戰(zhàn)略管理過程包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實施三個環(huán)節(jié)。

戰(zhàn)略分析

戰(zhàn)略分析是整個戰(zhàn)略管理流程的起點。

外部環(huán)境：SWOT分析

內部環(huán)境：波士頓矩陣、通用矩陣

戰(zhàn)略選擇

戰(zhàn)略分析階段明確——“企業(yè)目前處于什么位置”

戰(zhàn)略管理的基礎工作是預測。

戰(zhàn)略管理是一種區(qū)別于傳統職能管理的管理方式。因此，企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義可以界定為：企業(yè)戰(zhàn)略管理是為實現企業(yè)的使命和戰(zhàn)略目標，科學地分析企業(yè)的內外部環(huán)境與條件，制定戰(zhàn)略決策，評估、選擇并實施戰(zhàn)略方，控制戰(zhàn)略績效的動態(tài)管理過程。

戰(zhàn)略管理具有以下特征：

綜合性管理

(1)全程管理。戰(zhàn)略管理是一個過程，包括戰(zhàn)略的分析、選擇和實施。在這個過程中，各個階段互為支持、互為補充，忽略其中任何一個階段，公司戰(zhàn)略管理都不可能成功。

(2)整體最優(yōu)。戰(zhàn)略管理要將公司視為一個整體來處理，強調整體最優(yōu)，而不是局部最優(yōu)。戰(zhàn)略管理不是強調公司某個局部或某一部門的重要性，而是通過制定公司的宗旨、目標來協調各單位、各部門的活動，使他們形成合力。因此，公司戰(zhàn)略管理要涵蓋總體戰(zhàn)略、業(yè)務單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。

高層次管理

戰(zhàn)略管理包括戰(zhàn)略研究;戰(zhàn)略規(guī)劃;戰(zhàn)略實施偏差分析;核心競爭力培育;管理咨詢診斷服務。

戰(zhàn)略管理過程是戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實施，共同構成了公司的戰(zhàn)略管理過程。

(一)戰(zhàn)略分析

【回的問題】公司的目前狀況。

【目的】評價影響公司目前和今后發(fā)展的關鍵因素，并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。

【內容】

外部環(huán)境分析：外部環(huán)境分析要了解公司所處的環(huán)境(宏觀環(huán)境、產業(yè)環(huán)境和競爭環(huán)境)正在發(fā)生哪些變化，這些變化將給公司帶來哪些機會和威脅。

戰(zhàn)略實施是指如何確保將戰(zhàn)略轉化為實踐。戰(zhàn)略實施需要從高層戰(zhàn)略管理者到各事業(yè)部及職能部門管理者的責任轉移。戰(zhàn)略制定的程序是指戰(zhàn)略適宜分析、戰(zhàn)略篩選、戰(zhàn)略可行性分析、戰(zhàn)略可接受性分析、選擇與制定行動計劃。

戰(zhàn)略實施支持系統是指戰(zhàn)略在實施過程中受許多因素的影響，如組織結構、企業(yè)文化、領導者風格、信息溝通等，構成了戰(zhàn)略實施的支持系統。主要形成三個方面的支持系統：組織支持系統、資源支持系統和管理支持系統。

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宏觀環(huán)境分析中對關鍵要素包括：

政治環(huán)境因素、經濟環(huán)境因素、社會環(huán)境因素、技術環(huán)境因素、生態(tài)環(huán)境因素和法律環(huán)境因素等六大因素進行宏觀環(huán)境分析方法，一般稱為PESTEL法。

現有企業(yè)間競爭程度分析是指競爭程度越高，盈利水平越低;影響現有企業(yè)間競爭程度分析的影響因素包括：行業(yè)增長速度、行業(yè)集中程度、差異程度與替代成本、規(guī)模經濟、退出成本。

供應商的議價能力是指供應商是指那些向行業(yè)提供產品或服務的企業(yè)、群體或個人，也包括勞動力或資本的供應商。

供應商的威脅手段有兩類：

一是提高供應價格，

二是降低供應產品或服務質量。

企業(yè)的戰(zhàn)略類型包括：發(fā)展型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、收縮型戰(zhàn)略、并購戰(zhàn)略、成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。其中發(fā)展型戰(zhàn)略包括一體化戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、密集型成長戰(zhàn)略。穩(wěn)定型戰(zhàn)略括暫停戰(zhàn)略、無變化戰(zhàn)略、維持利潤戰(zhàn)略，謹慎前進戰(zhàn)略。收縮型戰(zhàn)略包括轉變戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略可以分為集中成本領先戰(zhàn)略和集中差異化戰(zhàn)略。

戰(zhàn)略分析

戰(zhàn)略分析在于總結影響企業(yè)發(fā)展的關鍵因素，并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素，它包括以下三個主要方面：

(1)確定企業(yè)的使命和目標。把企業(yè)的使命和目標作為制定和評估企業(yè)戰(zhàn)略的依據。

(2)對外部環(huán)境進行分析。外部環(huán)境包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。

(3)對內部條件進行分析。戰(zhàn)略分析要了解企業(yè)自身所處的相對地位，具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力；了解企業(yè)有關的利益相關者的利益期望，在戰(zhàn)略制定、評價和實施過程中，這些利益相關者會有哪些反應。

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企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是對企業(yè)各種戰(zhàn)略的統稱，就是關于企業(yè)如何發(fā)展的理論體系。

發(fā)展戰(zhàn)略就是一定時期內對企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展速度與質量、發(fā)展點及發(fā)展能力的重大選擇、規(guī)劃及策略。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的意義：

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略意義是由企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略本質特征決定的。因為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有四個本質特征，所以它的意義表現在四個方面。

第一 謀劃企業(yè)整體發(fā)展

企業(yè)是一個由若干相互聯系、相互作用的局部構成的整體。局部有局部性的問題，整體有整體性的問題，整體性問題不是局部性問題之和，與局部性問題具有本質的區(qū)別。企業(yè)發(fā)展面臨很多整體性問題，如對環(huán)境重大變化的反應問題，對資源的開發(fā)、利用與整合問題，對生產要素和經營活動的平衡問題，對各種基本關系的理順問題。謀劃好整體性問題是企業(yè)發(fā)展的重要條件，要時刻把握企業(yè)的整體發(fā)展。輪船撞上冰川，全部客艙都進水，所有乘客都遭難。不要認為經理們都能把握企業(yè)整體發(fā)展，只見樹木，不見森林的經理到處可見。

第二 謀劃企業(yè)長期發(fā)展