矩陣組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)：

優(yōu)點(diǎn)：

1.有利于加強(qiáng)各職能部門(mén)之間的協(xié)作配合

2.有利于順利完成規(guī)劃項(xiàng)目，提高企業(yè)的適應(yīng)性

3.有利于減輕高層管理人員的負(fù)擔(dān)

4.有利于只能部門(mén)與產(chǎn)品部門(mén)相互制約，保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

缺點(diǎn)：

內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣（IFE矩陣）是一種對(duì)企業(yè)內(nèi)部因素進(jìn)行分析的工具，是確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的一個(gè)有效途徑，是用量化的方法評(píng)估企業(yè)在每個(gè)行業(yè)的成功要素和在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)上相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。通過(guò)內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣，企業(yè)可以較好地總結(jié)和評(píng)價(jià)企業(yè)在各個(gè)領(lǐng)域的主要優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，明確企業(yè)內(nèi)部因素的競(jìng)爭(zhēng)地位，以幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策者指定有效的戰(zhàn)略。

外部因素評(píng)價(jià)矩陣(EFE矩陣)是對(duì)企業(yè)的關(guān)鍵外部因素進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)的常用方法。其做法是先從機(jī)會(huì)和威脅兩個(gè)方面找出影響企業(yè)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵因素，然后根據(jù)各個(gè)因素影響程度的大小確定權(quán)重，再按企業(yè)對(duì)各關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度對(duì)各關(guān)鍵因素進(jìn)行評(píng)分并計(jì)算每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)，最后計(jì)算出企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。通過(guò)外部因素評(píng)價(jià)矩陣，企業(yè)可以把自己所面臨的機(jī)會(huì)與威脅匯總，明確企業(yè)自身對(duì)外部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)做出的反應(yīng)是積極有效的，還是消極無(wú)效的。

外部因素評(píng)價(jià)矩陣可分以下五個(gè)步驟：

(1)列出關(guān)鍵因素。關(guān)鍵因素分為機(jī)會(huì)和威脅兩大類，因素總數(shù)控制在10~20個(gè)之間。首先列舉機(jī)會(huì)，然后列舉威脅，盡量具體，可能時(shí)采用百分比、比率和對(duì)比數(shù)字等。

(2)賦予每個(gè)因素以權(quán)重。權(quán)重值取值由0(不重要)到1(非常重要)，所有因素的權(quán)重總和必須等于1。權(quán)重反映該因素對(duì)于企業(yè)在行業(yè)中取得成功的影響程度的相對(duì)大小，機(jī)會(huì)往往比威脅得到更高的權(quán)重，但當(dāng)威脅因素特別嚴(yán)重時(shí)也可得到高權(quán)重。確定權(quán)重時(shí)，主要以行業(yè)為基準(zhǔn)，同時(shí)注意將各個(gè)具體機(jī)會(huì)或威脅因素對(duì)行業(yè)的整體影響與對(duì)企業(yè)的具體影響結(jié)合起來(lái)考慮。

(3)按照企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略對(duì)關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度，為各關(guān)鍵因素進(jìn)行評(píng)分。分值范圍為1~4。其中4代表反應(yīng)很好，3代表反應(yīng)超過(guò)平均水平，2代表反應(yīng)為平均水平，1代表反應(yīng)很差。評(píng)分反映了企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略的有效性，因此它是以企業(yè)為基準(zhǔn)的。

(4)計(jì)算每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。用每個(gè)因素的權(quán)重乘以它的評(píng)分，即得到每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。

矩陣組織形式是把按職能組合業(yè)務(wù)活動(dòng)，以及按產(chǎn)品（或工程項(xiàng)目、規(guī)劃項(xiàng)目）組合業(yè)務(wù)活動(dòng)的方式結(jié)合起來(lái)運(yùn)用的一種組織設(shè)計(jì)形式'即在同一組織內(nèi)部，既設(shè)置具有縱向報(bào)告關(guān)系的若T職能部門(mén)，也建立具有橫向報(bào)告關(guān)系的若干產(chǎn)品部門(mén)（或項(xiàng)目小組），從而形成縱向與橫向管理系統(tǒng)相結(jié)合，形如矩陣的組織結(jié)構(gòu)形式，筒稱為“矩陣結(jié)構(gòu)”。

