平衡計分卡的業(yè)績衡量方法_2019年注會《戰(zhàn)略》答疑精華




不聞不若聞之,聞之不若見之,見之不若知之,知之不若行之,學至于行而止矣。下面是小編整理的注冊會計師戰(zhàn)略答疑精華,快來看吧!
【例題】研發(fā)、生產(chǎn)治療糖尿病藥品的仁康公司采用平衡計分卡進行績效管理。下列各項中,屬于該公司的平衡計分卡從內(nèi)部流程角度包括的內(nèi)容有( )。
A.藥品研發(fā)人員和生產(chǎn)技術人員的保留率
B.新藥品占銷售的比例
C.每個員工的收入
D.收益率
正確答案:C,D
【知識點】平衡計分卡的業(yè)績衡量方法
答案解析:選項A、B屬于創(chuàng)新與學習角度;選項C、D屬于內(nèi)部流程角度。
【問題】為什么收益率是內(nèi)部流程的呢?
【答疑】收益率是指企業(yè)總的收益率,不僅僅指銷售收益,也指管理收益方面的無形收益,反映企業(yè)的總體管理水平。收益率是從企業(yè)內(nèi)部來考查企業(yè)的收益率,進而根據(jù)此內(nèi)容對內(nèi)部流程進行一些調(diào)整,所以屬于內(nèi)部流程角度。
人的大腦和肢體一樣,多用則靈,不用則廢。在掌握了所讀東西的記憶特征后,就唯有勤奮二字了。東奧預祝同學們順利通過注冊會計師考試!
注:答疑內(nèi)容出自東奧《戰(zhàn)略》教務專家團隊
(本文為東奧會計在線原創(chuàng)文章,僅供考生學習使用,禁止任何形式的轉(zhuǎn)載)
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