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2017《人力資源管理》基礎(chǔ)考點：領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論

來源：東奧會計在線責(zé)編：王子琪2017-08-28 15:33:36

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　　2017中級經(jīng)濟(jì)師備考正在緊張而忙碌的進(jìn)行當(dāng)中，東奧小編為大家整理了中級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理知識點：領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論

　　【所屬章節(jié)】：

　　本知識點屬于《人力資源管理》科目第二章領(lǐng)導(dǎo)行為第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論

　　【知識點】：領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論

　　我們一般假定領(lǐng)導(dǎo)者對同一團(tuán)體內(nèi)的成員會同樣對待，持有公平的態(tài)度，但是實際情形卻并非如此。領(lǐng)導(dǎo)者對待同一團(tuán)體內(nèi)部的不同下屬往往根據(jù)其與自己關(guān)系的遠(yuǎn)近親疏采取不同的態(tài)度和行為。有鑒于此，喬治·格雷恩及其同事提出領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論，簡稱LMX理論。領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論認(rèn)為，團(tuán)體中領(lǐng)導(dǎo)者與下屬在確立關(guān)系和角色的早期，就把下屬分出“圈里人”和“圈外人”的類別。對于同一個領(lǐng)導(dǎo)者而言，屬于“圈里人”的下屬與領(lǐng)導(dǎo)打交道時，比“圈外人”困難少，能夠感覺到領(lǐng)導(dǎo)者對他們的關(guān)心。領(lǐng)導(dǎo)者傾向予對“圈里人”比“圈外人”投入更多的時間、感情，很少采用正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。有研究報告指出，在工作中“圈里人”比“圈外人”承擔(dān)更高的工作責(zé)任感，對于其所在的部門貢獻(xiàn)更多，績效評估也更高。

　　美國管理心理學(xué)家格雷恩及其同事強(qiáng)調(diào)LMX的推進(jìn)分為四個階段：①區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)一下屬的二元探索;②對LMX關(guān)系中的特征及其組織含義/結(jié)果的調(diào)查;③對二元合作關(guān)系建構(gòu)的描述;④在團(tuán)體和社會網(wǎng)絡(luò)水平上區(qū)別二元關(guān)系的集合。其中第四步也包括了組織內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)以及與客戶、供貨商、股東等外部的關(guān)系。

　　領(lǐng)導(dǎo)-成員交換理論認(rèn)為，這種交換過程是一個互惠的過程。從社會認(rèn)知的角度來說，領(lǐng)導(dǎo)者們?yōu)榱诉_(dá)成績效目標(biāo)和更持久的變化，應(yīng)該著手手改變下屬的自我概念。同時作為互惠的另一部分，下屬通過他們的反應(yīng)也在改變領(lǐng)導(dǎo)者的自我圖式。領(lǐng)導(dǎo)者和下屬兩者都作為個體，通過團(tuán)體進(jìn)行反饋。

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