德爾菲法的特點
精選回答
德爾菲法是一種利用函詢形式進行的集體匿名思想交流過程。它有三個明顯區(qū)別于其他專家預(yù)測方法的特點,即匿名性、多次反饋、小組的統(tǒng)計回答。
(一)匿名性
因為采用這種方法時所有專家組成員不直接見面,只是通過函件交流,這樣就可以消除權(quán)威的影響。這是該方法的主要特征。匿名是德爾菲法的極其重要的特點,從事預(yù)測的專家彼此互不知道其他有哪些人參加預(yù)測,他們是在完全匿名的情況下交流思想的。后來改進的德爾菲法允許專家開會進行專題討論。
(二)反饋性
該方法需要經(jīng)過3~4輪的信息反饋,在每次反饋中使調(diào)查組和專家組都可以進行深入研究,使得最終結(jié)果基本能夠反映專家的基本想法和對信息的認識,所以結(jié)果較為客觀、可信。小組成員的交流是通過回答組織者的問題來實現(xiàn)的,一般要經(jīng)過若干輪反饋才能完成預(yù)測。
(三)統(tǒng)計性
最典型的小組預(yù)測結(jié)果是反映多數(shù)人的觀點,少數(shù)派的觀點至多概括地提及一下,但是這并沒有表示出小組的不同意見的狀況。而統(tǒng)計回答卻不是這樣,它報告1個中位數(shù)和2個四分點,其中一半落在2個四分點之內(nèi),一半落在2個四分點之外。這樣,每種觀點都包括在這樣的統(tǒng)計中,避免了專家會議法只反映多數(shù)人觀點的缺點。
德爾菲法采用匿名發(fā)表意見的方式,即專家之間不得互相討論,不發(fā)生橫向聯(lián)系,只能與調(diào)查人員發(fā)生聯(lián)系。它是一種應(yīng)對復(fù)雜任務(wù)難題的管理技術(shù)。適用于專家一致性意見基礎(chǔ)上,在風險識別階段進行定性分析。
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