行為學(xué)家奧爾德弗對(duì)馬斯洛的需要層次理論進(jìn)行了修訂，使之與實(shí)證研究的結(jié)果一致化，提出了ERG 理論，認(rèn)為人有三種核心需要。

（1）生存需要，指?jìng)€(gè)體的生理需要和物質(zhì)需要，或個(gè)體維持生存的物質(zhì)條件。這些需要大體與馬斯洛需要層次理論中全部“生理需要”和部分“安全需要”相對(duì)應(yīng)。

（2）關(guān)系需要，指?jìng)€(gè)體維持重要人際關(guān)系的需要。這與馬斯洛需要層次理論中部分“安全需要”、全部“歸屬和愛的需要”和部分“尊重的需要”相對(duì)應(yīng)。

（3）成長(zhǎng)需要，指?jìng)€(gè)體追求自我發(fā)展的內(nèi)在欲望。這與馬斯洛需要層次理論中部分“尊重的需要”和全部“自我實(shí)現(xiàn)的需要”相對(duì)應(yīng)。

ERG理論的成長(zhǎng)需要是指?jìng)€(gè)體追求自我發(fā)展的內(nèi)在欲望。這一類需要可與馬斯洛需要層次理論中部分“尊嚴(yán)需要”和全部“自我實(shí)現(xiàn)需要”相對(duì)應(yīng)。

需要層次理論由馬斯洛提出，其主要分為5個(gè)層次，分別為生理需要(食物、水、居住場(chǎng)所、睡眠、性)、安全需要(身體安全和經(jīng)濟(jì)安全)、歸屬和愛的需要 (情感、歸屬、被接納、友誼)、尊重的需要(內(nèi)在與外在)、自我實(shí)現(xiàn)的需要 (個(gè)人成長(zhǎng)、潛能發(fā)揮、實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想)。其主要觀點(diǎn)：

(1) 人均有這五種需要, 不同時(shí)期對(duì)各種需要 的強(qiáng)烈程度不同

(2) 未被滿足的需要是行為的主要激勵(lì)源

(3) 下一層次的需要滿足后才會(huì)追求上一層次 的需要

需求是指在一定時(shí)間內(nèi)和一定價(jià)格條件下，消費(fèi)者對(duì)某種商品或服務(wù)愿意而且能夠購(gòu)買的數(shù)量。必須注意，需求與通常所說的需要是不同的。需求的構(gòu)成要素有兩個(gè)： 一是消費(fèi)者愿意購(gòu)買，即有購(gòu)買的欲望;二是消費(fèi)者能夠購(gòu)買，即有支付能力。兩者缺一不可。

引致需求

引致需求也稱為派生需求，是指生產(chǎn)者對(duì)生產(chǎn)要素的需求是從消費(fèi)者對(duì)最終消費(fèi)品的需求中間接派生出來的。

需求層次理論全稱為馬斯洛需求層次理論，指按馬斯洛的理論，個(gè)體成長(zhǎng)發(fā)展的內(nèi)在力量是動(dòng)機(jī)。而動(dòng)機(jī)是由多種不同性質(zhì)的需要所組成，各種需要之間，有先后順序與高低層次之分；每一層次的需要與滿足，將決定個(gè)體人格發(fā)展的境界或程度。

需求層次理論基本內(nèi)容：將人的需求從低到高依次分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。

生理需要：食物、水、居住場(chǎng)所、睡眠、性。

安全需要：身體安全，脫離危險(xiǎn)的工作環(huán)境;經(jīng)濟(jì)安全，不解雇的承諾或舒適的退休計(jì)劃。

歸屬和愛的需要：情感、歸屬、被接納、友誼。

尊重的需要：內(nèi)在尊重，自尊、自主權(quán)、成就感;外在尊重，地位、認(rèn)同、受重視。

自我實(shí)現(xiàn)的需要：個(gè)人成長(zhǎng)、潛能發(fā)揮、實(shí)現(xiàn)理想。

ERG理論的基本內(nèi)容是美國(guó)行為學(xué)家奧爾德佛對(duì)馬斯洛的需要層次理論進(jìn)行了修訂，使之與實(shí)證研究的結(jié)果一致化，提出了ERG理論，認(rèn)為人有三種核心需要：生存需要，關(guān)系需要，成長(zhǎng)需要：

生存需要，指?jìng)€(gè)體的生理需要和物質(zhì)需要，或個(gè)體維持生存的物質(zhì)條件。這些需要大體和馬斯洛需要層次理論中全部“生理需要”和部分“安全需要”相對(duì)應(yīng)。

