2017《人力資源管理》基礎(chǔ)考點(diǎn)：三重需要理論
2017中級(jí)經(jīng)濟(jì)師備考正在緊張而忙碌的進(jìn)行當(dāng)中，東奧小編為大家整理了中級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理知識(shí)點(diǎn)：三重需要理論
【所屬章節(jié)】：
本知識(shí)點(diǎn)屬于《人力資源管理》科目第一章第二節(jié)激勵(lì)理論
【內(nèi)容導(dǎo)航】：
(一)主要內(nèi)容
(二)在管理上的應(yīng)用
【知識(shí)點(diǎn)】：三重需要理論
(一)主要內(nèi)容
美國(guó)社會(huì)也.理學(xué)家麥克里蘭提出了三重需要理論，認(rèn)為人有三種重要的需要：成就需要、
權(quán)力需要和親和需要。
(1)成就需要。成就需要指?jìng)€(gè)體追求優(yōu)越感的驅(qū)動(dòng)力.，或者參照某種標(biāo)準(zhǔn)去追求成就感，尋求成功的欲望。成就需要高的人有一些突出特點(diǎn)，其中之一是選擇適度的風(fēng)險(xiǎn)。成就需要高的人追求韻不是無限高的目標(biāo)，而是現(xiàn)實(shí)的成就，他們既不甘愿去做那些過于輕松簡(jiǎn)單而無大價(jià)值的事，又不愿冒太大的風(fēng)險(xiǎn)去做那些不太可能做到的事，因?yàn)椴豢赡荏w驗(yàn)到成就感。因此，把那種既不是簡(jiǎn)單得唾手可得，又不是難到無法企及的事安排給成就需要高的人，往往會(huì)將他們的能力較好地發(fā)揮出來。
成就需要高的人另一個(gè)特點(diǎn)是有較強(qiáng)的責(zé)任感。成就需要高的人不僅把工作看作是為組織貢獻(xiàn)，而且希望從工作中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，因此他們對(duì)工作有較高的投入。責(zé)任心和進(jìn)取意識(shí)使他們往往在開創(chuàng)性工作中有出色表現(xiàn)，善于自己創(chuàng)業(yè)，并在大企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)自成系統(tǒng)的部門或是擔(dān)當(dāng)各種業(yè)務(wù)性的職位。
成就需要高的人第三個(gè)特點(diǎn)是希望能夠得到及時(shí)的反饋。他們喜歡及時(shí)看到自己工作的績(jī)效和評(píng)價(jià)，因?yàn)檫@是產(chǎn)生成就感的重要方式，因此對(duì)成就需要高的人安排績(jī)效比較明顯的，具有公開影響力的工作尤為合適。
研究表明，成就需要的高低與工作績(jī)效之間有很高的相關(guān)，高成就需要者在創(chuàng)造性的活動(dòng)中更容易獲得成功，但是成就需要高的人并不一定能成為一名優(yōu)秀的經(jīng)理，特別是在大的公司中。因?yàn)槌删托枰叩娜送ǔＶ魂P(guān)心自己的工作業(yè)績(jī)，而不關(guān)心如何影響他人使其做出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。他們自己可以干得很出色，但不一定也使別人干得出色。因此，他們可以是好職員、好業(yè)務(wù)員，但卻不一定是好經(jīng)理。
(2)權(quán)力需要。此種需要是指促使別人順從自己意志的欲望。權(quán)力需要高的人喜歡支配、影響別人，喜歡對(duì)人“發(fā)號(hào)施令”，十分重視爭(zhēng)取地位和影響力。這些人喜歡競(jìng)爭(zhēng)，他們會(huì)追求出色的成績(jī)，因?yàn)檫@樣才能與他們所具有的或所渴望的地位或權(quán)力相稱。杰出的經(jīng)理們往往都有較強(qiáng)的權(quán)力欲望，而且一個(gè)人在組織中的地位越高，其權(quán)力需要也越強(qiáng)，越希望得到更高的職位。
(3)親和需要。它是指尋求與別人建立友善且親近的人際關(guān)系的欲望。親和需要強(qiáng)的人往往重視被別人接受和喜歡，他們追求友誼和合作。這樣的人在組織中容易與他人形成良好的人際關(guān)系，易被別人影響，因而往往在組織中充當(dāng)被管理的角色。
許多出色的經(jīng)理的親和需要相對(duì)較弱，因?yàn)橛H和需要強(qiáng)的管理者雖然可以建立合作的工作環(huán)境，能與員工真誠(chéng)愉快地工作，但是在管理上過分強(qiáng)調(diào)良好關(guān)系的維持通常會(huì)干擾正常的工作程序。
(二)在管理上的應(yīng)用
在對(duì)員工實(shí)施激勵(lì)時(shí)，需要考慮員工以上三種需要的強(qiáng)烈程度，以便提供能夠滿足這些需要的激勵(lì)措施。例如，成就需要強(qiáng)的人更希望承擔(dān)責(zé)任，承擔(dān)適度的風(fēng)險(xiǎn)以及及時(shí)得到工作情況的反饋。
此外，在組織人事安排上，測(cè)量、評(píng)價(jià)一個(gè)人的成就需要對(duì)如何分派工作和職位有重要的意義。目前，在實(shí)踐中已成功地建立和發(fā)展起激勵(lì)員工成就需要的訓(xùn)練方法，以便提高組織效率，或是某工作需要高成就需要的員工時(shí)，培養(yǎng)合適的人才。
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