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【所屬章節(jié)】

公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理 第四章 戰(zhàn)略實施——戰(zhàn)略實施—— 權(quán)力與戰(zhàn)略過程

【知識點】權(quán)力與戰(zhàn)略過程

權(quán)力是指個人或利益相關(guān)者能夠采取(或者說服其他有關(guān)方面采取)某些行動的能力。權(quán)力不同于職權(quán)，它們主要有以下4點區(qū)別：第一，權(quán)力的影響力在各個方面，而職權(quán)沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下;第二，受制權(quán)力的人不一定能夠接受這種權(quán)力，而職權(quán)一般能夠被下屬接受;第三，權(quán)力來自各個方面，而職權(quán)包含在企業(yè)指定的職位或功能之內(nèi);第四，權(quán)力很難識別和標(biāo)榜，而職權(quán)在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖上很容易確定。

(一)企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來源

1.對資源的控制與交換的權(quán)力

2.在管理層次中的地位

3.個人的素質(zhì)和影響

領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者向下屬施加影響的行為，領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)在于影響。影響力由法定權(quán)力和自身影響力兩個方面構(gòu)成。法定權(quán)力主要取決于領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)組織中的職位。自身影響力是領(lǐng)導(dǎo)者以自身的威信影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量，它取決于領(lǐng)導(dǎo)者本人的素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的高低、修養(yǎng)的好壞，對領(lǐng)導(dǎo)活動的成效起著決定性作用。

在企業(yè)內(nèi)部，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力按其來源不同共有五種表現(xiàn)形式，即法定權(quán)、獎勵權(quán)、強(qiáng)制權(quán)、榜樣權(quán)和專家權(quán)。其中，法定權(quán)、獎勵權(quán)和強(qiáng)制權(quán)主要取決于領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)組織中的職位，屬于職位權(quán)力，是外在性權(quán)力;榜樣權(quán)和專家權(quán)則主要來自于領(lǐng)導(dǎo)者本身的因素，權(quán)力的大小取決于領(lǐng)導(dǎo)人的品格、知識、才能等個人素質(zhì)，是內(nèi)在性權(quán)力。外在性權(quán)力和內(nèi)在性權(quán)力都是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力不可缺少的組成部分。外在性權(quán)力構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的基礎(chǔ)，內(nèi)在性權(quán)力則是提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要方面。榜樣權(quán)與專家權(quán)不僅存在于正式組織之中，企業(yè)的非正式組織中也大量存在。

4.參與或影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實施過程

5.利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度

(二)在戰(zhàn)略決策與實施過程中的權(quán)力運(yùn)用

權(quán)力本身是戰(zhàn)略管理過程的重要基礎(chǔ)，制定戰(zhàn)略和有效地實施戰(zhàn)略需要權(quán)力和影響力。政治性策略代表了企業(yè)各方利益相關(guān)者在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實施過程中權(quán)力的應(yīng)用。如果用合作性和堅定性兩維坐標(biāo)來描述企業(yè)某一利益相關(guān)者在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實施過程行為模式，可以將政治性策略分為以下五種類型。

1.對抗。對抗是堅定行為和不合作行為的組合。企業(yè)利益相關(guān)者運(yùn)用這種模式處理矛盾與沖突，目的在于使對方徹底就范，根本不考慮對方的要求，并堅信自己有能力實現(xiàn)所追求的目標(biāo)。

2.和解。和解是不堅定行為與合作行為的組合。一方利益相關(guān)者面對利益矛盾與沖突時，設(shè)法滿足對方的要求，目的在于保持或改進(jìn)現(xiàn)存的關(guān)系。和解模式通常表現(xiàn)為默認(rèn)和讓步。

3.協(xié)作。協(xié)作是堅定行為與合作行為的組合。在對待利益矛盾與沖突時，既考慮自己利益的滿足，也考慮對方的利益，力圖尋求相互利益的最佳結(jié)合點，并借助于這種合作，使雙方的利益都得到滿足。

4.折中。折中是中等程度的堅定行為和中等程度的合作行為的組合。通過各方利益相關(guān)者之間的討價還價，相互做出讓步，達(dá)成雙方都能接受的協(xié)議。折中模式既可以采取積極的方式，也可以采取消極的方式。前者是指對沖突的另一方做出承諾，給予一定的補(bǔ)償，以求得對方的讓步;后者則以威脅、懲罰等要挾對方做出讓步。多數(shù)場合，則是雙管齊下。

5.規(guī)避。規(guī)避模式是不堅定行為與不合作行為的組合。以時機(jī)選擇的早晚來區(qū)分，這種模式可分為兩種情況：一種是當(dāng)預(yù)期將要發(fā)生矛盾與沖突時，通過調(diào)整來躲避沖突，另一種情況是當(dāng)矛盾與沖突實際發(fā)生時主動或被動撤出。

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