行動(dòng)是成功的階梯，行動(dòng)越多，登得越高。2025年高級會計(jì)師考試備考正在進(jìn)行中，東奧會計(jì)在線為大家整理了案例分析題，希望大家堅(jiān)持做題，認(rèn)真?zhèn)淇迹?/p>

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【案例分析題】

甲公司是一家大型電信運(yùn)營企業(yè)，為應(yīng)對市場變化，加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，計(jì)劃開展新型定制化業(yè)務(wù)。新型定制化業(yè)務(wù)不僅要求公司提供語音、短信、流量、專線、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等通信和數(shù)據(jù)服務(wù)，還要代客戶采購或租賃硬件、軟件，并提供系統(tǒng)集成、建議安裝和運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)等服務(wù)。由于新型定制化業(yè)務(wù)與公司傳統(tǒng)業(yè)務(wù)差異較大，需要多部門協(xié)同進(jìn)行市場拓展和業(yè)務(wù)管理，對業(yè)財(cái)融合提出了較高要求。對此，公司召開新型定制化業(yè)務(wù)運(yùn)營管理專題會議，研究部署下一階段工作。會議記錄部分內(nèi)容摘錄如下：

(1)創(chuàng)新管理機(jī)制。新型定制化業(yè)務(wù)合同金額大、個(gè)性化強(qiáng)、履約周期長、涉及部門多，需要?jiǎng)?chuàng)新管理機(jī)制、強(qiáng)化業(yè)財(cái)融合。公司要將每個(gè)合同作為一個(gè)項(xiàng)目，由市、區(qū)兩級公司的市場部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)部、工程部、信息部的業(yè)務(wù)人員組成項(xiàng)目組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目全生命周期的管理;要組織項(xiàng)目組內(nèi)部不同專業(yè)背景人員相互學(xué)習(xí)交流，提升組員的綜合能力、強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)同;要建設(shè)新型業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)，并與公司原有信息系統(tǒng)集成，確保新型業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)與原有信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)有效交互，實(shí)現(xiàn)部門間數(shù)據(jù)共享。

(2)加強(qiáng)財(cái)務(wù)支持。財(cái)務(wù)部門要在新型定制化業(yè)務(wù)開展的各個(gè)環(huán)節(jié)提供支持。在獲得業(yè)務(wù)商機(jī)信息后，財(cái)務(wù)部門依據(jù)業(yè)務(wù)客戶需求，建立多維度評價(jià)指標(biāo)，與業(yè)務(wù)部門共同論證不同產(chǎn)品、服務(wù)組合方式的可行性，測算各種組合方式下的收入、成本、利潤，支持業(yè)務(wù)談判和決策;在項(xiàng)目立項(xiàng)后，財(cái)務(wù)部門根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)施方案編制項(xiàng)目預(yù)算，制定收支計(jì)劃;在實(shí)施過程中，財(cái)務(wù)部門分項(xiàng)目進(jìn)行明細(xì)核算，及時(shí)與項(xiàng)目收支預(yù)算進(jìn)行對比分析，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋給相關(guān)部門，加以改進(jìn);在項(xiàng)目完成后，財(cái)務(wù)部門編制項(xiàng)目決算，對比預(yù)算和實(shí)際數(shù)據(jù)并將對比結(jié)果作為績效評價(jià)的基礎(chǔ)。

(3)嚴(yán)格資金管理。開展新型定制化業(yè)務(wù)需要公司前期大量墊資，財(cái)務(wù)部門要構(gòu)建客戶欠費(fèi)全流程風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，切實(shí)承擔(dān)資金管理主體責(zé)任。項(xiàng)目立項(xiàng)前，財(cái)務(wù)部門根據(jù)客戶背景、信息情況、歷史欠費(fèi)記錄等開展客戶信用評估、確定信用額度;項(xiàng)目實(shí)施過程中，財(cái)務(wù)部門指定具體財(cái)務(wù)人員跟蹤和催收欠款，提高資金周轉(zhuǎn)率;項(xiàng)目完成后，財(cái)務(wù)部門進(jìn)行欠費(fèi)評估，對負(fù)責(zé)催收的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行考核。

(4)優(yōu)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)。①對原有財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)升級改造，與新型業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)有效對接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫“端到端”集成，保證新型定制化業(yè)務(wù)有序、高效處理;②根據(jù)項(xiàng)目組管理要求，調(diào)整業(yè)務(wù)操作流程，統(tǒng)一業(yè)務(wù)處理的基礎(chǔ)文件和單據(jù)，確保新型定制化業(yè)務(wù)的自動(dòng)化核算。

假定不考慮其他因素。

要求：

1.根據(jù)資料(1)，指出甲公司主要采用了哪兩個(gè)途徑進(jìn)行業(yè)財(cái)融合。

2.根據(jù)資料(2)，指出甲公司財(cái)務(wù)部門在哪幾個(gè)環(huán)節(jié)為業(yè)務(wù)部門提供了支持。

3.根據(jù)資料(3)，判斷其內(nèi)容是否存在不符合業(yè)財(cái)融合基本理念之處，并說明理由。

4.根據(jù)資料(4)，指出①和②各自體現(xiàn)的是哪項(xiàng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)現(xiàn)路徑。

【正確答案】

1、正確答案 :

①加強(qiáng)交叉培訓(xùn)與教育;②建立高效可靠的信息系統(tǒng)。

2、正確答案 :

①戰(zhàn)略制定;②經(jīng)營規(guī)劃;③業(yè)務(wù)運(yùn)行和控制;④績效評價(jià)。

3、正確答案 :

存在不當(dāng)之處。

理由：業(yè)財(cái)融合不能不切實(shí)際地放大財(cái)會人員的責(zé)任，不能改變業(yè)務(wù)部門、財(cái)會部門在企業(yè)經(jīng)營中的基本職能定位。業(yè)財(cái)融合也不能不講成本效益、沒有目標(biāo)地隨意融合，更不能影響業(yè)務(wù)的推進(jìn)。同時(shí)，業(yè)財(cái)融合是一個(gè)系統(tǒng)工程，在突出財(cái)會人員作用的同時(shí)，不能抹殺業(yè)務(wù)人員所起的作用。

4、正確答案 :

①完善信息系統(tǒng)建設(shè);②實(shí)施流程再造。

說明：以上內(nèi)容選自東奧名師授課題庫。本文為東奧會計(jì)在線原創(chuàng)文章，僅供考生學(xué)習(xí)參考，禁止任何形式的轉(zhuǎn)載。預(yù)祝大家順利通過高級會計(jì)師考試。