
德爾菲法指的是管理者先從不同專家那里就某一問題征詢意見,總結(jié)這些意見后,再分別返回給那些專家,但是專家之間不互相溝通。這一過程需要反復(fù)地做,直到征得的意見趨同于一個最優(yōu)的解決方案為止。
更新時間:2025-08-06 09:17:13 查看全文>>
德爾菲法指的是管理者先從不同專家那里就某一問題征詢意見,總結(jié)這些意見后,再分別返回給那些專家,但是專家之間不互相溝通。這一過程需要反復(fù)地做,直到征得的意見趨同于一個最優(yōu)的解決方案為止。
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德爾菲法,又稱專家意見法,是采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預(yù)測意見,經(jīng)過幾次反復(fù)征詢和反饋,專家小組成員的意見逐步趨于集中,最后獲得具有很高準確率的集體判斷結(jié)果。德爾菲法采用匿名發(fā)表意見的方式,即專家之間不得互相討論,不發(fā)生橫向聯(lián)系,只能與調(diào)查人員發(fā)生聯(lián)系。它是一種應(yīng)對復(fù)雜任務(wù)難題的管理技術(shù)。
德爾菲法的特點:
1.資源利用的充分性,由于吸收不同的專家與預(yù)測,充分利用了專家的經(jīng)驗和學(xué)識。
2.最終結(jié)論的可靠性,由于采用匿名或背靠背的方式,能使每一位專家獨立地做出自己的判斷,不會受到其他繁雜因素的影響。
3.最終結(jié)論的統(tǒng)一性,預(yù)測過程必須經(jīng)過幾輪的反饋,使專家的意見逐漸趨同。
實施范圍:適用于專家一致性意見基礎(chǔ)上,在風(fēng)險識別階段進行定性分析。
德爾菲法的優(yōu)點:
主要優(yōu)點:
1.由于觀點是匿名的,因而專家更有可能表達出那些不受歡迎的觀點;
2.所有觀點都有相同的權(quán)重,避免重要人物的觀點占主導(dǎo)地位;
3.專家不必聚集在某個地方,實施比較方便;
4.專家最終形成的意見具有廣泛的代表性。
局限性:
1.權(quán)威人士的意見難免影響他人的意見;
德爾菲法的特點:
1.資源利用的充分性,由于吸收不同的專家與預(yù)測,充分利用了專家的經(jīng)驗和學(xué)識。
2.最終結(jié)論的可靠性,由于采用匿名或背靠背的方式,能使每一位專家獨立地做出自己的判斷,不會受到其他繁雜因素的影響。
3.最終結(jié)論的統(tǒng)一性,預(yù)測過程必須經(jīng)過幾輪的反饋,使專家的意見逐漸趨同。
德爾菲法,又稱專家意見法,是采用背對背的通信方式征詢專家小組成員的預(yù)測意見,經(jīng)過幾次反復(fù)征詢和反饋,專家小組成員的意見逐步趨于集中,最后獲得具有很高準確率的集體判斷結(jié)果。德爾菲法采用匿名發(fā)表意見的方式,即專家之間不得互相討論,不發(fā)生橫向聯(lián)系,只能與調(diào)查人員發(fā)生聯(lián)系。它是一種應(yīng)對復(fù)雜任務(wù)難題的管理技術(shù)。
實施范圍:適用于專家一致性意見基礎(chǔ)上,在風(fēng)險識別階段進行定性分析。
德爾菲法的優(yōu)點:
德爾菲法是定性的專家意見預(yù)測方法。它有三個明顯區(qū)別于其他專家預(yù)測方法的特點,即匿名性、多次反饋、小組的統(tǒng)計回。1946年由美國蘭德公司創(chuàng)始實行。該方法是由企業(yè)組成一個專門的預(yù)測機構(gòu),其中包括若干專家和企業(yè)預(yù)測組織者,按照規(guī)定的程序,背靠背地征詢專家對未來市場的意見或者判斷,然后進行預(yù)測的方法。
德爾菲法的一般程序如下:
(1)確定調(diào)查目的,擬訂調(diào)查提綱.首先必須確定目標(biāo),擬訂出要求專家回問題的詳細提綱,并同時向?qū)<姨峁┯嘘P(guān)背景材料,包括預(yù)測目的,期限,調(diào)查表填寫方法及其它希望要求等說明。
(2)選擇一批熟悉本問題的專家,一般至少為20人左右,包括理論和實踐等各方面專家。
(3)以通信方式向各位選定專家發(fā)出調(diào)查表,征詢意見。
(4)對返回的意見進行歸納綜合,定量統(tǒng)計分析后再寄給有關(guān)專家,每個成員收到一本問卷結(jié)果的復(fù)制件。
權(quán)威人士意見影響他人意見:可以這樣理解:即便匿名情況下,權(quán)威人士的意見也可以產(chǎn)生影響。就好比在最近一年多來,在中共中央政治局會議后,就國內(nèi)宏觀經(jīng)濟情況在人民日報匿名發(fā)表觀點的權(quán)威人士一樣。如果德爾菲法專家小組有人持有同這位權(quán)威人士同樣的觀點,其他人很難有不同意見。專家礙于情面:德爾菲法為達成共識,需要多輪意見反饋,如果只剩一位專家沒有達成一致意見,當(dāng)然面子上不好看。為應(yīng)對考試,盡量按照教材觀點理解。
回:所謂德爾菲法就是指管理者先從不同專家那里就某一問題征詢意見,總結(jié)這些意見后,再分別返回給那些專家,但是專家之間不互相溝通。這一過程需要反復(fù)地做,直到征得的意見趨同于一個最優(yōu)的解決方為止。
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