產品服務有售前服務、售中服務、售后服務。

1.售前服務，是指的產品銷售之前，向廣大消費者提供的相應的服務。例如：產品技術咨詢、產品報價等。

2.售中服務，是指的產品在銷售的過程中產生的一些服務，如：為消費者提供產品的挑選以及熱情的接待等相關服務。

3.售后服務，是指的產品出售之后向廣大消費者提供的服務，如：免費送貨上門，上門安裝調試以及定期的保養(yǎng)等相關服務，為的就是可以讓消費者沒有后顧之憂，提高消費者的滿意度，從而達到重復購買的目的。

產品服務的形式以及服務內容都是比較多樣化的，不同的產品會帶著不同的產品相關附加服務。這些服務的存在為的就是可以更為方便快捷的讓消費者了解產品，促進其購買，從而提高產品銷量。

產品服務特征

產品服務特征包括無形性、不可分離性、差異性、不可儲存性以及所有權的不可轉讓性。

外購產品用于職工福利會計處理

以外購商品作為非貨幣性福利提供給職工的，應當按照該商品的公允價值和相關稅費計入成本費用。

（1）外購商品時

借：庫存商品等

　　應交稅費——應交增值稅（進項稅額）

　貸：銀行存款

（2）發(fā)放時

計入產品成本的費用包括直接人工費用、直接材料費用、制造費用。

直接材料包括企業(yè)生產經營過程中實際消耗的原材料、輔助材料、備品配件、外購半成品、燃料、動力、包裝物以及其他直接材料。

直接工資包括企業(yè)直接從事產品生產人員的工資及福利費。

制造費用包括企業(yè)各個生產單位(分廠、車間)為組織和管理生產所發(fā)生的各種費用。一般包括：生產單位管理人員工資，職工福利費，生產單位的固定資產折舊費，租入固定資產租賃費，修理費，機物料消耗，低值易耗品，取暖費，水電費，辦公費，差旅費，運輸費，保險費，設計制圖費，試驗檢驗費，勞動保護費，季節(jié)費，修理期間的停工損失費以及其他制造費用。

產品成本，是指企業(yè)在生產產品過程中所發(fā)生的材料費用、職工薪酬等，以及不能直接計入而按一定標準分配計入的各種間接費用。即產品成本包括采購成本、加工成本和其他成本。

產品成本核算的主要方法有品種法、分批法、分步法。

品種法，是指以產品品種作為成本核算對象，歸集和分配生產成本，計算產品成本的一種方法。這種方法一般適用于單步驟、大量生產的企業(yè)，如發(fā)電、供水、采掘等企業(yè)。

工業(yè)企業(yè)銷售產品取得的收入應該計入主營業(yè)務收入。

“主營業(yè)務收入”科目核算企業(yè)確認的銷售商品、提供服務等主營業(yè)務的收入。

借：應收賬款、應收票據(jù)、銀行存款

貸：主營業(yè)務收入

應交稅費——應交增值稅(銷項稅額)

借：主營業(yè)務成本

存貨跌價準備(如有)

結轉本月完工產品成本的會計分錄：

借：庫存商品

貸：生產成本

完工產品的成本計算公式：

完工產品的成本=期初在產品成本+本期發(fā)生的生產成本-期末在產品的成本

根據(jù)這一關系，結合生產特點，企業(yè)應當根據(jù)在產品數(shù)量的多少、各月在產品數(shù)量變化的大小、各項成本比重的大小，以及定額管理基礎的好壞等具體條件，采用適當?shù)姆峙浞椒▽⑸a成本在完工產品和在產品之間進行分配。

定額成本法和定額比例法區(qū)別：

產業(yè)生命周期理論是從產品生命周期理論、企業(yè)生命周期理論逐步演化而來的，是生命周期理論在產業(yè)經濟學中的運用和發(fā)展。以產業(yè)銷售額增長率曲線的拐點來劃分，產品生命周期分為導入階段、成長階段、成熟階段和衰退階段四個階段。

