誰(shuí)說(shuō)績(jī)效考核是人力的專屬?財(cái)務(wù)人也離不開(kāi)!這二者的聯(lián)系是?
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績(jī)效考核并非人力資源部門(mén)的“獨(dú)角戲”,而是與財(cái)務(wù)工作深度綁定的管理工具。財(cái)務(wù)是績(jī)效考核的數(shù)據(jù)支撐核心、目標(biāo)制定的邏輯基礎(chǔ),也是考核落地的監(jiān)督者;同時(shí),績(jī)效考核也反向推動(dòng)財(cái)務(wù)從“核算型”向“價(jià)值型”轉(zhuǎn)型。
優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員不再只是歷史的記賬員,而是未來(lái)的建筑師。
通過(guò)績(jī)效考核這座橋梁,將能夠把冰冷的數(shù)字轉(zhuǎn)化為溫暖的洞察,把過(guò)去的軌跡映射為未來(lái)的航圖。
這種轉(zhuǎn)型不僅在組織中的價(jià)值大幅提升,更讓職業(yè)道路從技術(shù)支持邁向戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)。
績(jī)效考核和財(cái)務(wù)工作本質(zhì)上是組織管理的兩個(gè)重要支柱,它們之間存在著多重聯(lián)系:
數(shù)據(jù)同源性:財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是績(jī)效考核指標(biāo)的重要來(lái)源和驗(yàn)證基礎(chǔ);
目標(biāo)一致性:兩者都服務(wù)于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和資源配置優(yōu)化;
決策支持性:財(cái)務(wù)分析和績(jī)效評(píng)估共同為管理層提供決策依據(jù);
價(jià)值創(chuàng)造性:現(xiàn)代財(cái)務(wù)和績(jī)效管理都聚焦于價(jià)值創(chuàng)造而不僅是成本控制。
現(xiàn)在就跟隨正文來(lái)看看財(cái)務(wù)與績(jī)效考核之間的關(guān)聯(lián)吧!
一、績(jī)效考核與財(cái)務(wù)工作的核心聯(lián)系
財(cái)務(wù)工作的核心職能是“資源配置、核算監(jiān)督、價(jià)值創(chuàng)造”,而績(jī)效考核的核心是“目標(biāo)對(duì)齊、過(guò)程管控、結(jié)果激勵(lì)”,二者通過(guò)“數(shù)據(jù)、目標(biāo)、流程”三大紐帶深度綁定,具體聯(lián)系如下:
財(cái)務(wù)工作核心職能 | 與績(jī)效考核的關(guān)聯(lián)點(diǎn) | 具體實(shí)踐案例 |
1. 預(yù)算管理 | 考核目標(biāo)的“源頭”:考核指標(biāo)需基于財(cái)務(wù)預(yù)算制定,確保目標(biāo)可落地、可量化 | 銷售部門(mén)考核“營(yíng)收增長(zhǎng) 10%”,需財(cái)務(wù)基于歷史營(yíng)收數(shù)據(jù)、市場(chǎng)容量測(cè)算預(yù)算,避免目標(biāo) “拍腦袋”; 生產(chǎn)部門(mén)考核“單位成本下降 5%”,需財(cái)務(wù)結(jié)合原材料預(yù)算、產(chǎn)能規(guī)劃制定成本基準(zhǔn) |
2. 核算與數(shù)據(jù)提供 | 考核的“數(shù)據(jù)支撐”:考核結(jié)果的計(jì)算、驗(yàn)證依賴財(cái)務(wù)核算數(shù)據(jù) | 考核研發(fā)部門(mén)“研發(fā)投入回報(bào)率”,需財(cái)務(wù)準(zhǔn)確核算研發(fā)費(fèi)用、研發(fā)成果轉(zhuǎn)化的收入,才能計(jì)算ROI; 考核子公司“凈利潤(rùn)完成率”,需財(cái)務(wù)出具合并報(bào)表數(shù)據(jù)作為依據(jù) |
3. 成本與費(fèi)用管控 | 考核的“過(guò)程監(jiān)督”:財(cái)務(wù)通過(guò)監(jiān)控成本、費(fèi)用的實(shí)際發(fā)生,跟蹤考核指標(biāo)的進(jìn)度,及時(shí)預(yù)警偏差 | 某部門(mén)考核“期間費(fèi)用率≤8%”,財(cái)務(wù)每月出具費(fèi)用分析表,若7月費(fèi)用率達(dá)9.5%,則觸發(fā)預(yù)警,協(xié)助部門(mén)查找超支原因 |
