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中級經(jīng)濟(jì)師

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需要層次理論在管理上的應(yīng)用

  • 需要層次理論是誰提出

    需要層次理論由馬斯洛提出,其主要分為5個層次,分別為生理需要(食物、水、居住場所、睡眠、性)、安全需要(身體安全和經(jīng)濟(jì)安全)、歸屬和愛的需要 (情感、歸屬、被接納、友誼)、尊重的需要(內(nèi)在與外在)、自我實(shí)現(xiàn)的需要 (個人成長、潛能發(fā)揮、實(shí)現(xiàn)個人理想)。其主要觀點(diǎn):

    (1) 人均有這五種需要, 不同時期對各種需要 的強(qiáng)烈程度不同

    (2) 未被滿足的需要是行為的主要激勵源

    (3) 下一層次的需要滿足后才會追求上一層次 的需要

    需求是指在一定時間內(nèi)和一定價格條件下,消費(fèi)者對某種商品或服務(wù)愿意而且能夠購買的數(shù)量。必須注意,需求與通常所說的需要是不同的。需求的構(gòu)成要素有兩個: 一是消費(fèi)者愿意購買,即有購買的欲望;二是消費(fèi)者能夠購買,即有支付能力。兩者缺一不可。

    引致需求

    引致需求也稱為派生需求,是指生產(chǎn)者對生產(chǎn)要素的需求是從消費(fèi)者對最終消費(fèi)品的需求中間接派生出來的。

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  • 需要層次理論分為哪幾個層次

    需要層次理論由馬斯洛提出,其主要分為5個層次,分別為生理需要(食物、水、居住場所、睡眠、性)、安全需要(身體安全和經(jīng)濟(jì)安全)、歸屬和愛的需要 (情感、歸屬、被接納、友誼)、尊重的需要(內(nèi)在與外在)、自我實(shí)現(xiàn)的需要 (個人成長、潛能發(fā)揮、實(shí)現(xiàn)個人理想)。其主要觀點(diǎn):

    (1) 人均有這五種需要, 不同時期對各種需要 的強(qiáng)烈程度不同

    (2) 未被滿足的需要是行為的主要激勵源

    (3) 下一層次的需要滿足后才會追求上一層次 的需要

    (4) 基本需要 (生理、安全、歸屬和愛) — 靠外部條件滿足

    (5) 高級需要 (尊重、自我實(shí)現(xiàn)) —靠內(nèi)在因素滿足

    需求是指在一定時間內(nèi)和一定價格條件下,消費(fèi)者對某種商品或服務(wù)愿意而且能夠購買的數(shù)量。必須注意,需求與通常所說的需要是不同的。需求的構(gòu)成要素有兩個: 一是消費(fèi)者愿意購買,即有購買的欲望;二是消費(fèi)者能夠購買,即有支付能力。兩者缺一不可。

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  • ERG理論的基本內(nèi)容

    ERG理論的基本內(nèi)容是美國行為學(xué)家奧爾德佛對馬斯洛的需要層次理論進(jìn)行了修訂,使之與實(shí)證研究的結(jié)果一致化,提出了ERG理論,認(rèn)為人有三種核心需要:生存需要,關(guān)系需要,成長需要:

    生存需要,指個體的生理需要和物質(zhì)需要,或個體維持生存的物質(zhì)條件。這些需要大體和馬斯洛需要層次理論中全部“生理需要”和部分“安全需要”相對應(yīng)。

    關(guān)系需要,指個體維持重要人際關(guān)系的需要。這與馬斯洛需要層次理論中部分“安全需要”、全部“歸屬和愛的需要”和部分“尊嚴(yán)需要”相對應(yīng)。

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  • 需要層次理論的基本觀點(diǎn)

    需要層次理論的基本觀點(diǎn):

    需要層次理論認(rèn)為人都有這五種需要,生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要,只是在不同時期表現(xiàn)出來的各種需要的強(qiáng)烈程度不同而已。

    未被滿足的需要是行為的主要激勵源,已獲得基本滿足的需要不再具有激勵作用。

    這五種需要層級越來越高,當(dāng)下一層次的需要在相當(dāng)程度上得到滿足后,個體才會追求上一層次的需要。

    五種層次的需要還可大致分為兩大類:前三個層次為基本需要,后兩個層次為高級需要,因?yàn)榍叭叩臐M足主要靠外部條件或因素,而后兩者的滿足主要靠內(nèi)在因素。

    需要層次理論在管理上的應(yīng)用:管理者需要考慮員工不同層次的需要,并為每一層次的需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵措施。管理者需要考慮每個員工的特殊需要,因?yàn)椴煌说男枰遣煌摹T摾碚撨€表明,組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞減的。

    需要層次理論的類型:

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  • ERG理論的成長需要

    ERG理論的成長需要是指個體追求自我發(fā)展的內(nèi)在欲望。這一類需要可與馬斯洛需要層次理論中部分“尊嚴(yán)需要”和全部“自我實(shí)現(xiàn)需要”相對應(yīng)。

    ERG理論的基本內(nèi)容是美國行為學(xué)家奧爾德佛對馬斯洛的需要層次理論進(jìn)行了修訂,使之與實(shí)證研究的結(jié)果一致化,提出了ERG理論,認(rèn)為人有三種核心需要:生存需要,關(guān)系需要,成長需要:

    生存需要,指個體的生理需要和物質(zhì)需要,或個體維持生存的物質(zhì)條件。這些需要大體和馬斯洛需要層次理論中全部“生理需要”和部分“安全需要”相對應(yīng)。

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  • ERG理論的關(guān)系需要

    ERG理論的關(guān)系需要是指個體維持重要人際關(guān)系的需要。這與馬斯洛需要層次理論中部分“安全需要”、全部“歸屬和愛的需要”和部分“尊嚴(yán)需要”相對應(yīng)。

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  • ERG理論的生存需要

    ERG理論的生存需要是指個體的生理需要和物質(zhì)需要,或個體維持生存的物質(zhì)條件。這些需要大體和馬斯洛需要層次理論中全部“生理需要”和部分“安全需要”相對應(yīng)。

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  • 需要層次

    需要層次是美國心理學(xué)家馬斯洛提出的,他認(rèn)為人類需要的強(qiáng)度并不都是相等的,他將人的需要由低到高分為生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要以上五種類型,盡管后來又增加了認(rèn)知和審美兩種需求,但并未得到廣泛的應(yīng)用,所以仍然以早期理論思路為主。

    馬斯洛需求層次理論是管理心理學(xué)中人際關(guān)系理論、群體動力理論、理論、需要層次理論、社會測量理論的五大理論支柱之一。馬斯洛需求層次理論被行為科學(xué)所吸取,并成為行為科學(xué)的一個重要理論問題。

    (1)生理需要,指對食物、水、居住場所、睡眠、性等身體方面的需要。

    (2)安全需要,主要針對身體安全(如脫離危險的工作環(huán)境)和經(jīng)濟(jì)安全(如不解雇的承諾,或是舒適的退休計(jì)劃)的需要,以免身心受到傷害。

    (3)歸屬和愛的需要,包括情感、歸屬、被接納、友誼等需要(如獲得友好和睦的同事關(guān)系)。

    (4)尊重的需要,包括內(nèi)在的尊重的需要(如自尊心、自主權(quán)、成就感等)和外在的尊重的需要(如地位、認(rèn)同、受重視等)。

    (5)自我實(shí)現(xiàn)的需要,包括個人成長、發(fā)揮個人潛能、實(shí)現(xiàn)個人理想的需要。

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