2017《人力資源管理》基礎(chǔ)考點(diǎn)：特質(zhì)理論
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【所屬章節(jié)】：
本知識(shí)點(diǎn)屬于《人力資源管理》科目第二章領(lǐng)導(dǎo)行為 第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論
【知識(shí)點(diǎn)】：特質(zhì)理論
美國(guó)著名的歷史學(xué)家托馬斯·卡約爾(ThomasCarlyle)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“世界的歷史就是偉人的歷史?！笔艿竭@種觀點(diǎn)的影響，早期的心理學(xué)家在看待領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題的時(shí)候往往從特質(zhì)論人手，把研究的重點(diǎn)放在了人格特質(zhì)與能否成為領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系上，提出了一系列的理論。
傳統(tǒng)的特質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者具有萊些固有的特質(zhì)，并且這些特質(zhì)是與生俱來(lái)的。只有先天具備這些特質(zhì)的人才有可能成為領(lǐng)導(dǎo)。從20世紀(jì)30年代開(kāi)始，心理學(xué)家對(duì)特質(zhì)論進(jìn)行了大量的研究，但是結(jié)果卻并沒(méi)有找到一些特質(zhì)因素，總能將領(lǐng)導(dǎo)者和非領(lǐng)導(dǎo)者、成功的領(lǐng)導(dǎo)和失敗的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行區(qū)分。這表明，試圖找到一組獨(dú)特的特質(zhì)來(lái)鑒別成功的領(lǐng)導(dǎo)者的努力是失敗的。但是還有研究表明，有一些特質(zhì)，如有智慧、支配性、自信、精力充沛、富有專業(yè)知識(shí)等，是與成功的領(lǐng)導(dǎo)者正相關(guān)的。這說(shuō)明具備某些特質(zhì)確實(shí)能提高領(lǐng)導(dǎo)者成功的可能性，但是并不存在某一種特質(zhì)能夠保證領(lǐng)導(dǎo)者的成功。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者到底應(yīng)該具有哪些特質(zhì)，美國(guó)心理學(xué)家吉伯認(rèn)為，要想成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，就自信。與吉伯的思路相似，美國(guó)管理心理學(xué)家斯道格迪爾進(jìn)一步擴(kuò)大了特質(zhì)的范圍，他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有下列特質(zhì)：對(duì)所完成的工作具有責(zé)任感;在追求目標(biāo)的過(guò)程中充滿熱情并且能夠持之以恒;解決問(wèn)題時(shí)勇于冒險(xiǎn)并富有創(chuàng)新精神;勇于實(shí)踐;自信;能很好地處理人際緊張并能夠忍受挫折等。
特質(zhì)理論由于存在以下二些缺陷，所以在解釋領(lǐng)導(dǎo)行為方面并不十分成功，它的不足表現(xiàn)在：
(1)忽視了下屬的需要：具有某種特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)可能適合管理某些下屬，但不適合管理另一些下屬。
(2)沒(méi)有指明各種特質(zhì)之間的相對(duì)重要性：成功的領(lǐng)導(dǎo)可能需要具備許多特質(zhì)，但其中某些特質(zhì)最為關(guān)鍵。
(3)忽視了情境因素：特質(zhì)理論沒(méi)有考慮到工作的結(jié)構(gòu)性、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的大小等情境因素的影響，因此不能解釋為什么具有不同特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)在各自的組織中都可以工作得非常出色。
(4)沒(méi)有區(qū)分原因和結(jié)果：特質(zhì)與績(jī)效之間的相關(guān)研究并不能解釋是因?yàn)榫哂心承┨刭|(zhì)才導(dǎo)致成功，還是因?yàn)槌晒Σ沤⒘诉@些特質(zhì)。例如，雖然研究可能發(fā)現(xiàn)豐富的專業(yè)知識(shí)與高的管理績(jī)效之間有很強(qiáng)的相關(guān)關(guān)系，但這并不能表明到底是因?yàn)榫哂休^高的專業(yè)知識(shí)才獲得了管理的高績(jī)效，還是因?yàn)閾?dān)任了管理的職位才獲得了豐富的專業(yè)知識(shí)。
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