2025年高級會計(jì)師考試案例分析1月28日
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【案例分析題】
甲公司為一家全國性家電連鎖企業(yè),是國家有關(guān)部門重點(diǎn)培育的“全國大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一,2014年,在深圳證券交易所上市。2024年2月,甲公司管理層與各職能部門經(jīng)理召開經(jīng)營管理與業(yè)財(cái)融合研討會,重點(diǎn)討論和分析公司發(fā)展目標(biāo)、建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心、如何促進(jìn)業(yè)財(cái)融合等問題。會議中有關(guān)內(nèi)容摘錄如下:
(1)市場部經(jīng)理:公司連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布全國十幾個(gè)省市,銷售終端網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大,并與國內(nèi)外數(shù)百家名優(yōu)家電產(chǎn)品生產(chǎn)廠建立了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系,通過大批量采購而獲得比同類公司更低的采購成本。然而隨著連鎖經(jīng)營規(guī)模的逐步擴(kuò)大,公司連鎖店面的分布日趨分散,而現(xiàn)有的物流平臺僅能滿足單個(gè)城市范圍內(nèi)的商品存儲和零售配送。目前,家用電器呈現(xiàn)買方市場,消費(fèi)者更在乎價(jià)格,加之近年來電子商務(wù)網(wǎng)上銷售模式優(yōu)勢明顯,增長迅速,對傳統(tǒng)實(shí)體零售商構(gòu)成較大挑戰(zhàn)。隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速增長、居民消費(fèi)水平的提高,未來家電市場蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(2)產(chǎn)品部經(jīng)理:建議公司啟動(dòng)“服務(wù)包計(jì)劃”,為購買“服務(wù)包”的消費(fèi)者提供延長保期內(nèi)故障包修、維修費(fèi)包免、難修復(fù)包換的“新三包”服務(wù),在制造企業(yè)或國家規(guī)定的產(chǎn)品保修期之外,通過延長家電產(chǎn)品的保修期,全面提升家電維修保障服務(wù)水平。
(3)財(cái)務(wù)副總:公司正在實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,而財(cái)務(wù)數(shù)字化管理是其中的重要一環(huán),公司建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)著重關(guān)注以下幾點(diǎn):①財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)的根本目標(biāo)是什么,是否與公司目前實(shí)施的戰(zhàn)略相匹配,現(xiàn)有的財(cái)務(wù)人員是否能夠滿足建設(shè)的需求;②公司業(yè)務(wù)板塊眾多,可根據(jù)業(yè)務(wù)種類的不同,進(jìn)行專業(yè)化分工,即由該財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)板塊;③由于缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn),在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立的初期可僅免費(fèi)為集團(tuán)內(nèi)部的分、子公司提供服務(wù);在運(yùn)營成熟后,可擴(kuò)大服務(wù)范圍,同時(shí)為外部其他企業(yè)提供財(cái)務(wù)服務(wù),創(chuàng)造收入。
(4)技術(shù)部經(jīng)理:業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的融合需要以信息系統(tǒng)為基礎(chǔ),建議公司建立ERP系統(tǒng),利用ERP系統(tǒng)進(jìn)行內(nèi)部進(jìn)銷存、配送、安裝及維修的流程化管理,并與財(cái)務(wù)系統(tǒng)無縫對接,以實(shí)現(xiàn)高效的信息化管理。
(5)運(yùn)營部經(jīng)理:公司目前采用的是戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu),在每個(gè)業(yè)務(wù)單元下均設(shè)有財(cái)務(wù)部門。業(yè)財(cái)融合需要業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門之間的交流更加緊密,建議公司重新審視并設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程,定期召開業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)工作會議,促進(jìn)信息共享,減少重復(fù)勞動(dòng)。
假定不考慮其他因素。
要求:
1.根據(jù)資料(1),運(yùn)用SWOT模型,指出市場部經(jīng)理的發(fā)言體現(xiàn)了哪些甲公司的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅。
2.根據(jù)資料(2),指出產(chǎn)品部經(jīng)理的發(fā)言體現(xiàn)的企業(yè)成長型戰(zhàn)略的具體類型,并說明理由。
3.根據(jù)資料(3)中的第①和③項(xiàng),指出財(cái)務(wù)副總的發(fā)言體現(xiàn)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)現(xiàn)路徑。
4.根據(jù)資料(3)中的第②項(xiàng),按照企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)覆蓋的范圍劃分,指出財(cái)務(wù)副總的發(fā)言體現(xiàn)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)的類型。
5.根據(jù)資料(4)和(5),指出技術(shù)部經(jīng)理和運(yùn)營部經(jīng)理的發(fā)言體現(xiàn)了哪些業(yè)財(cái)融合的途徑。

【正確答案】
1、正確答案 :
(1)優(yōu)勢:公司連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布全國十幾個(gè)省市,銷售終端網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大,并與國內(nèi)外數(shù)百家名優(yōu)家電產(chǎn)品生產(chǎn)廠建立了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系,通過大批量采購而獲得比同類公司更低的采購成本。
(2)劣勢:現(xiàn)有的物流平臺僅能滿足單個(gè)城市范圍內(nèi)的商品存儲和零售配送。
(3)機(jī)會:隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速增長、居民消費(fèi)水平的提高,未來家電市場蘊(yùn)藏著巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(4)威脅:家用電器呈現(xiàn)買方市場,消費(fèi)者更在乎價(jià)格,加之近年來電子商務(wù)網(wǎng)上銷售模式優(yōu)勢明顯,增長迅速,對傳統(tǒng)實(shí)體零售商構(gòu)成較大挑戰(zhàn)。
2、正確答案 :
類型:密集型戰(zhàn)略中的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。
理由:企業(yè)在現(xiàn)有市場上通過改進(jìn)、改變產(chǎn)品或服務(wù)以增加產(chǎn)品銷售量的戰(zhàn)略。
或:在原有市場上,開發(fā)家電延保產(chǎn)品。
3、正確答案 :
實(shí)現(xiàn)路徑:①明確財(cái)務(wù)共享服務(wù)的戰(zhàn)略定位;②明確財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)營模式。
4、正確答案 :
類型:專業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)。
5、正確答案 :
途徑:①建立高效可靠的信息系統(tǒng);②實(shí)施流程再造;③建立跨部門溝通、協(xié)調(diào)機(jī)制。
說明:以上內(nèi)容選自東奧名師授課題庫。本文為東奧會計(jì)在線原創(chuàng)文章,僅供考生學(xué)習(xí)參考,禁止任何形式的轉(zhuǎn)載。預(yù)祝大家順利通過高級會計(jì)師考試。