什么是商業(yè)模式

來源：東奧會計在線責(zé)編：cyw 2020-01-03 15:35:06

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2024-08-28 16:46:43

什么是商業(yè)模式

商業(yè)模式是企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)的部門之間、乃至與顧客之間、與渠道之間都存在各種各樣的交易關(guān)系和連結(jié)方式。商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具，用以闡明某個特定實體的商業(yè)邏輯。它描述了企業(yè)如何通過其產(chǎn)品或服務(wù)來滿足客戶需求，如何構(gòu)建其價值鏈，以及如何通過這一系列的活動來實現(xiàn)盈利和可持續(xù)發(fā)展。商業(yè)模式不僅僅關(guān)乎產(chǎn)品或服務(wù)本身，更關(guān)乎企業(yè)如何組織資源、與合作伙伴互動、向市場提供價值，并最終實現(xiàn)盈利。

一個完整的商業(yè)模式通常包含以下幾個關(guān)鍵要素：

價值主張：明確企業(yè)為客戶提供什么樣的價值，解決客戶哪些痛點或滿足哪些需求。

客戶群體：描述企業(yè)的目標客戶是誰，包括他們的需求、偏好、購買行為等特征。

渠道通路：企業(yè)如何接觸和到達客戶，包括直銷、分銷、電子商務(wù)、合作伙伴等渠道。

客戶關(guān)系：企業(yè)與客戶之間建立和維護的關(guān)系類型，如個性化服務(wù)、自助服務(wù)、社區(qū)參與等。

收入來源：企業(yè)如何從其提供的價值中獲取收入，包括產(chǎn)品銷售、服務(wù)收費、訂閱費、廣告收入等。

核心資源：企業(yè)為實現(xiàn)其商業(yè)模式所必需的關(guān)鍵資源，如技術(shù)、人才、品牌、合作伙伴關(guān)系等。

關(guān)鍵業(yè)務(wù)：企業(yè)必須執(zhí)行的主要活動，以確保商業(yè)模式的有效運作，如產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場營銷、客戶服務(wù)等。

重要合作：企業(yè)與其他企業(yè)或組織之間的合作關(guān)系，以支持其商業(yè)模式的實施，如供應(yīng)商、分銷商、技術(shù)合作伙伴等。

成本結(jié)構(gòu)：企業(yè)運營其商業(yè)模式所產(chǎn)生的成本，包括固定成本和變動成本。

商業(yè)模式的創(chuàng)新是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的重要手段。隨著市場環(huán)境的變化和技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)需要不斷調(diào)整和優(yōu)化其商業(yè)模式，以適應(yīng)新的市場趨勢和客戶需求。同時，成功的商業(yè)模式也需要具備一定的靈活性和可擴展性，以支持企業(yè)的長期發(fā)展和多元化戰(zhàn)略。

商業(yè)模式的設(shè)計有三條途徑：

一是借鑒國外已經(jīng)成功的商業(yè)模式;

二是借鑒國外的成功模式，并根據(jù)中國國情和行業(yè)特征加以改進和創(chuàng)新;

三是自己發(fā)明一套商業(yè)模式，根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果及尋找到的產(chǎn)品創(chuàng)新的源泉，用全新的思維去改變目前市場上的游戲規(guī)則，甚至顛覆行業(yè)多年來形成的游戲規(guī)則。企業(yè)要根據(jù)自身實力與行業(yè)競爭狀況，選擇適合自己的商業(yè)模式設(shè)計方法。

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