2017年高級會計實務(wù)基礎(chǔ)知識：企業(yè)內(nèi)部環(huán)境

來源：東奧會計在線責(zé)編：王妍2017-05-10 14:49:02

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　　企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析(三種資源+五種能力和核心競爭力)

　　1.企業(yè)資源分析

　　企業(yè)資源是指企業(yè)所擁有或控制的有效因素的總和，包括資產(chǎn)、生產(chǎn)或其它作業(yè)程序、技能和知識等。

　　企業(yè)的資源主要可以分為三種：有形資源、無形資源和組織資源。

有形資源	指可見的、能用貨幣直接計量的資源，主要包括物質(zhì)資源和財務(wù)資源	①物質(zhì)資源包括企業(yè)的土地、廠房、生產(chǎn)設(shè)備、原材料等，是企業(yè)的實物資源 ②財務(wù)資源是企業(yè)可以用來投資或生產(chǎn)的資金，包括應(yīng)收賬款、有價證券等		資產(chǎn)負債表所記錄的賬面價值并不能完全代表有形資源的戰(zhàn)略價值
無形資源	①含義。是指企業(yè)長期積累的、沒有實物形態(tài)的、甚至無法用貨幣精確度量的資源 ②通常包括品牌、商譽、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)家才能、團隊能力、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗等 ③是一種十分重要的企業(yè)核心競爭力的來源			資產(chǎn)負債表中的無形資產(chǎn)并不能代表企業(yè)的全部無形資源
組織資源	指企業(yè)協(xié)調(diào)、配置各種資源的技能，比有形資源、無形資源更難以準確的界定		蘊含于企業(yè)的規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和控制系統(tǒng)中，是企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的經(jīng)營風(fēng)格或行為方式

　　2.企業(yè)能力分析

　　企業(yè)能力，是指企業(yè)配置資源并發(fā)揮其生產(chǎn)和競爭作用的能力。產(chǎn)業(yè)能力來源于企業(yè)有形資源、無形資源和組織資源的整合，是企業(yè)各種資源有機組合的結(jié)果。企業(yè)能力主要由研發(fā)能力、生產(chǎn)管理能力、營銷能力、財務(wù)能力和組織管理能力等組成。

名稱	內(nèi) 容
研發(fā) 能力	研發(fā)能力已成為保持企業(yè)競爭活力的關(guān)鍵因素。企業(yè)的研發(fā)活動能夠加快產(chǎn)品的更新?lián)Q代，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本，更好地滿足消費者的需求。主要從研發(fā)計劃、研發(fā)組織、研發(fā)過程和研發(fā)效果幾個方面進行衡量
生產(chǎn)管理能力	生產(chǎn)活動是企業(yè)最基本的活動。主要涉及五個方面，即生產(chǎn)過程、生產(chǎn)能力、庫存管理、人力管理和質(zhì)量管理
營銷能力	營銷能力是引導(dǎo)消費、爭取競爭優(yōu)勢以實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的能力。企業(yè)的營銷能力分解為以下三種能力：產(chǎn)品競爭能力、銷售活動能力和市場決策能力
財務(wù)能力	一是籌集資金的能力；二是使用和管理所籌集資金的能力
組織管理能力	職能管理體系的任務(wù)分工；崗位責(zé)任；集權(quán)和分權(quán)的情況；組織結(jié)構(gòu)（直線職能、事業(yè)部等）；管理層次和管理范圍的匹配

　　3.企業(yè)核心競爭力分析

　　(1)含義：核心競爭力是指能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的資源和能力，是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時間考驗的、具有延展性，并且是競爭對手難以模仿的技術(shù)或能力。

　　(2)要素：對顧客有價值、與企業(yè)的競爭對手相比有優(yōu)勢、它很難被模仿或復(fù)制是核心競爭力的三個要素。

　　三個關(guān)鍵因素測試：

關(guān)鍵因素測試	舉例：產(chǎn)品質(zhì)量
（1）它對顧客是否有價值？	產(chǎn)品所擁有的某種質(zhì)量水平必須對顧客具有價值
（2）它與企業(yè)的競爭對手相比是否有優(yōu)勢？	自身的質(zhì)量水平要比競爭對手更有效
（3）它是否很難被模仿或復(fù)制？	質(zhì)量水平如果很容易的被競爭對手模仿，則無法成為核心競爭力