經(jīng)營者是指在一個所有權和經(jīng)營權分離的企業(yè)中承擔法人財產(chǎn)的保值增值責任，對法人財產(chǎn)擁有絕對經(jīng)營權和管理權，全面負責企業(yè)日常經(jīng)營管理，由企業(yè)基于雇傭關系聘任，以年薪、股權和期權等為獲得報酬主要方式的經(jīng)營人員。 經(jīng)營者對現(xiàn)代企業(yè)的作用：

（1）經(jīng)營者良好的人力資本有利于企業(yè)獲得關鍵性資源，包括信息、資金、技術、人才等；

（2）經(jīng)營者良好的人力資本有利于企業(yè)技術創(chuàng)新能力的增強；

（3）經(jīng)營者良好的人力資本有利于企業(yè)團隊合作能力的培養(yǎng)；

（4）經(jīng)營者良好的人力資本有利于完善公司管理制度。

經(jīng)營者的素質要求：

（1）精湛的業(yè)務能力；

商業(yè)模式是指實現(xiàn)客戶價值最大化，企業(yè)整合內外部生產(chǎn)要素、搭建業(yè)務體系、推動建立合作伙伴關系，形成的具有獨特核心競爭力的搞笑運行系統(tǒng)，通過最優(yōu)實現(xiàn)形式滿足客戶需求，實現(xiàn)企業(yè)長期可持續(xù)盈利的目標。 成功商業(yè)模式的特點：

1、能夠創(chuàng)造獨特的價值：發(fā)現(xiàn)新的市場機會，提供具有獨特性的價值貢獻；

2、具有整合性和系統(tǒng)性：有效整合企業(yè)內外部資源，優(yōu)化價值鏈，釋放整體效能；

3、難以模仿：建立一整套極難復制和遷移的商業(yè)運行系統(tǒng)；

4、具有抵御風險的能力：能夠對風險進行預警、監(jiān)控和有效防范；

不確定型決策方法的原則：

1、樂觀原則：是指愿承擔風險的決策者在方取舍時以各方在各種狀態(tài)下的最大損益值為標準(即假定各方最有利的狀態(tài)發(fā)生)，在各方的最大損益值中取最大者對應的方。

2、悲觀原則：是指決策者在進行方取舍時以每個方在各種狀態(tài)下的最小值為標準(即假定每個方最不利的狀態(tài)發(fā)生)，再從各方的最小值中取最大者對應的方。

3、折中原則：悲觀原則和樂觀原則都是以各方不同狀態(tài)下的最大或最小極端值為標準的。但多數(shù)情況下決策者既非極端的保守者，也非極端的冒險者，而是在介于兩個極端的某一位置尋找決策方。

4、后悔值原則：是用后悔值標準選擇方。后悔值是指在某種狀態(tài)下因選擇某方而未選取該狀態(tài)下的最佳方而少得的收益。

5、等概率原則：是指當無法確定某種市場狀態(tài)發(fā)生的可能性大小及其順序時，可以假定每一市場狀態(tài)具有相等的概率，并以此計算各方的損益值進行方選擇。假設各種方產(chǎn)生的概率相同，通過比較每個方的損益值的平均值來進行方的選擇。在利潤最大化的目標下，將選擇平均利潤最大的方;而在成本最小化的目標下，將選擇平均成本最小的方。

定量決策方法是利用數(shù)學模型進行優(yōu)選決策方的決策方法。根據(jù)決策條件的確定性劃分，定量決策方法一般分為確定型決策方法、風險型決策方法和不確定型決策方法三類。

定量決策方法是利用數(shù)學模型進行優(yōu)選決策方的決策方法。根據(jù)決策條件的確定性劃分，定量決策方法一般分為確定型決策方法、風險型決策方法和不確定型決策方法三類。

1.確定型決策方法：

確定型決策是指在穩(wěn)定可控條件下進行決策，只要滿足數(shù)學模型的前提條件，模型就能給出特定的結果。

(1)線性規(guī)劃法 線性規(guī)劃法是在線性等式或不等式的約束條件下，求解線性目標函數(shù)的最大值或最小值的方法。

(2)盈虧平衡點法

2.風險型決策方法：

風險型決策也叫統(tǒng)計型決策、隨機型決策，是指已知決策方所需的條件，但每種方的執(zhí)行都有可能出現(xiàn)不同后果，多種后果的出現(xiàn)有一定的概率，即存在著“風險”。

企業(yè)經(jīng)營決策的要素：

1、決策者是企業(yè)經(jīng)營決策的主體，是決策最基本的要素；

2、決策目標即決策所要達到的目的。決策目標的確立是科學決策的起點，它為決策指明了方向，也為決策實施的控制提供了依據(jù)；

3、決策備選方即備選方的存在是決策的前提，對決策備選方的選擇就是在現(xiàn)有條件下選擇最佳行動方；

4、決策條件是決策過程中面臨的時空狀態(tài)，即決策環(huán)境。決策條件包括各種資源的供給和限制、各種外部和內部因素的相互影響及制約，特別是時間的選擇；

