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中級(jí)經(jīng)濟(jì)師

中級(jí)經(jīng)濟(jì)師

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管理方格圖是什么

  • 領(lǐng)導(dǎo)技能包括哪些方面

    領(lǐng)導(dǎo)技能包括:

    1.技術(shù)技能。一個(gè)人對(duì)魔種類型的程序或技術(shù)掌握的能力,對(duì)于操作人員和專業(yè)人員,技術(shù)技能是工作績(jī)效的主要依據(jù)。

    2.人際技能。有效地與他人共事和團(tuán)隊(duì)合作的能力。

    3.概念技能。按照模型、框架和廣泛聯(lián)系進(jìn)行思考的能力。

    層級(jí)越高的管理者,工作中概念技能所占比的比例越大。趁機(jī)月底的管理者,工作中技術(shù)技能所占比的比例越大。

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    領(lǐng)導(dǎo)理論是什么

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  • 領(lǐng)導(dǎo)行為

    領(lǐng)導(dǎo)行為是指領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中的所作所為,領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程的不同階段中因情境和任務(wù)需要會(huì)表現(xiàn)出不同領(lǐng)導(dǎo)行為。

    領(lǐng)導(dǎo)行為是群體中的個(gè)人行為,其目的是在其個(gè)人和其他人之間建立起追隨關(guān)系;一個(gè)人在群體中獲得領(lǐng)導(dǎo)地位,可以采取各種不同的方法,而這些不同方法的有效性,處于方法本身有關(guān)外,還受各種其他因素的制約;任何一種領(lǐng)導(dǎo)行為,都不可能導(dǎo)致其他人對(duì)其行為的全面追隨,追隨關(guān)系只能存在于某些方;領(lǐng)導(dǎo)行為并不總是有效的。領(lǐng)導(dǎo)行為僅僅是個(gè)人行為,而這種行為能否達(dá)到其預(yù)期目的,要受各種因素的制約。

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  • 交易型領(lǐng)導(dǎo)的特征是什么

    交易型領(lǐng)導(dǎo)的突出特點(diǎn):

    十分強(qiáng)調(diào)績(jī)效。此種領(lǐng)導(dǎo)方式的關(guān)鍵詞包括:控制、評(píng)估、調(diào)度、結(jié)果等等。 在一個(gè)交易型領(lǐng)導(dǎo)主持的企業(yè)組織中,我們將會(huì)看到如下的特征:

    明確的界限——在角色和功能、技術(shù)流程、控制幅度、決策權(quán)以及影響力范圍等方面都有劃分清晰的界限,所有的因素及其相互作用都被置于管理和控制之下,以期達(dá)到預(yù)想的商業(yè)結(jié)果。

    井然的秩序——對(duì)交易型領(lǐng)導(dǎo)來說,任何事情都有時(shí)間上的要求,地點(diǎn)上的規(guī)定,以及流程上的實(shí)用意義。通過維系一個(gè)高度有序的體制,交易型領(lǐng)導(dǎo)得以長(zhǎng)時(shí)間、系統(tǒng)性地獲得比較一致的結(jié)果。

    規(guī)則的信守——交易型領(lǐng)導(dǎo)十分注重規(guī)則,對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的每一層面都設(shè)定了具體的操作標(biāo)準(zhǔn)與方式,任何背離程序、方法和流程的行為都被視為問題,要加以解決和清除。也就是說,工作結(jié)果必須是可預(yù)測(cè)的,不允許意外發(fā)生。

    執(zhí)著的控制——交易型領(lǐng)導(dǎo)厭惡混亂的和不可控的環(huán)境,他們力圖使企業(yè)獲得有序結(jié)構(gòu)。所以,他們的領(lǐng)導(dǎo)方式往往是強(qiáng)力型的,企業(yè)內(nèi)部通常缺乏“濕潤(rùn)感”。

    改變型領(lǐng)導(dǎo)者特征:

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  • 領(lǐng)導(dǎo)者的技能

    領(lǐng)導(dǎo)者的技能是:

    領(lǐng)導(dǎo)者的三種主要技能是技術(shù)技能、人際技能和概念技能。成功的領(lǐng)導(dǎo)依賴于合適的行為、技能和行動(dòng)。

    領(lǐng)導(dǎo)者的技術(shù)技能是一個(gè)人對(duì)某種類型的過程或技術(shù)所掌握的知識(shí)和能力。例如,會(huì)計(jì)人員、工程師、文字處理人員和工具制造者所學(xué)習(xí)到的技能。在操作人員和專業(yè)人員層次上,技術(shù)技能是工作績(jī)效的主要影響因素。但是當(dāng)員工升職并擁有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任后,他們的技術(shù)技能就會(huì)顯得相對(duì)不重要了,作為經(jīng)理,他們更加依靠下屬的技術(shù)技能;在許多情況下,他們基本上不參與他們所管理的技術(shù)技能實(shí)踐。實(shí)際上,許多企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)細(xì)節(jié)并不熟悉。

