企業(yè)外部環(huán)境的主要特征：

一是外部環(huán)境的多樣性；

二是外部環(huán)境的復雜性；

三是外部環(huán)境對內部環(huán)境的滲透。

從公司戰(zhàn)略角度分析企業(yè)的外部環(huán)境，是要把握環(huán)境的現(xiàn)狀及變化趨勢，利用有利于企業(yè)發(fā)展的機會，避開環(huán)境可能帶來的威脅，這是企業(yè)謀求生存發(fā)展的首要問題。

企業(yè)的外部環(huán)境可以從宏觀環(huán)境、產業(yè)環(huán)境、競爭環(huán)境和鉆石模型分析四個層面展開。

一、宏觀環(huán)境分析

pest是指影響所有產業(yè)和企業(yè)的宏觀因素分析。其中，P是政治(politics)，E是經濟(economy)，S是社會(society)，T是技術(technology)。

政治和法律因素(Politicalandlawfactors)

政治因素包含以下方面：①政局穩(wěn)定狀況；②政府行為對企業(yè)的影響；③政府對組織發(fā)展及其作用所持的具體態(tài)度和推行的基本政策(例如，產業(yè)政策、稅收政策、進出口限制、價格管制、外匯管制等)以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性；④各政治利益集團對企業(yè)經營活動產生的影響。

法律因素主要包括國家制定的法律、法規(guī)等。

經濟因素(Economicalfactors)

經濟因素包含以下方面：①經濟結構(產業(yè)結構、分配結構、交換結構、消費結構和技術結構等);②經濟發(fā)展水平與狀況(國家經濟發(fā)展的規(guī)模、速度和所達到的水平；其他經濟影響因素包括稅收水平、通貨膨脹率、貿易差額和匯率、失業(yè)率、利率、信貸投放以及政府補助等)；③經濟體制；④宏觀經濟政策(財政政策、貨幣政策、收入分配政策和對外經濟政策)；⑤其他經濟條件(如工資水平、供應商及競爭對手的價格變化等經濟因素)。

社會和文化因素(Socialandculturalfactors)

結合pest模型進行宏觀環(huán)境分析中的關鍵要素包括：政治和法律環(huán)境因素、經濟環(huán)境因素、社會與自然環(huán)境因素、技術環(huán)境因素。

政治和法律環(huán)境因素包括：制約和影響企業(yè)的政治因素;法律體系、法規(guī)及法律環(huán)境。

經濟環(huán)境因素包括：經濟結構、經濟增長率、財政與貨幣政策、能源和運輸成本;消費傾向與可支配收人、失業(yè)率、通貨膨脹與緊縮、利率、匯率等。

社會與自然環(huán)境因素包括：教育水平、生活方式、社會價值觀與習俗、消費習慣、就業(yè)情況等;人口、土地、資源、氣候、生態(tài)、交通、基礎設施、環(huán)境保護等。

技術環(huán)境因素包括：創(chuàng)新機制、科技投人、技術總體水平、技術開發(fā)應用速度及壽命周期、企業(yè)競爭對手的研發(fā)投人，社會技術人才的素質水平和待遇等。

PEST是一種企業(yè)所處宏觀環(huán)境分析模型，PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析，P是政治，E是經濟，S是社會，T是技術。分析一個企業(yè)集團所處的背景，通常通過這四個因素來分析。

政治環(huán)境：政治會對企業(yè)監(jiān)管、消費能力以及其他與企業(yè)有關的活動產生十分重大的影響力。

經濟環(huán)境：是指國民經濟發(fā)展的總概況，國際和國內經濟形式及經濟發(fā)展趨勢，企業(yè)所面臨的產業(yè)環(huán)境和競爭環(huán)境等。

外部環(huán)境分析包括：

政治和法律因素

一般來說，一些政治因素對企業(yè)行為有直接影響，而法律規(guī)定會間接影響企業(yè)的活動。

1、政治和法律因素分析包括以下方面：政局穩(wěn)定狀況、政府行為、路線方針政策、各政治利益集團、法律規(guī)定、國際政治法律因素。

2、政治法律因素特點：不可測性、直接性、不可逆轉性。

經濟因素

經濟因素分析包含以下方面：社會經濟結構(最重要的是產業(yè)結構)、經濟發(fā)展水平(國家經濟發(fā)展的規(guī)模、速度和水平)、經濟體制(國家經濟組織的形式)、宏觀經濟政策、當前經濟狀況、其它一般的經濟條件。

社會環(huán)境分析就是對我們所處的社會政治環(huán)境、經濟環(huán)境、法制環(huán)境、科技環(huán)境、文化環(huán)境 、語言環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境等宏觀因素的分析。社會環(huán)境對我們職業(yè)生涯乃至人生發(fā)展都有著重大影響。

通過對社會大環(huán)境包括國際、國內與所在地區(qū)3個層次的分析，來了解和認清國際、國內和自己所在地區(qū)的政治、經濟、科技、文化、法制建設、政策要求及發(fā)展方向，以更好地尋求各種發(fā)展機會及道路。

想了解更多知識點可以看

宏觀環(huán)境分析是什么

PEST模型研究分析的范圍

經濟環(huán)境分析是什么

政治法律環(huán)境是指影響和制約企業(yè)營銷活動的政府機構、法律法規(guī)及公眾團體等。政治法律環(huán)境的變化往往是突變的，企業(yè)必須密切注意國家的每一項政策和立法及其對市場營銷所造成的的影響，根據政治法律環(huán)境來制定營銷活動的戰(zhàn)略，維護企業(yè)的正當利益。

政治環(huán)境對企業(yè)的影響特點是：

1、直接性。即國家政治環(huán)境直接影響著企業(yè)的經營狀況。

PEST模型研究分析的范圍

1.政治和法律因素

（1）政治因素包含以下方面：

①政局穩(wěn)定狀況；

②政府行為對企業(yè)的影響；

③政府對組織發(fā)展及其作用所持的具體態(tài)度和推行的基本政策（例如，產業(yè)政策、稅收政策、進出口限制、價格管制、外匯管制等）以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性；

④各政治利益集團對企業(yè)經營活動產生的影響。