4. 財(cái)務(wù)分析 | 考核的“結(jié)果解讀”:財(cái)務(wù)通過(guò)差異分析(實(shí)際vs考核目標(biāo)),揭示指標(biāo)未完成的核心原因,為考核改進(jìn)提供依據(jù) | 某區(qū)域考核“毛利率≥25%”,實(shí)際僅22%,財(cái)務(wù)分析發(fā)現(xiàn)是 “原材料漲價(jià)3%” 但未同步提價(jià),而非銷售效率問(wèn)題,為后續(xù)調(diào)整考核目標(biāo)或定價(jià)策略提供支撐 |
5. 內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督 | 考核的“合規(guī)保障”:財(cái)務(wù)監(jiān)督考核數(shù)據(jù)的真實(shí)性,確保考核公平性 | 銷售部門(mén)為達(dá)成“營(yíng)收目標(biāo)” 虛構(gòu)訂單,財(cái)務(wù)通過(guò)“應(yīng)收賬款賬期核查”“貨物流與資金流匹配”發(fā)現(xiàn)異常,否決虛假業(yè)績(jī),保障考核結(jié)果真實(shí) |
二、財(cái)務(wù)人員需掌握的績(jī)效考核的核心內(nèi)容
作為財(cái)務(wù)專業(yè)人士,你需要掌握以下績(jī)效考核相關(guān)技能:
能力領(lǐng)域 | 具體技能 | 應(yīng)用場(chǎng)景 |
指標(biāo)設(shè)計(jì) | KPI提煉與量化、平衡計(jì)分卡應(yīng)用 | 配合HR設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)相關(guān)績(jī)效指標(biāo) |
數(shù)據(jù)整合 | 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析 | 建立績(jī)效數(shù)據(jù)追蹤體系 |
分析解讀 | 績(jī)效差異分析、根因分析 | 解釋績(jī)效結(jié)果背后的財(cái)務(wù)動(dòng)因 |
預(yù)測(cè)規(guī)劃 | 績(jī)效模擬、情景分析 | 預(yù)測(cè)不同績(jī)效情景下的財(cái)務(wù)結(jié)果 |
可視化呈現(xiàn) | 數(shù)據(jù)儀表盤(pán)、績(jī)效圖譜制作 | 向非財(cái)務(wù)人員直觀展示績(jī)效情況 |
財(cái)務(wù)人在績(jī)效考核中的角色是“數(shù)據(jù)提供者、目標(biāo)參與者、過(guò)程監(jiān)督者、結(jié)果分析者”,需掌握以下4類核心工作內(nèi)容:
1.考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)與量化(核心是“財(cái)務(wù)指標(biāo)”)
考核指標(biāo)分為“財(cái)務(wù)指標(biāo)”和“非財(cái)務(wù)指標(biāo)”,財(cái)務(wù)人需主導(dǎo)財(cái)務(wù)指標(biāo)的設(shè)計(jì),并協(xié)助非財(cái)務(wù)指標(biāo)的量化(需對(duì)接業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)):
核心財(cái)務(wù)指標(biāo)設(shè)計(jì):基于公司戰(zhàn)略拆解,覆蓋“盈利、償債、運(yùn)營(yíng)、成長(zhǎng)”四大維度,確保指標(biāo)可計(jì)算、可追溯。
盈利類:凈利潤(rùn)完成率、毛利率、凈資產(chǎn)收益率(ROE)、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率;
運(yùn)營(yíng)類:存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、費(fèi)用率(期間費(fèi)用 / 營(yíng)收);
償債類:流動(dòng)比率、資產(chǎn)負(fù)債率(適用于子公司或高負(fù)債部門(mén));
