構建傳統(tǒng)與數(shù)字的融合結構

數(shù)字化技術構建傳統(tǒng)與數(shù)字的融合結構是現(xiàn)階段的核心變革舉措

以新型組織結構為主要形式

在數(shù)字化技術的支持下，一些組織設計并采用了一些新型的組織結構以增強組織競爭力，其中最為重要的是團隊結構和虛擬組織

數(shù)字化技術對經(jīng)營模式的影響

互聯(lián)網(wǎng)思維的影響

數(shù)字經(jīng)濟催生了互聯(lián)網(wǎng)思維。信息技術的飛速發(fā)展使得傳統(tǒng)的銷售與傳播環(huán)節(jié)變得不再重要。依托數(shù)字技術，企業(yè)能以更好的產(chǎn)品和服務滿足消費者的個性化需求，且價格更低、速度更快

多元化經(jīng)營的影響

多元化經(jīng)營已經(jīng)是經(jīng)營者的共識。在數(shù)字技術的促進下，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的快速發(fā)展，實體零售企業(yè)加快線上線下O2O全渠道布局，通過線上線下融合對全渠道范圍零售要素（店鋪、產(chǎn)品、服務、渠道、技術、營業(yè)模式、業(yè)態(tài)）進行重新整合，從而推動實體零售業(yè)態(tài)多元化發(fā)展

消費者

參與的影響

借助大數(shù)據(jù)平臺，消費者可以實現(xiàn)將歷史數(shù)據(jù)和實時數(shù)據(jù)高度融合匹配，充分發(fā)揮主觀能動性，為企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新貢獻個性化智慧。消費者的深度參與使得商業(yè)模式創(chuàng)新更加開放，更加科學，也更加有效

數(shù)字化技術對產(chǎn)品和服務的影響

個性化

數(shù)字化時代，消費者的需求發(fā)生了顯著變化，個性化成為消費者需求的重要特征。消費者對產(chǎn)品和服務的需求由被動接受向主動要求轉變，這就倒逼企業(yè)要具備較強的信息挖掘、整理和使用能力

智能化

在以數(shù)字化為標志的新時代，產(chǎn)品的一個重要特征是智能化。通過大量的傳感器、處理器、存儲器等電子元器件，智能產(chǎn)品實現(xiàn)了對使用數(shù)據(jù)的實時抓取，這些數(shù)據(jù)被企業(yè)用于分析消費者的使用行為，或者用于智能產(chǎn)品的自主學習，以便為消費者提供更好的使用體驗；而配套的操作系統(tǒng)和應用軟件，使得消費者能夠在購買到產(chǎn)品后，自行完成最后的定制環(huán)節(jié)，從而可以按照個性化需求控制和使用智能化產(chǎn)品

連接性

數(shù)字化環(huán)境下產(chǎn)品的另一重要特征是不斷增強的連接性。事實上這種連接不但發(fā)生在產(chǎn)品之間，而且發(fā)生在所有事物之間，即所謂的萬物互聯(lián)

生態(tài)化

在數(shù)字化轉型的新時期，產(chǎn)品的生態(tài)屬性更被消費者所接受。通過依靠科技促進低碳化發(fā)展，實現(xiàn)數(shù)字化賦能生態(tài)發(fā)展。通過數(shù)字化賦能，提高效率、節(jié)約資源，實現(xiàn)降低能耗，加快重鑄產(chǎn)業(yè)結構、生產(chǎn)方式、生活方式、空間格局。

數(shù)字化技術對業(yè)務流程的影響

業(yè)務流程重組是企業(yè)過程創(chuàng)新活動，需要人們用歸納推理的方式來看待信息技術信息處理能力以及計算機與互聯(lián)網(wǎng)技術的連通性，增加了組織信息和知識的存取性、存儲量和傳播性，不僅可以大大提高業(yè)務流程的效率，使現(xiàn)有過程運行得更快、更好，還在于使組織打破傳統(tǒng)的規(guī)則，建立全新的工作方式

數(shù)字化戰(zhàn)略轉型的主要方面

技術變革

數(shù)字化基礎設施建設

數(shù)字化基礎設施建設是企業(yè)進行數(shù)字化轉型的基石。選取主干網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)接口帶寬、主干網(wǎng)網(wǎng)絡覆蓋率和數(shù)據(jù)安全措施應用率作為數(shù)字化基礎設施的主要評價指標

數(shù)字化研發(fā)

數(shù)字化研發(fā)是企業(yè)轉型升級的主要動力，選取新產(chǎn)品產(chǎn)值率、R&D投入強度和員工人均專利數(shù)作為評價企業(yè)數(shù)字化研發(fā)的主要指標

