戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作是預(yù)測。

戰(zhàn)略管理是一種區(qū)別于傳統(tǒng)職能管理的管理方式。因此，企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義可以界定為：企業(yè)戰(zhàn)略管理是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命和戰(zhàn)略目標(biāo)，科學(xué)地分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境與條件，制定戰(zhàn)略決策，評估、選擇并實(shí)施戰(zhàn)略方，控制戰(zhàn)略績效的動(dòng)態(tài)管理過程。

戰(zhàn)略管理具有以下特征：

綜合性管理

(1)全程管理。戰(zhàn)略管理是一個(gè)過程，包括戰(zhàn)略的分析、選擇和實(shí)施。在這個(gè)過程中，各個(gè)階段互為支持、互為補(bǔ)充，忽略其中任何一個(gè)階段，公司戰(zhàn)略管理都不可能成功。

(2)整體最優(yōu)。戰(zhàn)略管理要將公司視為一個(gè)整體來處理，強(qiáng)調(diào)整體最優(yōu)，而不是局部最優(yōu)。戰(zhàn)略管理不是強(qiáng)調(diào)公司某個(gè)局部或某一部門的重要性，而是通過制定公司的宗旨、目標(biāo)來協(xié)調(diào)各單位、各部門的活動(dòng)，使他們形成合力。因此，公司戰(zhàn)略管理要涵蓋總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。

高層次管理

戰(zhàn)略管理內(nèi)容要素有戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施，共同構(gòu)成了公司的戰(zhàn)略管理過程。

(一)戰(zhàn)略分析

【回的問題】公司的目前狀況。

【目的】評價(jià)影響公司目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素，并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。

【內(nèi)容】

外部環(huán)境分析：外部環(huán)境分析要了解公司所處的環(huán)境(宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和競爭環(huán)境)正在發(fā)生哪些變化，這些變化將給公司帶來哪些機(jī)會(huì)和威脅。

內(nèi)部環(huán)境分析：內(nèi)部環(huán)境分析可以從公司的資源與能力、價(jià)值鏈和業(yè)務(wù)組合等幾個(gè)方面展開。內(nèi)部環(huán)境分析要了解公司自身所處的相對地位，公司具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力。

密集型戰(zhàn)略具體類型有市場滲透、市場開發(fā)、新產(chǎn)品開發(fā)(自己開拓市場、自己創(chuàng)新產(chǎn)品)。

市場滲透戰(zhàn)略是指企業(yè)通過更大的市場營銷能力，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有的市場份額的戰(zhàn)略。

價(jià)值鏈分析是指從企業(yè)內(nèi)部條件出發(fā)，把企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的價(jià)值創(chuàng)造、成本構(gòu)成同企業(yè)的競爭能力的競爭能力相結(jié)合，與競爭對手的經(jīng)營活動(dòng)相比較，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前及潛在優(yōu)勢與劣勢的分析方法。它是指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略制定與實(shí)施的有力分析工具。

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戰(zhàn)略實(shí)施支持系統(tǒng)是指戰(zhàn)略在實(shí)施過程中受許多因素的影響，如組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格、信息溝通等，構(gòu)成了戰(zhàn)略實(shí)施的支持系統(tǒng)。主要形成三個(gè)方面的支持系統(tǒng)：組織支持系統(tǒng)、資源支持系統(tǒng)和管理支持系統(tǒng)。

戰(zhàn)略實(shí)施是指如何確保將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)踐。戰(zhàn)略實(shí)施需要從高層戰(zhàn)略管理者到各事業(yè)部及職能部門管理者的責(zé)任轉(zhuǎn)移。戰(zhàn)略制定的程序是指戰(zhàn)略適宜分析、戰(zhàn)略篩選、戰(zhàn)略可行性分析、戰(zhàn)略可接受性分析、選擇與制定行動(dòng)計(jì)劃。

