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非財務指標優(yōu)點缺點是否矛盾？

優(yōu)點（6）條往往需要同時采用定性和定量方法進行分析和衡量，因此能夠更好地反映企業(yè)業(yè)績的真實情況。

缺點（3）難以避免外部環(huán)境中某些因素的變化，造成不能客觀、真實地衡量和反映企業(yè)業(yè)績。

這兩條是否矛盾？

非財務衡量指標 2023-07-22 21:57:57

問題來源：

2.非財務衡量指標

主要原因有：

（1）能夠反映和監(jiān)控非財務方面的經營業(yè)績。

（2）通常比使用財務衡量指標提供企業(yè)業(yè)績信息更為及時。

（3）容易被非財務管理人員理解并使用。

（4）有利于激勵企業(yè)高管關注財務因素之外的因素甚至決定企業(yè)成敗的戰(zhàn)略因素。

（5）一些衡量企業(yè)長期業(yè)績的非財務指標有利于避免短期行為。

（6）往往需要同時采用定性和定量方法進行分析和衡量，因此能夠更好地反映企業(yè)業(yè)績的真實情況。

（7）激勵、控制的人員范圍較廣，覆蓋了對財務結果無任何責任的人員。

局限性：

（1）不能使用統(tǒng)一的比率標準，因此不能容易地發(fā)現(xiàn)業(yè)績變化或進行業(yè)績比較。

（2）指標通常產生于各個經營部門并被它們分別使用，不能作為所有部門的共同業(yè)績目標即企業(yè)整體性業(yè)績目標。

（3）難以避免外部環(huán)境中某些因素的變化，造成不能客觀、真實地衡量和反映企業(yè)業(yè)績。

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馮老師

2023-07-23 16:57:57 1559人瀏覽

哈嘍！努力學習的小天使：

這里是不矛盾的，只是理解角度不同。

“往往需要同時采用定性和定量方法進行分析和衡量，因此能夠更好地反映企業(yè)業(yè)績的真實情況”是和財務指標對比來說的，因為財務指標衡量是定量分析方法，財務指標只是一個數(shù)值，而這個數(shù)值大小反映的情況有很多，比如“流動比率高”，其可能反映企業(yè)的經營業(yè)績好、償債能力強，但也可能是由于營運資本管理較差導致過多存貨和應收賬款造成的。因此，單憑“流動比率高”，很難準確看出企業(yè)的經營業(yè)績好與壞，故在有些時候財務指標衡量不能準確反映真實情況。而非財務指標是同時采用定性和定量方法進行分析，即不單單看數(shù)值高低，因此相比較財務指標衡量來說，其能夠更好地反映企業(yè)業(yè)績的真實情況。

“難以避免外部環(huán)境中某些因素的變化，造成不能客觀、真實地衡量和反映企業(yè)業(yè)績”這一點可以這么理解：

比如說某餐飲企業(yè)采用客戶等待時間這一非財務指標衡量餐廳的服務情況，但是受外部環(huán)境中疫情影響，該餐飲企業(yè)的經營大受影響，生意不火爆了自然客戶也就不排隊了，從指標上看客戶排隊時間為0，但是不能說餐廳的服務質量非常高、非財務方面的業(yè)績非常好，只是說受到這種外部環(huán)境因素的影響導致該指標失去了參考的價值，所以這就造成了不能客觀、真實地衡量企業(yè)業(yè)績。

即前者是說自身能結合定性和定量方法，反映出的企業(yè)業(yè)績更加真實（優(yōu)點），后者是說外部環(huán)境的影響可能導致指標失去參考價值（缺點），這是不同的角度，并不矛盾。

每個努力學習的小天使都會有收獲的，加油！

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