關(guān)系需要，指?jìng)€(gè)體維持重要人際關(guān)系的需要。這與馬斯洛需要層次理論中部分“安全需要”、全部“歸屬和愛的需要”和部分“尊嚴(yán)需要”相對(duì)應(yīng)。

需要層次理論是美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛提出的，他認(rèn)為人類需要的強(qiáng)度并不都是相等的，他將人的需要由低到高分為五種類型（后來又增加了認(rèn)知和審美兩種需求，但并未得到廣泛的應(yīng)用，所以仍然以早期理論思路為主）：

生理需要，指對(duì)食物、水、居住場(chǎng)所、睡眠、性等身體方面的需要。

安全需要，主要針對(duì)身體安全（如脫離危險(xiǎn)的工作環(huán)境）和經(jīng)濟(jì)安全（如不解雇的承諾，或是舒適的退休計(jì)劃）的需要，以免身心受到傷害。

歸屬和愛的需要，包括情感、歸屬、被接納、友誼等需要，如獲得友好和睦的同事。

尊重的需要，包括內(nèi)在的尊重（如自尊心、自主權(quán)、成就感等需要）和外在的尊重（如地位、認(rèn)同、受重視等需要）。

自我實(shí)現(xiàn)的需要，包括個(gè)人成長(zhǎng)、發(fā)揮個(gè)人潛能、實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的需要。

需要層次理論的基本觀點(diǎn)：

需要層次理論的基本觀點(diǎn)：

需要層次理論認(rèn)為人都有這五種需要，生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要，只是在不同時(shí)期表現(xiàn)出來的各種需要的強(qiáng)烈程度不同而已。

未被滿足的需要是行為的主要激勵(lì)源，已獲得基本滿足的需要不再具有激勵(lì)作用。

這五種需要層級(jí)越來越高，當(dāng)下一層次的需要在相當(dāng)程度上得到滿足后，個(gè)體才會(huì)追求上一層次的需要。

五種層次的需要還可大致分為兩大類：前三個(gè)層次為基本需要，后兩個(gè)層次為高級(jí)需要，因?yàn)榍叭叩臐M足主要靠外部條件或因素，而后兩者的滿足主要靠?jī)?nèi)在因素。

需要層次理論在管理上的應(yīng)用：管理者需要考慮員工不同層次的需要，并為每一層次的需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)措施。管理者需要考慮每個(gè)員工的特殊需要，因?yàn)椴煌说男枰遣煌?。該理論還表明，組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞減的。

需要層次理論的類型：

需要層次理論在管理上的應(yīng)用：管理者需要考慮員工不同層次的需要，并為每一層次的需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)措施。管理者需要考慮每個(gè)員工的特殊需要，因?yàn)椴煌说男枰遣煌?。該理論還表明，組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞減的。

需要層次理論的類型：

需要層次理論是美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛提出的，他認(rèn)為人類需要的強(qiáng)度并不都是相等的，他將人的需要由低到高分為五種類型（后來又增加了認(rèn)知和審美兩種需求，但并未得到廣泛的應(yīng)用，所以仍然以早期理論思路為主）：

(1)生理需要，指對(duì)食物、水、居住場(chǎng)所、睡眠、性等身體方面的需要。

(2)安全需要，主要針對(duì)身體安全（如脫離危險(xiǎn)的工作環(huán)境）和經(jīng)濟(jì)安全（如不解雇的承諾，或是舒適的退休計(jì)劃）的需要，以免身心受到傷害。

(3)歸屬和愛的需要，包括情感、歸屬、被接納、友誼等需要，如獲得友好和睦的同事。

(4)尊重的需要，包括內(nèi)在的尊重（如自尊心、自主權(quán)、成就感等需要）和外在的尊重（如地位、認(rèn)同、受重視等需要）。

需要層次理論主管要點(diǎn)：

(1)需要層次理論認(rèn)為人均有這五中需要，只是在不同時(shí)期表現(xiàn)出來的各種需要的強(qiáng)烈程度不同而已。

(2)未被滿足的需要是行為的主要激勵(lì)源，已獲得基本滿足的需要不再具有激勵(lì)作用。

(3)這五種需要層級(jí)越來越高，當(dāng)下一次的需要在相當(dāng)程度上得到滿足后，個(gè)體才會(huì)追求上一層次的需要。