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戰(zhàn)略實(shí)施是指如何確保將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)踐。戰(zhàn)略實(shí)施需要從高層戰(zhàn)略管理者到各事業(yè)部及職能部門管理者的責(zé)任轉(zhuǎn)移。戰(zhàn)略制定的程序是指戰(zhàn)略適宜分析、戰(zhàn)略篩選、戰(zhàn)略可行性分析、戰(zhàn)略可接受性分析、選擇與制定行動(dòng)計(jì)劃。

戰(zhàn)略實(shí)施支持系統(tǒng)是指戰(zhàn)略在實(shí)施過程中受許多因素的影響，如組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格、信息溝通等，構(gòu)成了戰(zhàn)略實(shí)施的支持系統(tǒng)。主要形成三個(gè)方面的支持系統(tǒng)：組織支持系統(tǒng)、資源支持系統(tǒng)和管理支持系統(tǒng)。

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企業(yè)戰(zhàn)略制定從不同角度可分為不同的類型，如按戰(zhàn)略層次可分為企業(yè)總體戰(zhàn)略制定、經(jīng)營戰(zhàn)略制定、職能戰(zhàn)略制定三種類型;按照戰(zhàn)略發(fā)展的思路可分為：內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略制定、并購戰(zhàn)略制定、聯(lián)合發(fā)展和戰(zhàn)略聯(lián)盟制定三種類型。

戰(zhàn)略制定的程序是指戰(zhàn)略適宜分析、戰(zhàn)略篩選、戰(zhàn)略可行性分析、戰(zhàn)略可接受性分析、選擇與制定行動(dòng)計(jì)劃。戰(zhàn)略實(shí)施是指如何確保將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)踐。戰(zhàn)略實(shí)施需要從高層戰(zhàn)略管理者到各事業(yè)部及職能部門管理者的責(zé)任轉(zhuǎn)移。

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購買商的議價(jià)能力是指該行業(yè)的客戶或客戶群，要求降低產(chǎn)品價(jià)格，要求高質(zhì)量的產(chǎn)品和更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)能力分析是指研發(fā)能力、生產(chǎn)管理能力、營銷能力、財(cái)務(wù)能力和組織管理能力等組成。

供應(yīng)商的議價(jià)能力是指供應(yīng)商是指那些向行業(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)、群體或個(gè)人，也包括勞動(dòng)力或資本的供應(yīng)商。供應(yīng)商的威脅手段有兩類：一是提高供應(yīng)價(jià)格，二是降低供應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。

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企業(yè)戰(zhàn)略管理三個(gè)層次體系包括企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略。

企業(yè)總體戰(zhàn)略：最高決策層指導(dǎo)和控制企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)，董事會(huì)制定。包括成長、穩(wěn)定、收縮型戰(zhàn)略。

經(jīng)營戰(zhàn)略：業(yè)務(wù)單位制定的部門戰(zhàn)略，特定產(chǎn)品、市場、客戶或地理區(qū)域戰(zhàn)略決策。包括成本領(lǐng)先、差異化、集中化戰(zhàn)略。

職能戰(zhàn)略：特定管理職能制定的戰(zhàn)略，重點(diǎn)提高企業(yè)資源的利用效率，降低成本。包括研究與開發(fā)、生產(chǎn)、人力資源、市場營銷戰(zhàn)略。

企業(yè)戰(zhàn)略管理四要素包括產(chǎn)品與市場、成長方向、競爭優(yōu)勢、協(xié)同效應(yīng)。

產(chǎn)品與市場：企業(yè)戰(zhàn)略管理首先要確定企業(yè)的產(chǎn)品與市場領(lǐng)域，不僅要確定企業(yè)現(xiàn)在要做什么，而且要考慮企業(yè)將來應(yīng)該做什么。

成長方向：在明確產(chǎn)品與市場領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)應(yīng)向什么方向發(fā)展成為第二個(gè)戰(zhàn)略管理要素。如是在現(xiàn)有產(chǎn)品市場進(jìn)行擴(kuò)張，還是開發(fā)新產(chǎn)品?是在新的市場開發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品，還是在新的市場開發(fā)新的產(chǎn)品。