2013《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》高頻考點(diǎn)：戰(zhàn)略控制方法

　　【小編導(dǎo)言】我們一起來學(xué)習(xí)2013《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》高頻考點(diǎn)：戰(zhàn)略控制方法。本考點(diǎn)屬于《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》第四章戰(zhàn)略實(shí)施第三節(jié)戰(zhàn)略控制的內(nèi)容。

　　【內(nèi)容導(dǎo)航】：

　　1.預(yù)算與預(yù)算控制

　　2.企業(yè)業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)

　　3.平衡計(jì)分卡的業(yè)績(jī)衡量方法

　　4.統(tǒng)計(jì)分析與專題報(bào)告 

　　【考頻分析】：

　　考頻：★★

　　復(fù)習(xí)程度：熟悉本考點(diǎn)，理清思路，在腦中形成印象。

　　【高頻考點(diǎn)】：戰(zhàn)略控制方法

　　(一)預(yù)算與預(yù)算控制

　　1.預(yù)算的作用

　　①強(qiáng)迫計(jì)劃;②交流思想和計(jì)劃;③協(xié)調(diào)活動(dòng);④資源分配;⑤提供責(zé)任計(jì)算框架;⑥授權(quán);⑦建立控制系統(tǒng);⑧提供績(jī)效評(píng)估手段;⑨激勵(lì)員工提高業(yè)績(jī)

　　2.預(yù)算的類型

　　(1)定義

　　增量預(yù)算(Incremental budgeting)

　　新的預(yù)算使用以前期間的預(yù)算或者實(shí)際業(yè)績(jī)作為基礎(chǔ)來編制，在此基礎(chǔ)上增加相應(yīng)的內(nèi)容。

　　零基預(yù)算(Zero-based budgeting)

　　零基預(yù)算方法是指在每一個(gè)新的期間必須重新判斷所有的費(fèi)用。零基預(yù)算開始于“零基礎(chǔ)”，需要分析企業(yè)中每個(gè)部門的需求和成本。

　　(2)優(yōu)點(diǎn)比較

　　增量預(yù)算：(1)預(yù)算是穩(wěn)定的，并且變化是循序漸進(jìn)的;(2)經(jīng)理能夠在一個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上經(jīng)營他們的部門;(3)系統(tǒng)相對(duì)容易操作和理解;(4)遇到類似威脅的部門能夠避免沖突;(5)容易實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算。

　　零基預(yù)算：(1)能夠識(shí)別和去除不充分或者過時(shí)的行動(dòng);(2)能夠促進(jìn)更為有效的資源分配;(3)需要廣泛的參與;(4)能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化;(5)鼓勵(lì)管理層尋找替代方法。

　　(3)缺點(diǎn)比較

　　增量預(yù)算：(1)它假設(shè)經(jīng)營活動(dòng)以及工作方式都以相同的方式繼續(xù)下去;(2)不能擁有啟發(fā)新觀點(diǎn)的動(dòng)力;(3)沒有降低成本的動(dòng)力;(4)它鼓勵(lì)將預(yù)算全部用光以便明年可以保持相同的預(yù)算;(5)它可能過期，并且不再和經(jīng)營活動(dòng)的層次或者執(zhí)行工作的類型有關(guān)。

　　零基預(yù)算：(1)它是一個(gè)復(fù)雜的、耗費(fèi)時(shí)間的過程;(2)它可能強(qiáng)調(diào)短期利益而忽視長(zhǎng)期目標(biāo);(3)管理團(tuán)隊(duì)可能缺乏必要的技能。

　　(二)企業(yè)業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)

　　1.財(cái)務(wù)衡量指標(biāo)

　　2.非財(cái)務(wù)指標(biāo)

