非財(cái)務(wù)指標(biāo)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)是否矛盾?
優(yōu)點(diǎn)(6)條往往需要同時(shí)采用定性和定量方法進(jìn)行分析和衡量,因此能夠更好地反映企業(yè)業(yè)績(jī)的真實(shí)情況。
缺點(diǎn)(3)難以避免外部環(huán)境中某些因素的變化,造成不能客觀、真實(shí)地衡量和反映企業(yè)業(yè)績(jī)。
這兩條是否矛盾?
問(wèn)題來(lái)源:

馮老師
2023-07-23 16:57:57 1413人瀏覽
這里是不矛盾的,只是理解角度不同。
“往往需要同時(shí)采用定性和定量方法進(jìn)行分析和衡量,因此能夠更好地反映企業(yè)業(yè)績(jī)的真實(shí)情況”是和財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)比來(lái)說(shuō)的,因?yàn)樨?cái)務(wù)指標(biāo)衡量是定量分析方法,財(cái)務(wù)指標(biāo)只是一個(gè)數(shù)值,而這個(gè)數(shù)值大小反映的情況有很多,比如“流動(dòng)比率高”,其可能反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、償債能力強(qiáng),但也可能是由于營(yíng)運(yùn)資本管理較差導(dǎo)致過(guò)多存貨和應(yīng)收賬款造成的。因此,單憑“流動(dòng)比率高”,很難準(zhǔn)確看出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好與壞,故在有些時(shí)候財(cái)務(wù)指標(biāo)衡量不能準(zhǔn)確反映真實(shí)情況。而非財(cái)務(wù)指標(biāo)是同時(shí)采用定性和定量方法進(jìn)行分析,即不單單看數(shù)值高低,因此相比較財(cái)務(wù)指標(biāo)衡量來(lái)說(shuō),其能夠更好地反映企業(yè)業(yè)績(jī)的真實(shí)情況。
“難以避免外部環(huán)境中某些因素的變化,造成不能客觀、真實(shí)地衡量和反映企業(yè)業(yè)績(jī)”這一點(diǎn)可以這么理解:
比如說(shuō)某餐飲企業(yè)采用客戶等待時(shí)間這一非財(cái)務(wù)指標(biāo)衡量餐廳的服務(wù)情況,但是受外部環(huán)境中疫情影響,該餐飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)大受影響,生意不火爆了自然客戶也就不排隊(duì)了,從指標(biāo)上看客戶排隊(duì)時(shí)間為0,但是不能說(shuō)餐廳的服務(wù)質(zhì)量非常高、非財(cái)務(wù)方面的業(yè)績(jī)非常好,只是說(shuō)受到這種外部環(huán)境因素的影響導(dǎo)致該指標(biāo)失去了參考的價(jià)值,所以這就造成了不能客觀、真實(shí)地衡量企業(yè)業(yè)績(jī)。
即前者是說(shuō)自身能結(jié)合定性和定量方法,反映出的企業(yè)業(yè)績(jī)更加真實(shí)(優(yōu)點(diǎn)),后者是說(shuō)外部環(huán)境的影響可能導(dǎo)致指標(biāo)失去參考價(jià)值(缺點(diǎn)),這是不同的角度,并不矛盾。
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