2017《人力資源管理》基礎(chǔ)考點(diǎn)：管理方格圖
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【所屬章節(jié)】：
本知識(shí)點(diǎn)屬于《人力資源管理》科目第二章領(lǐng)導(dǎo)行為 第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與技能
【知識(shí)點(diǎn)】：管理方格圖
在已有的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論中，最有代表性的是美國管理心理學(xué)家布萊克和美國管理心理學(xué)家默頓的管理方格理論以及赫西和布蘭查德的生命周期理論。
領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論
作為管理方格理論的擴(kuò)展，美國管理心理學(xué)家保羅赫塞和美國管理心理學(xué)家布蘭查德發(fā)展出的生命周期理論認(rèn)為，影響領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格選擇的一個(gè)重要因素是下屬的成熟程度。在他們看來，成熟度是指個(gè)體對自己的行為負(fù)責(zé)任的能力與意愿，包括兩個(gè)方面：
·工作成熟度：指一個(gè)人的知識(shí)和技能水平。工作成熟度越高，執(zhí)行任務(wù)的能力越強(qiáng)，越不需要他人的指揮。反之，則需要對其工作進(jìn)行指導(dǎo)。
·心理成熟度：指從事工作的意愿或動(dòng)機(jī)。心理成熟度越高，自覺性越高，越不需要外力推動(dòng)。反之，則要規(guī)定員工的工作任務(wù)和角色職責(zé)。
赫塞和布蘭查德將工作取向和關(guān)系取向兩個(gè)維度相結(jié)合，得出四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：
·指導(dǎo)式(高工作一低關(guān)系)：領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定工作任務(wù)、角色職責(zé)，指示員工做什么，如何做。
·推銷式(高工作——高關(guān)系)：領(lǐng)導(dǎo)不僅表現(xiàn)出指導(dǎo)行為，而且富于支持行為。
·參與式(低工作一高關(guān)系)：領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同決策，領(lǐng)導(dǎo)提供便利條件和溝通。
·授權(quán)式(低工作一低關(guān)系)：領(lǐng)導(dǎo)提供較少的指導(dǎo)或支持，讓下級(jí)自主決定。
生命周期理論與其他權(quán)變理論的不同之處在于，它強(qiáng)調(diào)了被領(lǐng)導(dǎo)者的重要性，指出對于不同成熟度的員工，應(yīng)采取不同形式的領(lǐng)導(dǎo)方式，以求得最佳績效。但情景理論并未得到理論界的重視，也缺乏足夠的研究證據(jù)支持。近年來，人們已經(jīng)將注意力從領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格轉(zhuǎn)移到領(lǐng)導(dǎo)角色和領(lǐng)導(dǎo)技能上來了。
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