德?tīng)柗品ǖ乃膫€(gè)步驟

德?tīng)柗品ǖ乃膫€(gè)步驟：確定調(diào)查目的,擬訂調(diào)查提綱；選擇一批熟悉本問(wèn)題的專家；通信方式向各位選定專家發(fā)出調(diào)查表征詢意見(jiàn)；對(duì)返回的意見(jiàn)進(jìn)行歸納綜合。

更新時(shí)間：2025-08-12 16:59:37 查看全文>>

德?tīng)柗品ǖ奶攸c(diǎn)

德?tīng)柗品ㄊ且环N利用函詢形式進(jìn)行的集體匿名思想交流過(guò)程。它有三個(gè)明顯區(qū)別于其他專家預(yù)測(cè)方法的特點(diǎn)，即匿名性、多次反饋、小組的統(tǒng)計(jì)回。
（一）匿名性
因?yàn)椴捎眠@種方法時(shí)所有專家組成員不直接見(jiàn)面，只是通過(guò)函件交流，這樣就可以消除權(quán)威的影響。這是該方法的主要特征。匿名是德?tīng)柗品ǖ臉O其重要的特點(diǎn)，從事預(yù)測(cè)的專家彼此互不知道其他有哪些人參加預(yù)測(cè)，他們是在完全匿名的情況下交流思想的。后來(lái)改進(jìn)的德?tīng)柗品ㄔ试S專家開(kāi)會(huì)進(jìn)行專題討論。
（二）反饋性
該方法需要經(jīng)過(guò)3～4輪的信息反饋，在每次反饋中使調(diào)查組和專家組都可以進(jìn)行深入研究，使得最終結(jié)果基本能夠反映專家的基本想法和對(duì)信息的認(rèn)識(shí)，所以結(jié)果較為客觀、可信。小組成員的交流是通過(guò)回組織者的問(wèn)題來(lái)實(shí)現(xiàn)的，一般要經(jīng)過(guò)若干輪反饋才能完成預(yù)測(cè)。
（三）統(tǒng)計(jì)性
最典型的小組預(yù)測(cè)結(jié)果是反映多數(shù)人的觀點(diǎn)，少數(shù)派的觀點(diǎn)至多概括地提及一下，但是這并沒(méi)有表示出小組的不同意見(jiàn)的狀況。而統(tǒng)計(jì)回卻不是這樣，它報(bào)告1個(gè)中位數(shù)和2個(gè)四分點(diǎn)，其中一半落在2個(gè)四分點(diǎn)之內(nèi)，一半落在2個(gè)四分點(diǎn)之外。這樣，每種觀點(diǎn)都包括在這樣的統(tǒng)計(jì)中，避免了專家會(huì)議法只反映多數(shù)人觀點(diǎn)的缺點(diǎn)。
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頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)

頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)聯(lián)想反應(yīng)、熱情感染、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、個(gè)人欲望。
1、聯(lián)想反應(yīng)
聯(lián)想是產(chǎn)生新觀念的基本過(guò)程。在集體討論問(wèn)題的過(guò)程中，每提出一個(gè)新的觀念，都能引發(fā)他人的聯(lián)想。相繼產(chǎn)生一連串的新觀念，產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，形成新觀念堆，為創(chuàng)造性地解決問(wèn)題提供了更多的可能性。
2、熱情感染
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德?tīng)柗品ê?jiǎn)單案例

德?tīng)柗品ê?jiǎn)單例：
【單選】某首席風(fēng)險(xiǎn)管理官(CRO)認(rèn)為其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能正在實(shí)行一項(xiàng)新的活動(dòng)。該CRO給若干重要人員發(fā)了一份關(guān)于這項(xiàng)活動(dòng)的調(diào)查問(wèn)卷，尋求對(duì)這項(xiàng)新活動(dòng)的最初想法。該CRO選擇了幾項(xiàng)最具可能性的，又發(fā)了一份調(diào)查問(wèn)卷尋求針對(duì)這幾種可能方的最佳選擇，該CRO使用的方法應(yīng)該被稱為( )。
A.頭腦風(fēng)暴法
B.德?tīng)柗品?/p>
C.馬爾科夫分析法
D.情景分析法
【正確】B
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德?tīng)柗品ㄊ嵌ㄐ缘膶＜乙庖?jiàn)預(yù)測(cè)方法。它有三個(gè)明顯區(qū)別于其他專家預(yù)測(cè)方法的特點(diǎn)，即匿名性、多次反饋、小組的統(tǒng)計(jì)回。1946年由美國(guó)蘭德公司創(chuàng)始實(shí)行。該方法是由企業(yè)組成一個(gè)專門的預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu)，其中包括若干專家和企業(yè)預(yù)測(cè)組織者，按照規(guī)定的程序，背靠背地征詢專家對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的意見(jiàn)或者判斷，然后進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法。

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德?tīng)柗品ǖ膬?yōu)點(diǎn)

主要優(yōu)點(diǎn)：

（1）由于觀點(diǎn)是匿名的，因此更有可能表達(dá)出那些不受歡迎的看法；

（2）所有觀點(diǎn)有相同的權(quán)重，避免重要人物占主導(dǎo)地位的問(wèn)題；

（3）專家不必一次聚集在某個(gè)地方，比較方便；

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德?tīng)柗品ㄌ攸c(diǎn)

德?tīng)柗品ú捎媚涿l(fā)表意見(jiàn)的方式，即專家之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生聯(lián)系。它是一種應(yīng)對(duì)復(fù)雜任務(wù)難題的管理技術(shù)。適用于專家一致性意見(jiàn)基礎(chǔ)上，在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別階段進(jìn)行定性分析。

德?tīng)柗品ㄊ且环N利用函詢形式進(jìn)行的集體匿名思想交流過(guò)程。它有三個(gè)明顯區(qū)別于其他專家預(yù)測(cè)方法的特點(diǎn)，即匿名性、多次反饋、小組的統(tǒng)計(jì)回。

德?tīng)柗品?/p>

（一）匿名性

因?yàn)椴捎眠@種方法時(shí)所有專家組成員不直接見(jiàn)面，只是通過(guò)函件交流，這樣就可以消除權(quán)威的影響。這是該方法的主要特征。匿名是德?tīng)柗品ǖ臉O其重要的特點(diǎn)，從事預(yù)測(cè)的專家彼此互不知道其他有哪些人參加預(yù)測(cè)，他們是在完全匿名的情況下交流思想的。后來(lái)改進(jìn)的德?tīng)柗品ㄔ试S專家開(kāi)會(huì)進(jìn)行專題討論。

（二）反饋性

該方法需要經(jīng)過(guò)3～4輪的信息反饋，在每次反饋中使調(diào)查組和專家組都可以進(jìn)行深入研究，使得最終結(jié)果基本能夠反映專家的基本想法和對(duì)信息的認(rèn)識(shí)，所以結(jié)果較為客觀、可信。小組成員的交流是通過(guò)回組織者的問(wèn)題來(lái)實(shí)現(xiàn)的，一般要經(jīng)過(guò)若干輪反饋才能完成預(yù)測(cè)。

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