一、導入期

導入期的產品用戶很少，只有高收入用戶會嘗試新的產品。產品雖然設計新穎，但質量有待提高，尤其是可靠性(技術不確定性大)。只有很少的競爭對手。為了說服客戶購買，導入期的產品營銷成本高，廣告費用大，而且銷量小，產能過剩，生產成本高。

二、成長期

成長期的標志是產品銷量節(jié)節(jié)攀升，產品的銷售群已經擴大(市場增長率高，需求高速增長)。此時消費者會接受參差不齊的質量，并對質量的要求不高。各廠家的產品在技術和性能方面有較大差異(技術不確定性依然較大，但技術漸趨定型)。

三、成熟期

成熟期開始的標志是競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價格競爭。成熟期雖然市場巨大，但是已經基本飽和。新的客戶減少，主要靠老客戶的重復購買支撐。產品逐步標準化，差異不明顯，技術和質量改進緩慢(技術成熟)。生產穩(wěn)定，局部生產能力過剩。產品價格開始下降，毛利率和凈利潤率均下降，利潤空間適中。

產品生命周期理論是將產品生命周期劃分為創(chuàng)新、成熟和標準化三個階段，說明在產品生命周期的不同階段，各國在國際貿易中的地位不同，并把企業(yè)的區(qū)位選擇與海外生產及出口結合起來進行系統(tǒng)的動態(tài)分析。該理論將世界各國大體上分為三種類型，即創(chuàng)新國(一般是發(fā)達國家)、次發(fā)達國家和欠發(fā)達國家(一般為發(fā)展中國家)。

產品生命周期理論，其實質是國際貿易生命周期，它是在海默提出的跨國公司的壟斷優(yōu)勢與東道國區(qū)位因素的靜態(tài)分析的基礎上將壟斷因素和區(qū)位因素結合起來做的動態(tài)分析，是從產品的研發(fā)和生產的角度進行分析的。

產品生命周期理論的精髓是企業(yè)在本國研發(fā)生產了一種產品(此時沒有其他競爭者或競爭者很少，形成壟斷)，為了更好的研究消費者的需求進而滿足它們的需求以及便于改進技術缺陷，因此產品的生產和銷售集中在本國，對于其他國家的少量需求可以出口(該國沒有競爭者或競爭者很少，形成壟斷)，但由于資本逐利性，競爭者逐漸涌入，研發(fā)產品所需的技術、購買者需求的穩(wěn)定等因素導致生產成本變得越來越重要，只有降低生產成本才能有與競爭對手打價格戰(zhàn)的資本，所以目前出口已不再適合，故企業(yè)應選擇一個與自己所在國實力差不多的國家進行直接投資，這樣可以節(jié)約因出口帶來的額外成本，有利于與競爭對手打價格戰(zhàn)，有利于企業(yè)形成相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢，在發(fā)達國家的市場飽和時，再轉戰(zhàn)發(fā)展中國家繼續(xù)賣該種產品。這樣便延長了產品的生命周期。

產品質量法是為了加強對產品質量的監(jiān)督管理，提高產品質量水平，明確產品質量責任，保護消費者的合法權益，維護社會經濟秩序而制定的法律。

產品質量法所稱產品是指經過加工、制作，用于銷售的產品。

建設工程不適用本法規(guī)定；但是，建設工程使用的建筑材料、建筑構配件和設備，屬于前款規(guī)定的產品范圍的，適用本法規(guī)定。

生產者、銷售者應當建立健全內部產品質量管理制度，嚴格實施崗位質量規(guī)范、質量責任以及相應的考核辦法。生產者、銷售者依照本法規(guī)定承擔產品質量責任。

禁止偽造或者冒用認證標志等質量標志；禁止偽造產品的產地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址；禁止在生產、銷售的產品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好。