成長(zhǎng)類:營(yíng)收增長(zhǎng)率、凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率、研發(fā)投入增長(zhǎng)率(適用于創(chuàng)新業(yè)務(wù))。
非財(cái)務(wù)指標(biāo)的量化協(xié)助:對(duì)接業(yè)務(wù)部門(mén),將“定性指標(biāo)”轉(zhuǎn)化為“定量數(shù)據(jù)”(需財(cái)務(wù)驗(yàn)證數(shù)據(jù)來(lái)源的合理性),例如:
采購(gòu)部門(mén)“供應(yīng)商質(zhì)量”→轉(zhuǎn)化為“合格供應(yīng)商占比”(財(cái)務(wù)需核對(duì)供應(yīng)商付款與質(zhì)檢報(bào)告匹配度);
財(cái)務(wù)部門(mén)自身“服務(wù)效率”→轉(zhuǎn)化為“報(bào)銷審批時(shí)長(zhǎng)”(財(cái)務(wù)需統(tǒng)計(jì)平均審批天數(shù))。
2.考核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備與驗(yàn)證
考核結(jié)果的可信度取決于數(shù)據(jù)質(zhì)量,財(cái)務(wù)人需負(fù)責(zé) “數(shù)據(jù)采集、核對(duì)、口徑統(tǒng)一”:
數(shù)據(jù)采集:從ERP系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)提取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(營(yíng)收、成本、費(fèi)用、資產(chǎn)等);
數(shù)據(jù)核對(duì):驗(yàn)證數(shù)據(jù)的“真實(shí)性、完整性”—— 例如,銷售營(yíng)收需匹配“資金到賬”或“權(quán)責(zé)發(fā)生制下的發(fā)貨單”,避免“虛增營(yíng)收”;成本需匹配“領(lǐng)料單”“生產(chǎn)工時(shí)”,避免“隨意分?jǐn)偂保?/p>
口徑統(tǒng)一:明確考核數(shù)據(jù)的會(huì)計(jì)政策,確保跨部門(mén)、跨期間數(shù)據(jù)可比。
3.考核流程的參與與跟蹤
財(cái)務(wù)人需全程參與考核流程,避“目標(biāo)與執(zhí)行脫節(jié)”:
目標(biāo)制定階段:參與“考核目標(biāo)評(píng)審會(huì)”,用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)反駁不合理目標(biāo);
過(guò)程跟蹤階段:按月/按季度出具“考核指標(biāo)進(jìn)度表”,對(duì)偏差超10%的指標(biāo)觸發(fā)預(yù)警;
結(jié)果評(píng)估階段:協(xié)助人力資源部門(mén)計(jì)算考核得分,并提供差異分析報(bào)告。
4.考核結(jié)果的應(yīng)用輔助
考核結(jié)果需與“薪酬、晉升、改進(jìn)計(jì)劃”掛鉤,財(cái)務(wù)人需提供數(shù)據(jù)支撐:
薪酬核算:根據(jù)考核得分測(cè)算獎(jiǎng)金,確保薪酬發(fā)放的財(cái)務(wù)合規(guī)性;
改進(jìn)計(jì)劃:基于考核差異,提出財(cái)務(wù)端的改進(jìn)建議。
三、讓績(jī)效考核發(fā)揮實(shí)效的財(cái)務(wù)實(shí)踐方法
建立業(yè)財(cái)融合的績(jī)效視角
不要只盯著財(cái)務(wù)數(shù)字,要理解數(shù)字背后的業(yè)務(wù)活動(dòng)。比如,銷售下降不僅是收入問(wèn)題,可能是客戶滿意度、市場(chǎng)份額或產(chǎn)品質(zhì)量等多維度的績(jī)效表現(xiàn)。建議定期參加業(yè)務(wù)部門(mén)的會(huì)議,了解他們的工作流程和挑戰(zhàn)。
設(shè)計(jì)領(lǐng)先而非滯后的指標(biāo)
傳統(tǒng)財(cái)務(wù)指標(biāo)如利潤(rùn)、收入都是滯后指標(biāo)。應(yīng)該協(xié)助設(shè)計(jì)一些領(lǐng)先指標(biāo),如客戶滿意度、員工能力提升度、流程改進(jìn)效率等,這些能預(yù)測(cè)未來(lái)財(cái)務(wù)表現(xiàn)的因素。