5、決策結果是決策實施后所產(chǎn)生的效果和影響，既是保證決策科學化的重要前提，也是方擇優(yōu)的最終依據(jù)之一。 企業(yè)經(jīng)營決策的概念： 企業(yè)經(jīng)營決策是指企業(yè)通過內部條件和外部環(huán)境的調查研究、綜合分析，運用科學的方法選擇合理方，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的整個過程。企業(yè)經(jīng)營決策的流程：首先確定目標，其次擬定方，然后選定方，隨后是方實施和監(jiān)督，最后是評價。

企業(yè)經(jīng)營決策的概念：

企業(yè)經(jīng)營決策是指企業(yè)通過內部條件和外部環(huán)境的調查研究、綜合分析，運用科學的方法選擇合理方，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的整個過程。企業(yè)經(jīng)營決策的流程：首先確定目標，其次擬定方，然后選定方，隨后是方實施和監(jiān)督，最后是評價。

企業(yè)經(jīng)營決策的要素：

1、決策者是企業(yè)經(jīng)營決策的主體，是決策最基本的要素;

2、決策目標即決策所要達到的目的。決策目標的確立是科學決策的起點，它為決策指明了方向，也為決策實施的控制提供了依據(jù);

3、決策備選方即備選方的存在是決策的前提，對決策備選方的選擇就是在現(xiàn)有條件下選擇最佳行動方;

4、決策條件是決策過程中面臨的時空狀態(tài)，即決策環(huán)境。決策條件包括各種資源的供給和限制、各種外部和內部因素的相互影響及制約，特別是時間的選擇;

5、決策結果是決策實施后所產(chǎn)生的效果和影響，既是保證決策科學化的重要前提，也是方擇優(yōu)的最終依據(jù)之一。

決策模型分為三類：經(jīng)濟理性模型、有限理性模型和社會模型。經(jīng)濟理性模型認為決策者在任何方面都是完全理性的。相對于理性模型而言，西蒙的有限理性模型更加接近現(xiàn)實。與理性模型相對的另一端，是來自心理學的社會模型。根據(jù)弗洛伊德的理論，人類的行為主要是由無意識的需求來驅動的，人類沒有辦法進行有效的理性決策。雖然絕大多數(shù)組織行為學研究者不同意弗洛伊德對人類行為的描述，但是都同意心理對人的決策行為會產(chǎn)生重要影響。

精英決策模型是公共政策是那些占統(tǒng)治地位的精英人物的偏好和價值觀的反映。社會上存在著兩大集團，一個是有權力的少數(shù)人，另一個是沒權力的多數(shù)人，兩大集團的勢力是不均衡的，集團間的矛盾會比較激烈。而集團決策模型中存在著多個不同的社會團體，它們經(jīng)常會圍繞不同的利益、權力、價值進行競爭。 集團成員資格的相互重疊會使任何孤立的集團難以偏離社會的基礎價值觀，從而對平衡的維系發(fā)揮著至關重要的作用。正因為社會中有許多人既是這個集團的成員又是哪個集團的成員，所以一個集團在提出自己利益要求是就必須考慮避免對這些人的利益造成傷害。

決策模型類型：

經(jīng)濟理性模型、有限理性模型和社會模型。

經(jīng)濟理性模型認為決策者在任何方面都是完全理性的。相對于理性模型而言，西蒙的有限理性模型更加接近現(xiàn)實。與理性模型相對的另一端，是來自心理學的社會模型。根據(jù)弗洛伊德的理論，人類的行為主要是由無意識的需求來驅動的，人類沒有辦法進行有效的理性決策。雖然絕大多數(shù)組織行為學研究者不同意弗洛伊德對人類行為的描述，但是都同意心理對人的決策行為會產(chǎn)生重要影響。

有限理性決策模型是相對于理性模型而言，西蒙的有限理性模型更加接近現(xiàn)實，該模型認為：

在選擇備選方時，決策者試圖使自己滿意，或者尋找令人滿意的結果。滿意的標準可以是足夠的利潤、市場份額、合適的價格等。決策者所認知的世界是真實世界的簡化模型。他們滿意于這樣的簡化，因為他們相信真實世界絕大部分都是空洞的。由于采用的是滿意原則而非最大化原則，決策者在進行選擇的時候不必知道所有的可能方。由于決策者認知的是簡化的世界，因此可以用相對簡單的經(jīng)驗啟發(fā)式原則，或者商業(yè)竅門，以及一些習慣來進行決策。這些技術不要求非常高的思維和計算的能力。

經(jīng)濟理性決策模型是根據(jù)經(jīng)濟理性模型，決策者在任何方面都是完全理性的，決策者具備以下特征：

從目標意義上分析，決策完全理性。

存在完整和一致的偏好系統(tǒng)，使決策者在不同的備選方中進行選擇。

決策者可以知道所有備選方。

對計算復雜性無限制，可以通過計算選擇出最佳備選方。