電商行業(yè)的發(fā)展前景?
【問題】電商行業(yè)的發(fā)展前景?
【答案】
在未來電商的發(fā)展趨勢:智能化趨勢;延展化趨勢;規(guī)范化趨勢;分工化趨勢;區(qū)域化趨勢等。
一、 智能化趨勢
可視為電商在縱向上的發(fā)展。伴隨軟硬件技術(shù)的迅猛提高, 電商網(wǎng)站規(guī)模不斷增大與消費者需求日益?zhèn)€性化之間的矛盾可有望得到解決?!爸悄芑摂M導購機器人”在未來的網(wǎng)站中可以依托云計算等技術(shù)對網(wǎng)站大量數(shù)據(jù)資源進行智能化處理,從而實現(xiàn)為消費者提供更加人性化的服務(wù)。
二、 延展化趨勢
可視為電商在橫向上的產(chǎn)業(yè)拓展。電商將從如今的集中于網(wǎng)上交易貨物及服務(wù),向行業(yè)運作的各環(huán)節(jié)領(lǐng)域擴展和延伸。在企業(yè)內(nèi)部,電商元素將滲透到企業(yè)管理、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程;
在外部產(chǎn)業(yè)群領(lǐng)域,電商的發(fā)展將激活和帶動一系列上下游產(chǎn)業(yè)如結(jié)算、包裝、物流配送、基于位置服務(wù)等領(lǐng)域的發(fā)展。此外還將引導周邊相關(guān)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新與升級,如利用智能化遠程水電煤表進行遠程自動查表與收費。而這些創(chuàng)新反過來又將促使電商模式的不斷升級拓展。
三、 規(guī)范化趨勢
電商市場將進一步得到健全和規(guī)范。商品與服務(wù)的提供方在售前的貨源品質(zhì)保障、售中的宣傳推介、和售后的服務(wù)兌現(xiàn)等方面將隨著市場完善和相關(guān)法律及獎懲措施的出臺而變得更加規(guī)范自律。
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