模式克服了指揮型模式和變革型兩大局限,從而提高了戰(zhàn)略實施成功的可能性。其缺點是由于戰(zhàn)略是不同觀點、不同目的的參與者相互協(xié)商折衷的產(chǎn)物,有可能會使戰(zhàn)略的經(jīng)濟合理性有所降低,同時仍然存在著謀略者與執(zhí)行者的區(qū)別,仍未能充分調動全體管理人員的智慧和積極性 |
文化型 | 特點是企業(yè)高管層考慮如何動員全體員工都參與戰(zhàn)略實施活動。這種模式打破了戰(zhàn)略制定者與執(zhí)行者的界限,力圖使每一個員工都參與制訂實施企業(yè)戰(zhàn)略,因此使企業(yè)各部分人員都在共同戰(zhàn)略目標下工作,使企業(yè)戰(zhàn)略實施迅速,風險小,企業(yè)發(fā)展迅速。其局限性是要求企業(yè)職工的各方面的素質都相當高 |
增長型 | 特點是企業(yè)總經(jīng)理考慮如何激勵下層管理人員制定實施戰(zhàn)略的積極性及主動性,為企業(yè)效益的增長而奮斗。這種模式鼓勵員工的首創(chuàng)精神,企業(yè)戰(zhàn)略不是自上而下的推行,而是自下而上的產(chǎn)生,這種模式的局限性是要求企業(yè)很好的戰(zhàn)略實施支持系統(tǒng),否則很難取得預期成效 |
【重點提示】上述五種戰(zhàn)略實施模式在制訂和實施戰(zhàn)略上的側重點不同,指揮型和合作型更側重于戰(zhàn)略的制訂,而把戰(zhàn)略實施作為事后行為;而文化型及增長型則更多的考慮戰(zhàn)略實施問題。在企業(yè)實務中上述五種模式往往是交叉或交錯使用的在企業(yè)中。
【案例1-2】華光眼鏡有限公司成立于20世紀70年代。華光眼鏡公司從20世紀90年代末開始拓展眼鏡零售連鎖網(wǎng)絡,是國內較早從事眼鏡連鎖專賣店的企業(yè)。經(jīng)過多年的發(fā)展,華光眼鏡店的市場份額占據(jù)全省第一、全國第五的位置。2013年年末,華光眼鏡店在全國擁有超過100家連鎖店,其中80%在甲省及周邊地區(qū)。
隨著人們生活水平的提高和消費能力的增強,消費者除了重視眼鏡的基本功能外,還越來越重視美觀時尚。尤其年輕人,不再等眼鏡壞了才購買新的,而會頻繁更換新的款式。這一趨勢引起華光眼鏡店總經(jīng)理趙剛的重視。2014年初,趙剛召集各部門開會,研究如何更好地把握市場動態(tài),抓住潛在增長機遇。趙剛要求財務部利用過去3年的財務和業(yè)務數(shù)據(jù),分析目前華光眼鏡店對年輕客戶的銷售情況。
華光眼鏡店管理層通過研究分析,提出一項新的市場開發(fā)戰(zhàn)略——“明天”戰(zhàn)略:針對年輕消費者追求美觀時尚的習慣,以全新的理念打造“明天”品牌的新門店,通過“華光”和新“明天”店的認同,需要應對新的挑戰(zhàn)。管理層對新戰(zhàn)略很有信心,制定了詳細的業(yè)務計劃書,“明天”戰(zhàn)略獲得了董事會的支持。
面對新戰(zhàn)略實施給企業(yè)內部帶來的變革,總經(jīng)理趙剛意識到變革管理的重要性。在與各部門管理人員的交流中,他發(fā)現(xiàn)大家有三方面的擔憂,一是擔心組織機構調整對個人職位的影響;二是擔心現(xiàn)有的經(jīng)驗能否適應新業(yè)務的要求;三是擔心新業(yè)務對個人績效評價的影響。這些問題如果不能得到解決,牽涉其中的利益相關者必然會對新戰(zhàn)略的實施帶來影響。趙剛在了解這些情況后,立即召集主要管理人員專門成立了一個變革管理小組領導實施變革。
要求:
1.簡述戰(zhàn)略實施模式的類型。
2.簡要分析華光眼鏡采用的戰(zhàn)略實施模式,并說明理由。
【參考答案及分析】
1.戰(zhàn)略實施模式主要有以下五種類型:指揮型模式、變革型模式、合作型模式、文化型模式和增長型模式。
2.華光眼鏡采用的戰(zhàn)略實施模式是變革型模式。
理由:華光眼鏡管理層通過研究和分析,提出一項新的市場開發(fā)戰(zhàn)略——“明天”戰(zhàn)略。面對新戰(zhàn)略實施給企業(yè)內部帶來的變革,總經(jīng)理趙剛意識到變革管理的重要性。趙剛召集主要管理人員專門成立一個變革管理小組領導實施變革。
(二)戰(zhàn)略實施支持系統(tǒng)
戰(zhàn)略在實施過程中受許多因素的影響,如組織結構、企業(yè)文化、領導者風格、信息溝通等因素,構成了戰(zhàn)略實施的支持系統(tǒng)。
主要形成三個方面的支持系統(tǒng):組織支持系統(tǒng)、資源支持系統(tǒng)和管理支持系統(tǒng)。
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