2015《公司戰(zhàn)略》簡答題易考點：信息系統(tǒng)與競爭戰(zhàn)略

　　【東奧小編】現(xiàn)階段進入2015年注會強化提高沖刺備考期，為幫助考生們在最后階段提高備考效率，我們根據(jù)2015年注冊會計師考試大綱為考生們總結(jié)了《公司戰(zhàn)略與風險管理》科目的選擇題、簡答題和綜合題易考點，下面我們一起來復習2015《公司戰(zhàn)略與風險管理》簡答題易考點：信息系統(tǒng)與競爭戰(zhàn)略。

　　本考點能力等級：

　　能力等級 2—— 基本應(yīng)用能力

　　考生應(yīng)當在理解基本理論、基本原理和相關(guān)概念的基礎(chǔ)上，在比較簡單的職業(yè)環(huán)境上，堅守職業(yè)價值觀、遵循職業(yè)道德、堅持職業(yè)態(tài)度，運用相關(guān)專業(yè)學科知識解決實務(wù)問題。

　　本知識點屬于《公司戰(zhàn)略與風險管理》科目第八章管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用與管理第二節(jié)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的內(nèi)容。

　　簡答題易考點：信息系統(tǒng)與競爭戰(zhàn)略

　　1.信息系統(tǒng)與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

　　信息系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用可以幫助企業(yè)在生產(chǎn)、工程、設(shè)計、服務(wù)等環(huán)節(jié)有效降低成本，甚至達到行業(yè)中最低的運營成本。

　　2.信息系統(tǒng)與差異化戰(zhàn)略。

　　企業(yè)可以借助信息系統(tǒng)推出區(qū)別于競爭對手的新產(chǎn)品、新服務(wù)，從而獲取競爭優(yōu)勢。借助這類信息系統(tǒng)，企業(yè)可以不需要再響應(yīng)競爭對手基于價格上的競爭，而是通過提供難以復制的產(chǎn)品和服務(wù)，拉開與競爭對手的差距，阻斷競爭對手。許多公司利用這一信息系統(tǒng)戰(zhàn)略取得競爭優(yōu)勢。

　　類似數(shù)據(jù)挖掘這樣的信息技術(shù)，企業(yè)可以利用產(chǎn)品銷售和客戶數(shù)據(jù)分析消費者的購買模式和偏好，從而更好地發(fā)現(xiàn)目標客戶、服務(wù)于目標市場，并針對性地開展營銷和市場競爭活動。

　　3.信息系統(tǒng)與集中化戰(zhàn)略。

　　以數(shù)據(jù)挖掘為代表的信息技術(shù)在識別集中化戰(zhàn)略中包括以下一些典型應(yīng)用：確認那些從你的企業(yè)購買同一種產(chǎn)品的顧客的共性，預(yù)測哪些顧客將可能離開你投入你的競爭者的懷抱，確認哪些客戶可以被列入郵售名單以達到高的收益率，預(yù)測哪些訪問網(wǎng)站的客戶是否對所看到的產(chǎn)品有興趣，了解哪些產(chǎn)品與服務(wù)通常被一起銷售，揭示本月與上個月典型顧客的差別等。