利益相關(guān)者是什么
精選回答
利益相關(guān)者,是指股東、債權(quán)人等可能對公司的現(xiàn)金流量有要求權(quán)的人;管理學(xué)意義上的利益相關(guān)者是組織外部環(huán)境中受組織決策和行動影響的任何相關(guān)者。
利益相關(guān)者的類型
企業(yè)主要的利益相關(guān)者分為內(nèi)部利益相關(guān)者和外部利益相關(guān)者。
1、內(nèi)部利益相關(guān)者包括向企業(yè)投資的利益相關(guān)者(包括股東與機(jī)構(gòu)投資者)、經(jīng)理階層、企業(yè)員工;
2、 外部利益相關(guān)者,包括政府、購買者和供應(yīng)者、債權(quán)人、社會公眾。
不同利益相關(guān)者的利益期望:
1、向企業(yè)投資的利益相關(guān)者(包括股東與機(jī)構(gòu)投資者):期望資本收益---股息、紅利;
2、經(jīng)理階層:期望銷售額最大化;
3、企業(yè)員工 :期望是多方面的,主要追求個(gè)人收入和職業(yè)穩(wěn)定的極大化;
4、政府:最直接的利益期望是對企業(yè)稅收的期望;
5、購買者和供應(yīng)者:在他們各自所處的階段增加更多的價(jià)值;
6、債權(quán)人:企業(yè)有理想的現(xiàn)金流量、管理狀況,以及較高的償付貸款和利息的能力;
7、社會公眾:企業(yè)能夠承擔(dān)一系列的社會責(zé)任。
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