矩陣組織形式的優(yōu)點(diǎn)：

矩陣組織形式容許多個(gè)中心存在，這樣，一方面可以迅速發(fā)展新產(chǎn)品，對(duì)技術(shù)質(zhì)量的不斷變化做出反應(yīng);另一方面又保留其產(chǎn)品組織、形式及職能組織形式的優(yōu)點(diǎn)。具體來(lái)說(shuō)，矩陣組織形式有以下優(yōu)點(diǎn)：

(1)有利于加強(qiáng)各職能部門(mén)之間的協(xié)作配合。矩陣結(jié)構(gòu)通過(guò)具有橫向報(bào)告關(guān)系的管理系統(tǒng)，把各職能部門(mén)的有關(guān)人員聯(lián)系起來(lái)，這樣有利于溝通信息，促進(jìn)職能部門(mén)之間的協(xié)作。

(2)有利于順利完成規(guī)劃項(xiàng)目，提高企業(yè)的適應(yīng)性。采用矩陣結(jié)構(gòu)，可以把各種專業(yè)人員調(diào)集在一起，做到集思廣益、各盡其能，有利于任務(wù)的順利完成。同時(shí)，又可靈活機(jī)動(dòng)地根據(jù)新任務(wù)，調(diào)集相關(guān)的專業(yè)人員。因此，這種組織結(jié)構(gòu)能提高基層和中層管理的靈活性及工作效率，從而增強(qiáng)整個(gè)企業(yè)的適應(yīng)性。

(3)有利于減輕高層管理人員的負(fù)擔(dān)。由于矩陣結(jié)構(gòu)內(nèi)部有兩個(gè)層次的協(xié)調(diào)，這樣就能夠減輕上級(jí)主管人員的負(fù)擔(dān)，有利于高層菅理人員集中精力制定戰(zhàn)略目標(biāo)、決策與規(guī)劃，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。

(4)有利于職能郁門(mén)與產(chǎn)品部門(mén)相互制約，保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。矩陣組織中的職能部門(mén)，受其分工的局限，往往只注重某方面，而產(chǎn)品部門(mén)則肩負(fù)開(kāi)拓與創(chuàng)新的使命。只要賦予這些部門(mén)相應(yīng)的職權(quán)，通過(guò)溝通與協(xié)調(diào)，就能做到統(tǒng)籌兼顧，全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體自標(biāo)。

矩陣組織形式的缺點(diǎn)：

（1）組織的穩(wěn)定性較差。按產(chǎn)品或項(xiàng)目成立的組織，其成員經(jīng)常變動(dòng)，人事關(guān)系不穩(wěn)定。這常常會(huì)給開(kāi)展正常工作帶來(lái)困難。

（2）雙重領(lǐng)導(dǎo)的存在，容易產(chǎn)生責(zé)任不清、多頭指揮的混亂現(xiàn)象。這在一定程度上會(huì)抵消，矩陣組織結(jié)構(gòu)帶來(lái)的好處。

（3）機(jī)構(gòu)相對(duì)臃腫，用人較多。

矩陣組織形式的優(yōu)點(diǎn)：

（1）有利于加強(qiáng)各職能部門(mén)之間的協(xié)作配合。矩陣結(jié)構(gòu)通過(guò)具有橫向報(bào)告關(guān)系的管理系統(tǒng)，把各職能部門(mén)的有關(guān)人員聯(lián)系起來(lái)，這樣有利于溝通信息，促進(jìn)職能部門(mén)之間的協(xié)作。

（2）有利于順利完成規(guī)劃項(xiàng)目，提高企業(yè)的適應(yīng)性。采用矩陣結(jié)構(gòu)，可以把各種專業(yè)人員調(diào)集在一起，做到集思廣益、各盡其能，有利于任務(wù)的順利完成。同時(shí)，又可靈活機(jī)動(dòng)地根據(jù)新任務(wù)，調(diào)集相關(guān)的專業(yè)人員。因此，這種組織結(jié)構(gòu)能提高基層和中層管理的靈活性及工作效率，從而增強(qiáng)整個(gè)企業(yè)的適應(yīng)性。