實(shí)施動(dòng)態(tài)績(jī)效跟蹤
不要等到期末才分析績(jī)效數(shù)據(jù),建立月度或季度的績(jī)效回顧機(jī)制。使用數(shù)據(jù)儀表盤(pán)可視化關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),使問(wèn)題能夠及早被發(fā)現(xiàn)和糾正。
開(kāi)展績(jī)效結(jié)果解讀會(huì)
組織跨部門(mén)的績(jī)效解讀會(huì)議,不僅報(bào)告數(shù)字,還要解釋“為什么”,哪些行動(dòng)導(dǎo)致了好或壞的結(jié)果,需要哪些資源調(diào)整。這將幫助你從財(cái)務(wù)控制者轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)伙伴。
連接績(jī)效與資源配置
將績(jī)效結(jié)果與預(yù)算分配、投資決策聯(lián)系起來(lái),使績(jī)效考核真正影響資源流向,形成閉環(huán)管理。
以下4個(gè)維度推動(dòng)考核落地:
1.以“數(shù)據(jù)真實(shí)”為基礎(chǔ):杜絕“數(shù)據(jù)美化”
建立數(shù)據(jù)核查機(jī)制:對(duì)考核核心指標(biāo)實(shí)行“雙線驗(yàn)證”,業(yè)務(wù)端提供“業(yè)績(jī)臺(tái)賬”,財(cái)務(wù)端核對(duì)“資金流/貨物流/發(fā)票流”,確保數(shù)據(jù)無(wú)虛增、無(wú)遺漏;
堅(jiān)守會(huì)計(jì)原則:不迎合業(yè)務(wù)部門(mén)“調(diào)整數(shù)據(jù)”的需求,避免考核淪為 “數(shù)字游戲”。
2.以“目標(biāo)科學(xué)”為前提:避免“目標(biāo)脫節(jié)”
參與目標(biāo)制定時(shí)“用數(shù)據(jù)說(shuō)話”:基于“歷史數(shù)據(jù)+行業(yè)基準(zhǔn)+資源約束”制定考核目標(biāo);
推動(dòng)“彈性目標(biāo)”設(shè)計(jì):對(duì)受外部環(huán)境影響大的指標(biāo),設(shè)置“基準(zhǔn)值(必達(dá))、目標(biāo)值(激勵(lì))、挑戰(zhàn)值(超額獎(jiǎng)勵(lì))”,避免目標(biāo)過(guò)高導(dǎo)致放棄或過(guò)低導(dǎo)致懈怠。
3.以“過(guò)程跟蹤”為關(guān)鍵:避免“事后算賬”
建立“考核指標(biāo)跟蹤表”:按月更新核心指標(biāo)(實(shí)際值、目標(biāo)值、完成率、偏差原因),并同步給業(yè)務(wù)部門(mén)和管理層;
主動(dòng)溝通偏差:對(duì)超偏差指標(biāo),主動(dòng)約談業(yè)務(wù)部門(mén),分析是“外部因素” 還是“內(nèi)部因素”,并提供財(cái)務(wù)建議。
4. 以“結(jié)果應(yīng)用”為閉環(huán):避免“考而不用”
推動(dòng)考核結(jié)果與“改進(jìn)計(jì)劃”綁定:對(duì)未完成目標(biāo)的部門(mén),要求提交“改進(jìn)方案”,財(cái)務(wù)需跟蹤方案的落地效果;
反饋考核對(duì)財(cái)務(wù)的價(jià)值:向管理層匯報(bào)“考核推動(dòng)的財(cái)務(wù)改進(jìn)”,強(qiáng)化考核的必要性。
四、財(cái)務(wù)人員常見(jiàn)的績(jī)效考核痛點(diǎn)及解決方案
痛點(diǎn)一:非財(cái)務(wù)指標(biāo)難以量化
解決方案:采用評(píng)分卡和加權(quán)平均法,即使主觀指標(biāo)也可以通過(guò)多個(gè)維度量化。
痛點(diǎn)二:部門(mén)抵觸績(jī)效數(shù)據(jù)
解決方案:提前讓各部門(mén)參與指標(biāo)制定過(guò)程,確保指標(biāo)公平合理;展示績(jī)效數(shù)據(jù)如何幫助他們獲取更多資源和支持。
痛點(diǎn)三:數(shù)據(jù)收集耗時(shí)費(fèi)力