　　非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)計(jì)量是基于非財(cái)務(wù)信息的業(yè)績(jī)計(jì)量方法，可能產(chǎn)生于經(jīng)營部門或者在經(jīng)營部門使用，以監(jiān)控非財(cái)務(wù)方面的活動(dòng)。和傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)告不同，非財(cái)務(wù)信息計(jì)量能夠很快地提供給管理層，而且很容易計(jì)算和被非財(cái)務(wù)管理層理解并有效使用。

　　(三)平衡計(jì)分卡的業(yè)績(jī)衡量方法

　　1.平衡計(jì)分卡的定義

　　平衡計(jì)分卡表明了企業(yè)員工需要什么樣的知識(shí)技能和系統(tǒng)，分配創(chuàng)新和建立適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略優(yōu)勢(shì)和效率，使企業(yè)能夠把特定的價(jià)值帶給市場(chǎng)，從而最終實(shí)現(xiàn)更高的股東價(jià)值。

　　2.平衡計(jì)分卡衡量的四個(gè)不同角度

　　平衡計(jì)分卡是一種平衡四個(gè)不同角度的衡量方法，它平衡了短期與長(zhǎng)期業(yè)績(jī)、外部與內(nèi)部的業(yè)績(jī)、財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)以及不同利益相關(guān)者的角度，包括：

　�、� 財(cái)務(wù)角度

　　財(cái)務(wù)角度中包含了股東的價(jià)值。財(cái)務(wù)角度主要關(guān)注股東對(duì)企業(yè)的看法，以及企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo)。

　�、� 顧客角度

　　客戶角度通常包括：定義目標(biāo)市場(chǎng)和擴(kuò)大關(guān)鍵細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)份額。

　�、� 內(nèi)部流程角度

　　業(yè)務(wù)流程角度包括一些驅(qū)動(dòng)目標(biāo)，它們能夠使企業(yè)更加專注于客戶的滿意度，并通過開發(fā)新產(chǎn)品和改善客戶服務(wù)來提高生產(chǎn)力、效率、產(chǎn)品周期與創(chuàng)新。

　�、� 創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度

　　平衡計(jì)分卡最大的優(yōu)點(diǎn)就是它能夠把創(chuàng)新與學(xué)習(xí)列為四個(gè)角度中的一個(gè)。創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度對(duì)任何企業(yè)能否成功執(zhí)行戰(zhàn)略都起到舉足輕重的作用。

　　平衡計(jì)分卡不僅可以應(yīng)用于以營利為目的的企業(yè)，還可以應(yīng)用于非營利的組織，這是因?yàn)槠胶庥?jì)分卡同樣看重財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)在企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)中的作用。

　　(四)統(tǒng)計(jì)分析與專題報(bào)告

　　1.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告

　　(1)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的含義

　　統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，就是指運(yùn)用統(tǒng)計(jì)資料和統(tǒng)計(jì)分析方法，以獨(dú)特的表達(dá)方法和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，表現(xiàn)所研究事物本質(zhì)和規(guī)律性的一種應(yīng)用文章。

　　(2)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的特點(diǎn)

　　以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為主體;以科學(xué)的指標(biāo)體系和統(tǒng)計(jì)方法來進(jìn)行分析研究說明;具有獨(dú)特的表達(dá)方式和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。

　　2.專題報(bào)告

　　(1)專題報(bào)告的含義

　　專題報(bào)告是根據(jù)企業(yè)管理人員的要求，指定專人對(duì)特定問題進(jìn)行深入、細(xì)致的調(diào)查研究，形成包括現(xiàn)狀與問題、對(duì)策與建議等有關(guān)內(nèi)容的研究報(bào)告，以供決策者參考。

　　(2)專題報(bào)告的意義

　　專題報(bào)告有助于企業(yè)對(duì)具體問題進(jìn)行控制，有助于企業(yè)管理人員開闊戰(zhàn)略視野，有助于企業(yè)內(nèi)外的信息溝通。

　　2013《公司戰(zhàn)略》多選題：戰(zhàn)略控制方法

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