對(duì)昌盛公司內(nèi)部后勤與外部后勤的理解

內(nèi)部后勤:物流配送與采購(gòu)?fù)?，頻繁且密集的送到各門店，送到門店又不是送到客戶手上，這個(gè)講的應(yīng)該是供應(yīng)環(huán)節(jié) 外部后勤:產(chǎn)地直送，銷售時(shí)隨時(shí)補(bǔ)缺，這個(gè)是銷售環(huán)節(jié)，以上是我的理解與答案剛剛相反，麻煩老師幫忙解答，答案是否有問(wèn)題，另外，如果考試分不清，是不是這兩段話可以在內(nèi)部后勤和外部后勤都粘貼呀？

價(jià)值鏈的兩類活動(dòng) 2025-05-03 18:10:47

問(wèn)題來(lái)源：

（2）依據(jù)企業(yè)價(jià)值鏈理論，對(duì)昌盛超市的價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行分類。

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董老師

2025-05-04 15:13:47 172人瀏覽

尊敬的學(xué)員，您好：

根據(jù)價(jià)值鏈理論，內(nèi)部后勤指的是原材料接收、存儲(chǔ)、配送至生產(chǎn)環(huán)節(jié)的活動(dòng)，比如案例中“產(chǎn)地直送”屬于將生鮮產(chǎn)品從田間直接供應(yīng)到超市的進(jìn)貨物流，屬于內(nèi)部后勤。而外部后勤是產(chǎn)品從生產(chǎn)完成到交付客戶的物流，比如“物流配送與采購(gòu)?fù)?，頻繁配送到各門店”是將商品從配送中心分發(fā)至各銷售終端（門店），屬于出貨物流，因此屬于外部后勤。

考試中需嚴(yán)格按活動(dòng)流向判斷：原材料輸入是內(nèi)部后勤，成品輸出是外部后勤。若不確定，需結(jié)合具體描述分析，不能簡(jiǎn)單粘貼，避免混淆（不建議您同時(shí)放在內(nèi)部后勤和外部后勤中）。

【注】在本題中，“物流配送與采購(gòu)?fù)健焙汀芭渌偷礁鏖T店”更傾向于是最終產(chǎn)品的入庫(kù)，因?yàn)樽鳛橐患页校绻沁M(jìn)貨的話，那么是需要從一些農(nóng)戶那里進(jìn)貨等，并非是由自己將產(chǎn)品放到自己旗下的門店。因此，涉及的是外部后勤。

【補(bǔ)充】“昌盛超市在城市的近郊建立配送中心，使物流配送與采購(gòu)?fù)?，頻繁且密集地配送到各門店”，這一活動(dòng)雖然配送的目的地是自家的門店，但它仍然屬于將產(chǎn)品（在這個(gè)情況下是商品）從一個(gè)地點(diǎn)（配送中心）發(fā)送到另一個(gè)地點(diǎn)（門店）的過(guò)程，這是出貨物流的關(guān)鍵組成部分。因此，這一活動(dòng)被歸類為外部后勤（出貨物流）是恰當(dāng)?shù)摹?/p>

希望可以幫助到您O(∩_∩)O~

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