解決方案:推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,建立自動(dòng)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。國(guó)內(nèi)許多企業(yè)正在使用釘釘、飛書(shū)等平臺(tái)集成績(jī)效數(shù)據(jù),減少手工操作。
痛點(diǎn)四:績(jī)效與戰(zhàn)略脫節(jié)
解決方案:采用平衡計(jì)分卡框架,確???jī)效指標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)齊,定期審核調(diào)整指標(biāo)權(quán)重。
五、績(jī)效考核如何助力財(cái)務(wù)人職業(yè)發(fā)展
掌握績(jī)效考核技能可以為你的職業(yè)生涯帶來(lái)多重好處:
提升影響力:通過(guò)績(jī)效分析成為業(yè)務(wù)部門(mén)的合作伙伴,而非只是后勤支持;
拓展職業(yè)路徑:打開(kāi)通向財(cái)務(wù)總監(jiān)、戰(zhàn)略規(guī)劃官甚至CEO的道路(研究表明越來(lái)越多的高管具有財(cái)務(wù)背景);
增強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力:深度績(jī)效分析需要的高級(jí)數(shù)據(jù)分析技能是當(dāng)今最搶手的能力之一;
培養(yǎng)戰(zhàn)略思維:績(jī)效管理要求理解企業(yè)整體運(yùn)作,自然培養(yǎng)你的全局觀和戰(zhàn)略眼光。
具體體現(xiàn)在4個(gè)方面:
1.倒逼財(cái)務(wù)能力從“核算”向“分析”升級(jí)
傳統(tǒng)財(cái)務(wù)側(cè)重“記賬、出表”,而考核要求財(cái)務(wù)“解讀數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)邏輯”,倒逼財(cái)務(wù)學(xué)習(xí)“業(yè)務(wù)分析、行業(yè)研究” 能力;
2.提升跨部門(mén)溝通與協(xié)作能力
考核需財(cái)務(wù)與銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等部門(mén)頻繁對(duì)接,迫使財(cái)務(wù)跳出“財(cái)務(wù)室”,學(xué)習(xí)“用業(yè)務(wù)語(yǔ)言溝通”;
長(zhǎng)期積累后,財(cái)務(wù)人能更精準(zhǔn)地理解業(yè)務(wù)需求,為后續(xù)轉(zhuǎn)型“財(cái)務(wù) BP(業(yè)務(wù)伙伴)”奠定基礎(chǔ)。
3.明確職業(yè)發(fā)展方向與能力短板
財(cái)務(wù)人的考核指標(biāo)直接反映自身短板:
若“預(yù)算準(zhǔn)確率低”,說(shuō)明“業(yè)務(wù)預(yù)判能力不足”,需加強(qiáng)“市場(chǎng)數(shù)據(jù)收集、歷史趨勢(shì)分析”;
若“跨部門(mén)協(xié)作滿意度低”,說(shuō)明“溝通方式需優(yōu)化”,需學(xué)習(xí)“沖突解決技巧”;
基于考核結(jié)果,財(cái)務(wù)人可清晰規(guī)劃職業(yè)路徑。
4.凸顯財(cái)務(wù)的“價(jià)值創(chuàng)造”角色
傳統(tǒng)財(cái)務(wù)常被視為“成本中心”,而考核讓財(cái)務(wù)的“價(jià)值”可視化:
通過(guò)考核費(fèi)用率,幫助公司節(jié)省成本;
通過(guò)考核ROI,幫助公司優(yōu)化資源配置;
這些成果會(huì)被管理層認(rèn)可,財(cái)務(wù)人不再是“幕后記賬員”,而是“公司決策的支撐者”,為晉升積累籌碼。
綜上,績(jī)效考核與財(cái)務(wù)工作是“共生關(guān)系”。
財(cái)務(wù)為績(jī)效考核提供“數(shù)據(jù)與邏輯”,績(jī)效考核為財(cái)務(wù)提供“轉(zhuǎn)型與發(fā)展”的契機(jī)。
財(cái)務(wù)人需主動(dòng)擁抱考核,從“數(shù)據(jù)提供者”升級(jí)為“考核價(jià)值的創(chuàng)造者”,才能在管理中發(fā)揮更大作用。
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