高級會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)精華知識點(diǎn):價(jià)值鏈分析
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價(jià)值鏈分析
(一)價(jià)值鏈的含義
價(jià)值鏈(value chain)是指企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造過程中一系列不相同但相互關(guān)聯(lián)的價(jià)值活動(dòng)(value activities)的總和。企業(yè)其實(shí)是研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷和售后服務(wù)等一系列價(jià)值活動(dòng)的集合??梢?,企業(yè)是一條由各項(xiàng)作業(yè)連接而成的作業(yè)鏈。
企業(yè)作為作業(yè)鏈,其每完成一項(xiàng)作業(yè)都要消耗一定的資源,而作業(yè)產(chǎn)出又形成一定價(jià)值,并轉(zhuǎn)移到下一個(gè)作業(yè)之中,依次轉(zhuǎn)移,直至形成產(chǎn)成品并最終提供給外部顧客。
從價(jià)值形成過程看,價(jià)值鏈就是從價(jià)值角度所反映的作業(yè)鏈。其主要特點(diǎn):
1.企業(yè)的各項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)之間存在緊密關(guān)聯(lián),如“供應(yīng)—生產(chǎn)—銷售”等環(huán)節(jié)之間存在上、下游間的作業(yè)聯(lián)動(dòng)關(guān)系。
2.每項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)都“可能”給企業(yè)創(chuàng)造有形或無形的價(jià)值,這就意味著企業(yè)需要通過成本信息等鑒別出哪些作業(yè)是有價(jià)值的(即增值作業(yè))、哪些作業(yè)對企業(yè)價(jià)值增值作用不大(即非增值作業(yè)),而對企業(yè)沒有價(jià)值增值的作業(yè)可以采用諸如外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式,從企業(yè)價(jià)值鏈中剔除,以突出企業(yè)的核心能力與競爭優(yōu)勢。通過價(jià)值分析和管理,最終使企業(yè)各項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)所創(chuàng)造的價(jià)值增值最大化。
3.價(jià)值鏈并不局限于企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)作業(yè)活動(dòng),它還拓展到企業(yè)與供應(yīng)商、企業(yè)與銷售商、企業(yè)與顧客等上下游之間的作業(yè)鏈條之中,從而形成企業(yè)與企業(yè)間的資源共享與交易平臺,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)間基于競爭的合作共贏。具體如下圖:
(二)企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈分析
根據(jù)邁克爾·波特的分析框架,企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈(intra-organization value chain)是指企業(yè)內(nèi)部為顧客創(chuàng)造價(jià)值的主要活動(dòng)及相關(guān)支持活動(dòng),這些價(jià)值活動(dòng)可以分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)兩大類。
1.基本活動(dòng)?;净顒?dòng)涉及產(chǎn)品生產(chǎn)流轉(zhuǎn)過程的各個(gè)環(huán)節(jié),是指生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)質(zhì)性活動(dòng),一般可以分為進(jìn)貨作業(yè)、生產(chǎn)作業(yè)、出貨作業(yè)、市場營銷和售后服務(wù)五種活動(dòng)。這些活動(dòng)與商品實(shí)體的加工流轉(zhuǎn)直接有關(guān),是企業(yè)基本增值活動(dòng)。每一種活動(dòng)又可以根據(jù)具體的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的戰(zhàn)略再進(jìn)一步細(xì)分成若干項(xiàng)。
2.輔助活動(dòng)又稱支持活動(dòng),是為保證或支持基本活動(dòng)而發(fā)生的活動(dòng),包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。
內(nèi)部價(jià)值鏈分析關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)作業(yè)活動(dòng),目的在于通過分析以判斷企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)作業(yè)是否具有價(jià)值,發(fā)現(xiàn)增加價(jià)值或降低成本的機(jī)會(huì),從而識別和確定企業(yè)的關(guān)鍵成功因素。內(nèi)部價(jià)值鏈分析可以分為四個(gè)步驟:
(1)識別企業(yè)價(jià)值鏈的主要活動(dòng)。
(2)價(jià)值活動(dòng)的成本動(dòng)因分析。
(3)分析價(jià)值活動(dòng)之間的關(guān)聯(lián)性。
(4)增加價(jià)值或降低成本以建立競爭優(yōu)勢。
企業(yè)在識別價(jià)值活動(dòng)、成本動(dòng)因分析和關(guān)聯(lián)分析基礎(chǔ)上,推進(jìn)價(jià)值活動(dòng)的優(yōu)化與協(xié)調(diào),為建立持久競爭優(yōu)勢采取改進(jìn)行動(dòng)。具體包括:
第一,識別競爭優(yōu)勢。
價(jià)值鏈分析——識別企業(yè)競爭優(yōu)勢以及在整個(gè)行業(yè)價(jià)值鏈中的位置——確定采取成本領(lǐng)先還是差異化的競爭戰(zhàn)略。
第二,識別增加價(jià)值的機(jī)會(huì)。
第三,識別降低成本的機(jī)會(huì)。
【提示】作業(yè)按照對顧客的價(jià)值分為增值作業(yè)與非增值作業(yè)。要優(yōu)化增值作業(yè),減少或消除非增值作業(yè)。
(三)企業(yè)間價(jià)值鏈分析
1.縱向價(jià)值鏈分析。它是將企業(yè)看作是整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的一個(gè)環(huán)節(jié),以分析企業(yè)在所處產(chǎn)業(yè)上、中、下游價(jià)值鏈分工中的戰(zhàn)略定位。
2.橫向價(jià)值鏈分析。它主要分析現(xiàn)實(shí)或潛在競爭對手對企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的影響,旨在明確競爭對手在市場競爭中的優(yōu)劣勢,從而明確企業(yè)自身的戰(zhàn)略定位。從橫向價(jià)值鏈及其整合角度看,“橫向一體化”的最大優(yōu)勢在于發(fā)揮產(chǎn)業(yè)內(nèi)的規(guī)模經(jīng)濟(jì),產(chǎn)業(yè)內(nèi)的核心企業(yè)借助其規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)而降低單位產(chǎn)出的成本,并大大提升其在同行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。
總之,價(jià)值鏈分析是企業(yè)從事戰(zhàn)略成本管理的邏輯起點(diǎn),同時(shí)體現(xiàn)了戰(zhàn)略成本管理的核心理念,即成本管理不是針對“成本”的管理,而是從戰(zhàn)略角度針對企業(yè)“業(yè)務(wù)”的管理;不是針對成本結(jié)果的管理,而是針對成本形成過程及成本動(dòng)因的管理。
【提示】邁克爾·波特關(guān)于基本活動(dòng)與輔助活動(dòng)的判斷,對價(jià)值鏈的分析是考試的重點(diǎn)。
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