績(jī)效是什么意思?
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【問(wèn)題】績(jī)效是什么意思?
【答案】
績(jī)效是指組織、團(tuán)隊(duì)或個(gè)人,在一定的資源、條件和環(huán)境下,完成任務(wù)的出色程度,是對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度及達(dá)成效率的衡量與反饋。
績(jī)效,從管理學(xué)的角度看,包括個(gè)人績(jī)效和組織績(jī)效兩個(gè)方面。
從字面意思分析,績(jī)效是績(jī)與效的組合???jī)就是業(yè)績(jī),體現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo),又包括兩部分:目標(biāo)管理和職責(zé)要求。企業(yè)要有企業(yè)的目標(biāo),個(gè)人要有個(gè)人的目標(biāo)要求,目標(biāo)管理能保證企業(yè)向著希望的方向前進(jìn),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)或者超額完成目標(biāo)可以給予獎(jiǎng)勵(lì),比如獎(jiǎng)金、提成、效益工資等;職責(zé)要求就是對(duì)員工日常工作的要求,比如業(yè)務(wù)員除了完成銷售目標(biāo)外,還要做新客戶開發(fā)、市場(chǎng)分析報(bào)告等工作,對(duì)這些職責(zé)工作也有要求,這個(gè)要求的體現(xiàn)形式就是工資。效就是效率、效果、態(tài)度、品行、行為、方法、方式。效是一種行為,體現(xiàn)的是企業(yè)的管理成熟度目標(biāo)。效又包括紀(jì)律和品行兩方面,紀(jì)律包括企業(yè)的規(guī)章制度、規(guī)范等,紀(jì)律嚴(yán)明的員工可以得到榮譽(yù)和肯定,比如表彰、發(fā)獎(jiǎng)狀/獎(jiǎng)杯等;品行指?jìng)€(gè)人的行為,“小用看業(yè)績(jī),大用看品行”,只有業(yè)績(jī)突出且品行優(yōu)秀的人員才能夠得到晉升和重用。
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