    領(lǐng)導(dǎo)者的人際技能是有效地與他人共事和建立團(tuán)隊(duì)合作的能力。組織中任何層次的領(lǐng)導(dǎo)者都不能逃避人際技能的要求,這是領(lǐng)導(dǎo)行為的重要部分之一。

    領(lǐng)導(dǎo)者的概念技能是按照模型、框架和廣泛關(guān)系進(jìn)行思考的能力,例如制定長(zhǎng)期計(jì)劃。在越高的管理職位上,它的作用也就越重要。概念技能處理的是觀點(diǎn)、思想,而人際技能關(guān)心的是人,技術(shù)技能涉及的則是事。

    領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論是:

    傳統(tǒng)的特質(zhì)理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者具有某些固有的特質(zhì),并且這些特質(zhì)是與生俱來的。只有先天具備這些特質(zhì)的人才有可能成為領(lǐng)導(dǎo)。有研究表明,有一些特質(zhì)(如有智慧、支配性、自信、精力充沛、富有專業(yè)知識(shí)等)是與成功的領(lǐng)導(dǎo)者正相關(guān)的。這說明具備某些特質(zhì)確實(shí)能提高領(lǐng)導(dǎo)者成功的可能性,但是并不存在某一種特質(zhì)能夠保證領(lǐng)導(dǎo)者的成功。

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  • 勒溫的民主與專制模式

    勒溫的民主與專制模式:

    在勒溫的領(lǐng)導(dǎo)下,于20世紀(jì)30年代進(jìn)行了一系列有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)行為的研究。最初的研究目的是研究?jī)和粜孕袨榈哪J?,但是該研究有一個(gè)重要的副產(chǎn)品,即對(duì)組織行為的觀察。勒溫為10歲的男孩成立若干愛好者俱樂部,讓他們從事制作面具和切割肥皂等生產(chǎn)性工作。每個(gè)俱樂部有三種領(lǐng)導(dǎo)類型:獨(dú)裁、民主和放任。

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  • 社會(huì)決策模型

    社會(huì)決策模型是與理性模型相對(duì)的另一端,是來自心理學(xué)的社會(huì)模型。根據(jù)弗洛伊德的理論,人類的行為主要是由無意識(shí)的需求來驅(qū)動(dòng)的,人類沒有辦法進(jìn)行有效的理性決策。雖然絕大多數(shù)組織行為學(xué)研究者不同意弗洛伊德對(duì)人類行為的描述,但是都同意心理對(duì)火的決策行為會(huì)產(chǎn)生重要影響。例如,美國(guó)管理心理學(xué)家所羅門.阿什的致性實(shí)驗(yàn)表明,人們會(huì)迫于團(tuán)體壓力,做出非理性的選擇。

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  • 有限理性決策模型

    有限理性決策模型是相對(duì)于理性模型而言,西蒙的有限理性模型更加接近現(xiàn)實(shí),該模型認(rèn)為:

    在選擇備選方時(shí),決策者試圖使自己滿意,或者尋找令人滿意的結(jié)果。滿意的標(biāo)準(zhǔn)可以是足夠的利潤(rùn)、市場(chǎng)份額、合適的價(jià)格等。

    決策者所認(rèn)知的世界是真實(shí)世界的簡(jiǎn)化模型。他們滿意于這樣的簡(jiǎn)化,因?yàn)樗麄兿嘈耪鎸?shí)世界絕大部分都是空洞的。

    由于采用的是滿意原則而非最大化原則,決策者在進(jìn)行選擇的時(shí)候不必知道所有的可能方。

    由于決策者認(rèn)知的是簡(jiǎn)化的世界,因此可以用相對(duì)簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)式原則,或者商業(yè)竅門,以及一些習(xí)慣來進(jìn)行決策。這些技術(shù)不要求非常高的思維和計(jì)算的能力。

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  • 明茨伯格的決策過程

    明茨伯格的決策過程是美國(guó)管理心理學(xué)家明茨伯格及其同伴所提出的決策階段包括:

    確認(rèn)階段:認(rèn)知到問題或機(jī)會(huì)的產(chǎn)生,進(jìn)行診斷。有研究表明,與人們的常識(shí)相反,對(duì)于緊急的、嚴(yán)重的問題,人們?cè)跊Q策過程中往往并沒有經(jīng)過非常系統(tǒng)的、全面的診斷,而一般的問題卻享受到了這樣的待遇。

    發(fā)展階段:個(gè)體搜尋現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)程序或者解決方,或者設(shè)計(jì)全新的、量身定做的解決方的過程。有研究表明,設(shè)計(jì)過程是一個(gè)探索和試錯(cuò)的過程,在這個(gè)過程中,決策者對(duì)于理想的解決方只有一個(gè)模糊的輪廓。

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