2015《公司戰(zhàn)略》簡(jiǎn)答題易考點(diǎn)：信息系統(tǒng)與組織變革

　　【東奧小編】現(xiàn)階段進(jìn)入2015年注會(huì)強(qiáng)化提高沖刺備考期，為幫助考生們?cè)谧詈箅A段提高備考效率，我們根據(jù)2015年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試大綱為考生們總結(jié)了《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》科目的選擇題、簡(jiǎn)答題和綜合題易考點(diǎn)，下面我們一起來(lái)復(fù)習(xí)2015《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》簡(jiǎn)答題易考點(diǎn)：信息系統(tǒng)與組織變革。

　　本考點(diǎn)能力等級(jí)：

　　能力等級(jí) 2—— 基本應(yīng)用能力

　　考生應(yīng)當(dāng)在理解基本理論、基本原理和相關(guān)概念的基礎(chǔ)上，在比較簡(jiǎn)單的職業(yè)環(huán)境上，堅(jiān)守職業(yè)價(jià)值觀、遵循職業(yè)道德、堅(jiān)持職業(yè)態(tài)度，運(yùn)用相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)科知識(shí)解決實(shí)務(wù)問(wèn)題。

　　本知識(shí)點(diǎn)屬于《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》科目第八章管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用與管理第二節(jié)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的內(nèi)容。

　　簡(jiǎn)答題易考點(diǎn)：信息系統(tǒng)與組織變革

　　下表列出了信息系統(tǒng)對(duì)組織變革產(chǎn)生的一些影響。企業(yè)組織變革可以基于信息系統(tǒng)的支持，審視、優(yōu)化、重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，并獲得較高的效率和服務(wù)質(zhì)量。

　　1.信息系統(tǒng)對(duì)組織的影響。

　　信息系統(tǒng)對(duì)組織的影響

　　2.信息系統(tǒng)與組織結(jié)構(gòu)變革。

　　信息系統(tǒng)與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系已經(jīng)變得越來(lái)越廣泛和深入。

　　一方面，傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)在信息系統(tǒng)的支持下可以進(jìn)行一些良性調(diào)整;

　　另一方面，信息系統(tǒng)也帶來(lái)了一些新的協(xié)調(diào)手段，使得一些新型的組織結(jié)構(gòu)在現(xiàn)實(shí)中成為可能。

　　信息系統(tǒng)對(duì)組織結(jié)構(gòu)變革的影響具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

　　(1)支持組織扁平化調(diào)整。組織扁平化就是減少管理的層次，擴(kuò)大管理的幅度。扁平化是通過(guò)賦予低層員工有制定決策和解決問(wèn)題的權(quán)力(也稱(chēng)為授權(quán))，而無(wú)須等待中層管理者批準(zhǔn)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。扁平化的組織結(jié)構(gòu)具有更好的靈活性和更快的反應(yīng)能力，能夠降低成本、提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，更能適應(yīng)當(dāng)前動(dòng)態(tài)的全球經(jīng)濟(jì)。

　　組織扁平化時(shí)，信息系統(tǒng)成為很關(guān)鍵的要素。一方面，相應(yīng)的管理層級(jí)變少，授權(quán)后的員工在信息系統(tǒng)支持下進(jìn)行決策。另一方面，基于信息技術(shù)的支持，強(qiáng)化組織內(nèi)部通信、監(jiān)控協(xié)調(diào)能力，控制跨度可以得到顯著的擴(kuò)大。

　　(2)支持新型組織結(jié)構(gòu)。在信息技術(shù)的支持下，一些組織設(shè)計(jì)并采用了一些新型的組織結(jié)構(gòu)以增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)力，其中最為重要的是團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和虛擬組織。

　�、賵F(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)，乃由一群不同背景，不同技能及不同知識(shí)的人員所組成，通常人數(shù)不多。他們分別選自組織中的不同部門(mén)，那是他們各人的“家”。組成團(tuán)隊(duì)后，他們共為某一特殊的任務(wù)而工作。

　　團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)：

　　①打破部門(mén)界限，并把決策權(quán)下放到團(tuán)隊(duì)成員，要求成員既全又專(zhuān)，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)活動(dòng)的全部責(zé)任。

　�、趫F(tuán)隊(duì)組織適合于組織中具有特定的期限和工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的某些重要任務(wù)，或者任務(wù)是獨(dú)特、不常見(jiàn)的，需要跨職能界限的專(zhuān)門(mén)技能。

　�、蹐F(tuán)隊(duì)作為對(duì)官僚結(jié)構(gòu)的補(bǔ)充，既提高了標(biāo)準(zhǔn)化的效率，又增強(qiáng)了靈活性，是一種自我管理的團(tuán)隊(duì)。

　　信息技術(shù)使得團(tuán)隊(duì)之間的溝通和組織對(duì)團(tuán)隊(duì)的有效監(jiān)督成為可能。

　�、谔摂M織織。是一種區(qū)別于傳統(tǒng)組織的一種以信息技術(shù)為支撐的人機(jī)一體化組織。其特征以現(xiàn)代通訊技術(shù)、信息存儲(chǔ)技術(shù)、機(jī)器智能產(chǎn)品為依托，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)、職能及目標(biāo)。在形式上，沒(méi)有固定的地理空間，也沒(méi)有時(shí)間限制。組織成員通過(guò)高度自律和高度的價(jià)值取向?qū)崿F(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。

　　虛擬企業(yè)是企業(yè)伙伴間的一種聯(lián)盟關(guān)系，是一些相互獨(dú)立的企業(yè)(如供應(yīng)商、客戶(hù)、甚至競(jìng)爭(zhēng)者)通過(guò)信息技術(shù)連接的暫時(shí)聯(lián)盟，這些企業(yè)在諸如設(shè)計(jì)、制造、分銷(xiāo)等領(lǐng)域分別為該聯(lián)盟貢獻(xiàn)出自己的核心能力，以實(shí)現(xiàn)技能共享和成本分擔(dān)，其目的在于建立起某種特定產(chǎn)品或服務(wù)的世界一流競(jìng)爭(zhēng)能力，把握快速變化的市場(chǎng)機(jī)遇，它既沒(méi)有辦公中心也沒(méi)有組織結(jié)構(gòu)圖，可能還是無(wú)層級(jí)、無(wú)垂直一體化的組織。

　　3.信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程重組。

　　傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式下的業(yè)務(wù)流程，由于設(shè)計(jì)不完善、需求變化、技術(shù)過(guò)時(shí)、官僚主義的滋生等原因，組織中許多流程會(huì)不由自主地包含了大量效率不高，或者說(shuō)在輸出創(chuàng)造價(jià)值方面做的不盡人意的流程。

　　業(yè)務(wù)流程重組強(qiáng)調(diào)以業(yè)務(wù)流程為改造對(duì)象和中心、以關(guān)心客戶(hù)的需求和滿意度為目標(biāo)、對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)，利用先進(jìn)的制造技術(shù)、信息技術(shù)以及現(xiàn)代的管理手段、最大限度地實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的功能集成和管理上的職能集成，以打破傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu)，建立全新的過(guò)程型組織結(jié)構(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面的全面性的改善。