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　　價值鏈分析

　　(一)價值鏈的含義

　　價值鏈(value chain)是指企業(yè)價值創(chuàng)造過程中一系列不相同但相互關聯(lián)的價值活動(value activities)的總和。企業(yè)其實是研發(fā)、設計、生產(chǎn)、營銷和售后服務等一系列價值活動的集合?？梢?，企業(yè)是一條由各項作業(yè)連接而成的作業(yè)鏈。

　　企業(yè)作為作業(yè)鏈，其每完成一項作業(yè)都要消耗一定的資源，而作業(yè)產(chǎn)出又形成一定價值，并轉(zhuǎn)移到下一個作業(yè)之中，依次轉(zhuǎn)移，直至形成產(chǎn)成品并最終提供給外部顧客。

　　從價值形成過程看，價值鏈就是從價值角度所反映的作業(yè)鏈。其主要特點：

　　1.企業(yè)的各項作業(yè)活動之間存在緊密關聯(lián)，如“供應—生產(chǎn)—銷售”等環(huán)節(jié)之間存在上、下游間的作業(yè)聯(lián)動關系。

　　2.每項價值活動都“可能”給企業(yè)創(chuàng)造有形或無形的價值，這就意味著企業(yè)需要通過成本信息等鑒別出哪些作業(yè)是有價值的(即增值作業(yè))、哪些作業(yè)對企業(yè)價值增值作用不大(即非增值作業(yè))，而對企業(yè)沒有價值增值的作業(yè)可以采用諸如外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式，從企業(yè)價值鏈中剔除，以突出企業(yè)的核心能力與競爭優(yōu)勢。通過價值分析和管理，最終使企業(yè)各項作業(yè)活動所創(chuàng)造的價值增值最大化。

　　3.價值鏈并不局限于企業(yè)內(nèi)部的各項作業(yè)活動，它還拓展到企業(yè)與供應商、企業(yè)與銷售商、企業(yè)與顧客等上下游之間的作業(yè)鏈條之中，從而形成企業(yè)與企業(yè)間的資源共享與交易平臺，以實現(xiàn)企業(yè)間基于競爭的合作共贏。具體如下圖：

　　(二)企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析

　　根據(jù)邁克爾·波特的分析框架，企業(yè)內(nèi)部價值鏈(intra-organization value chain)是指企業(yè)內(nèi)部為顧客創(chuàng)造價值的主要活動及相關支持活動，這些價值活動可以分為基本活動和輔助活動兩大類。

　　1.基本活動。基本活動涉及產(chǎn)品生產(chǎn)流轉(zhuǎn)過程的各個環(huán)節(jié)，是指生產(chǎn)經(jīng)營的實質(zhì)性活動，一般可以分為進貨作業(yè)、生產(chǎn)作業(yè)、出貨作業(yè)、市場營銷和售后服務五種活動。這些活動與商品實體的加工流轉(zhuǎn)直接有關，是企業(yè)基本增值活動。每一種活動又可以根據(jù)具體的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的戰(zhàn)略再進一步細分成若干項。

　　2.輔助活動又稱支持活動，是為保證或支持基本活動而發(fā)生的活動，包括采購、技術開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎設施。

　　內(nèi)部價值鏈分析關注企業(yè)內(nèi)部的各項作業(yè)活動，目的在于通過分析以判斷企業(yè)內(nèi)部各項作業(yè)是否具有價值，發(fā)現(xiàn)增加價值或降低成本的機會，從而識別和確定企業(yè)的關鍵成功因素。內(nèi)部價值鏈分析可以分為四個步驟：

　　(1)識別企業(yè)價值鏈的主要活動。

　　(2)價值活動的成本動因分析。

　　(3)分析價值活動之間的關聯(lián)性。

　　(4)增加價值或降低成本以建立競爭優(yōu)勢。

　　企業(yè)在識別價值活動、成本動因分析和關聯(lián)分析基礎上，推進價值活動的優(yōu)化與協(xié)調(diào)，為建立持久競爭優(yōu)勢采取改進行動。具體包括：

　　第一，識別競爭優(yōu)勢。

　　價值鏈分析——識別企業(yè)競爭優(yōu)勢以及在整個行業(yè)價值鏈中的位置——確定采取成本領先還是差異化的競爭戰(zhàn)略。

　　第二，識別增加價值的機會。

　　第三，識別降低成本的機會。

　　【提示】作業(yè)按照對顧客的價值分為增值作業(yè)與非增值作業(yè)。要優(yōu)化增值作業(yè)，減少或消除非增值作業(yè)。

　　(三)企業(yè)間價值鏈分析

　　1.縱向價值鏈分析。它是將企業(yè)看作是整個產(chǎn)業(yè)價值創(chuàng)造的一個環(huán)節(jié)，以分析企業(yè)在所處產(chǎn)業(yè)上、中、下游價值鏈分工中的戰(zhàn)略定位。

　　2.橫向價值鏈分析。它主要分析現(xiàn)實或潛在競爭對手對企業(yè)價值創(chuàng)造活動的影響，旨在明確競爭對手在市場競爭中的優(yōu)劣勢，從而明確企業(yè)自身的戰(zhàn)略定位。從橫向價值鏈及其整合角度看，“橫向一體化”的最大優(yōu)勢在于發(fā)揮產(chǎn)業(yè)內(nèi)的規(guī)模經(jīng)濟，產(chǎn)業(yè)內(nèi)的核心企業(yè)借助其規(guī)模經(jīng)濟效應而降低單位產(chǎn)出的成本，并大大提升其在同行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。

　　總之，價值鏈分析是企業(yè)從事戰(zhàn)略成本管理的邏輯起點，同時體現(xiàn)了戰(zhàn)略成本管理的核心理念，即成本管理不是針對“成本”的管理，而是從戰(zhàn)略角度針對企業(yè)“業(yè)務”的管理;不是針對成本結(jié)果的管理，而是針對成本形成過程及成本動因的管理。

　　【提示】邁克爾·波特關于基本活動與輔助活動的判斷,對價值鏈的分析是考試的重點。

　　人生恰恰像馬拉松賽跑一樣只有堅持到最后的人，才能稱為勝利者。希望大家都能夠堅持到高級會計職稱考試備考的最后，給自己一份滿意的答卷

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