
德爾菲法采用匿名發(fā)表意見的方式,即專家之間不得互相討論,不發(fā)生橫向聯(lián)系,只能與調(diào)查人員發(fā)生聯(lián)系。它是一種應對復雜任務難題的管理技術(shù)。適用于專家一致性意見基礎上,在風險識別階段進行定性分析。
更新時間:2025-08-30 10:59:53 查看全文>>
德爾菲法采用匿名發(fā)表意見的方式,即專家之間不得互相討論,不發(fā)生橫向聯(lián)系,只能與調(diào)查人員發(fā)生聯(lián)系。它是一種應對復雜任務難題的管理技術(shù)。適用于專家一致性意見基礎上,在風險識別階段進行定性分析。
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德爾菲法和層次分析法的區(qū)別:
德爾菲法,又稱專家意見法,是采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預測意見,經(jīng)過幾次反復征詢和反饋,專家小組成員的意見逐步趨于集中,最后獲得具有很高準確率的集體判斷結(jié)果。德爾菲法采用匿名發(fā)表意見的方式,即專家之間不得互相討論,不發(fā)生橫向聯(lián)系,只能與調(diào)查人員發(fā)生聯(lián)系。它是一種應對復雜任務難題的管理技術(shù)。層次分析法,簡稱AHP,是指將與決策總是有關(guān)的元素分解成目標、準則、方等層次,在此基礎之上進行定性和定量分析的決策方法。
德爾菲法的一般程序:
1.確定調(diào)查目的,擬訂調(diào)查提綱。首先必須確定目標,擬訂出要求專家回問題的詳細提綱,并同時向?qū)<姨峁┯嘘P(guān)背景材料,包括預測目的、期限、調(diào)查表填寫方法及其它希望要求等說明。
2.選擇一批熟悉本問題的專家,一般至少為20人左右,包括理論和實踐等各方面專家。
3.以通信方式向各位選定專家發(fā)出調(diào)查表,征詢意見。
4.對返回的意見進行歸納綜合,定量統(tǒng)計分析后再寄給有關(guān)專家,每個成員收到一本問卷結(jié)果的復制件。
德爾菲法和頭腦風暴法區(qū)別:
德爾菲法,又稱專家意見法,是采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預測意見,經(jīng)過幾次反復征詢和反饋,專家小組成員的意見逐步趨于集中,最后獲得具有很高準確率的集體判斷結(jié)果。德爾菲法采用匿名發(fā)表意見的方式,即專家之間不得互相討論,不發(fā)生橫向聯(lián)系,只能與調(diào)查人員發(fā)生聯(lián)系。它是一種應對復雜任務難題的管理技術(shù)。頭腦風暴法又稱智力激勵法、BS法、自由思考法,是指剌激并鼓勵一群知識淵博、知悉風險情況的人員暢所欲言,開展集體討論的方法。
德爾菲法的一般程序:
1.確定調(diào)查目的,擬訂調(diào)查提綱。首先必須確定目標,擬訂出要求專家回問題的詳細提綱,并同時向?qū)<姨峁┯嘘P(guān)背景材料,包括預測目的、期限、調(diào)查表填寫方法及其它希望要求等說明。
2.選擇一批熟悉本問題的專家,一般至少為20人左右,包括理論和實踐等各方面專家。
3.以通信方式向各位選定專家發(fā)出調(diào)查表,征詢意見。
4.對返回的意見進行歸納綜合,定量統(tǒng)計分析后再寄給有關(guān)專家,每個成員收到一本問卷結(jié)果的復制件。
頭腦風暴法在生活中的具體應用有:計算機設計,交通運輸工程,電信通信工程,鋼鐵鍛造工程等等各行各業(yè)。
頭腦風暴法操作:
1、確定議題。根據(jù)工作實際內(nèi)容確定好議題,明確議題需要討論的具體內(nèi)容,以及通過議題需要達成的目標。
2、確定人員和時間。議題確定后,可根據(jù)議題所涉及的相關(guān)人員,邀請參加會議并告知會議時間。
3、記錄會議內(nèi)容。會上引導參會人員根據(jù)議題集思廣益,暢所欲言,并安排人員記錄所提出的想法觀點,可借助思維導圖進行觀點記錄。
4、方整合。根據(jù)收集到的大量觀點進行整合,從中篩選出可行方并進行后評估,確定最可行的方。
5、達成目標。最后將確定的方法或方應用到工作當中進行實踐總結(jié)。
德爾菲法簡單例:
【單選】某首席風險管理官(CRO)認為其主要競爭對手可能正在實行一項新的活動。該CRO給若干重要人員發(fā)了一份關(guān)于這項活動的調(diào)查問卷,尋求對這項新活動的最初想法。該CRO選擇了幾項最具可能性的,又發(fā)了一份調(diào)查問卷尋求針對這幾種可能方的最佳選擇,該CRO使用的方法應該被稱為( )。
A.頭腦風暴法
B.德爾菲法
C.馬爾科夫分析法
D.情景分析法
【正確】B
主要優(yōu)點:
(1)由于觀點是匿名的,因此更有可能表達出那些不受歡迎的看法;
(2)所有觀點有相同的權(quán)重,避免重要人物占主導地位的問題;
(3)專家不必一次聚集在某個地方,比較方便;
德爾菲法指的是管理者先從不同專家那里就某一問題征詢意見,總結(jié)這些意見后,再分別返回給那些專家,但是專家之間不互相溝通。這一過程需要反復地做,直到征得的意見趨同于一個最優(yōu)的解決方為止。
權(quán)威人士意見影響他人意見:可以這樣理解:即便匿名情況下,權(quán)威人士的意見也可以產(chǎn)生影響。就好比在最近一年多來,在中共中央政治局會議后,就國內(nèi)宏觀經(jīng)濟情況在人民日報匿名發(fā)表觀點的權(quán)威人士一樣。如果德爾菲法專家小組有人持有同這位權(quán)威人士同樣的觀點,其他人很難有不同意見。專家礙于情面:德爾菲法為達成共識,需要多輪意見反饋,如果只剩一位專家沒有達成一致意見,當然面子上不好看。為應對考試,盡量按照教材觀點理解。
德爾菲法采用匿名發(fā)表意見的方式,即專家之間不得互相討論,不發(fā)生橫向聯(lián)系,只能與調(diào)查人員發(fā)生聯(lián)系。它是一種應對復雜任務難題的管理技術(shù)。適用于專家一致性意見基礎上,在風險識別階段進行定性分析。
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