數(shù)字化投入

數(shù)字化投入為推動企業(yè)數(shù)字化轉型提供支持，選取數(shù)字化投入占比、數(shù)字化設備投入占比、數(shù)字化運維投入占比和數(shù)據(jù)安全投入占比作為數(shù)字化投入的評價指標

組織變革

組織架構

數(shù)字化轉型為企業(yè)組織架構帶來重要變革，選取數(shù)字化部門領導者地位和企業(yè)管理層級數(shù)量作為組織架構的評價指標

數(shù)字化人才

數(shù)字化人才是推動企業(yè)數(shù)字化轉型的關鍵要素之一，選取數(shù)字化人才比重、數(shù)字化技能員工覆蓋率和初級數(shù)字化技能人才培訓支出比作為數(shù)字化人才的評價指標

管理變革

業(yè)務數(shù)字化管理

業(yè)務數(shù)字化管理是企業(yè)數(shù)字化轉型的重點之一，選取電子商務采購比率、數(shù)字化倉儲物流設備占比、訂單準時交付率以及數(shù)據(jù)可視化率作為業(yè)務管理的評價指標

生產(chǎn)數(shù)字化管理

數(shù)字化生產(chǎn)是企業(yè)數(shù)字化轉型的關鍵，選取作業(yè)自動化編制及優(yōu)化排程比例、與過程控制系統(tǒng)（PCS）或生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)（MES）直接相連的數(shù)字化設備占比、數(shù)字化檢測設備占比和在線設備管理與運維比例作為衡量企業(yè)數(shù)字化生產(chǎn)能力的指標

財務數(shù)字化管理

財務數(shù)字化管理為企業(yè)數(shù)字化轉型提供保障，選取ERP系統(tǒng)覆蓋率、資金周轉率和庫存資金占有率反映企業(yè)財務數(shù)字化管理指標

營銷數(shù)字化管理

很多行業(yè)發(fā)展的歷史路徑依賴性決定了目前產(chǎn)品的銷售導向性。比如營銷長期依靠營銷人員的人海戰(zhàn)術和銷售費用的大規(guī)模投放，一直走的是依靠人力規(guī)模擴大帶動業(yè)務增長的發(fā)展方式

數(shù)據(jù)容量

問題

公司數(shù)字化轉型中數(shù)據(jù)飛速劇增，傳統(tǒng)的普通計算機已經(jīng)無法容納海量的數(shù)據(jù)。與此同時，對后臺運行、終端處理技術也提出了更高的要求

“數(shù)據(jù)孤島”問題

隨著數(shù)字化進入全新的發(fā)展階段，公司對外部信息包括產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)信息的需求呈現(xiàn)不斷上升的趨勢，需要對這些數(shù)據(jù)資源進行整合，實現(xiàn)行業(yè)信息共享

核心數(shù)字

技術問題

公司數(shù)字化轉型面臨成本較高、核心數(shù)字技術供給不足等問題，也缺乏有能力承擔集戰(zhàn)略咨詢、架構設計、數(shù)據(jù)運營等關鍵任務于一體，且能夠實施“總包”的第三方服務商。目前市場上的方案多是通用型解決方案，無法滿足企業(yè)、行業(yè)的個性化、一體化需求。更為重要的是，對于很多中小企業(yè)而言，市場上的軟件、大數(shù)據(jù)、云計算等各類業(yè)務服務商良莠不齊，缺乏行業(yè)標準，選擇難度較大

技術倫理與道德問題

數(shù)據(jù)世界在某種程度上來說是一個由數(shù)據(jù)形成的超級鏈接的新維度，其創(chuàng)造力和生產(chǎn)力空前，但某些在技術上可以實現(xiàn)的產(chǎn)物，在數(shù)字化世界中是受道德約束的，即技術上“能做”不代表現(xiàn)實中“可行”

公司數(shù)字化戰(zhàn)略轉型的主要任務

構建數(shù)字化組織設計，轉變經(jīng)營管理模式

①制定數(shù)字化轉型戰(zhàn)略

②建立數(shù)字化企業(yè)架構

③推動數(shù)字化組織變革

加強核心技術攻關，夯實技術基礎

建立公司數(shù)字化技術管理體系，對互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、云計算等各類技術進行統(tǒng)籌管理，融合企業(yè)內(nèi)外技術團隊的能力，建立一個開放式的技術開發(fā)應用生態(tài)，推動各項技術在企業(yè)數(shù)字化轉型中的實時響應、有力支撐、高效應用。增加企業(yè)牽頭的科研項目數(shù)量，并在技術專利方面有所突破。

打破“數(shù)據(jù)孤島”，打造企業(yè)數(shù)字化生態(tài)體系

圍繞實現(xiàn)數(shù)據(jù)、技術、流程、組織四要素和有關活動的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、協(xié)同創(chuàng)新管理和動態(tài)優(yōu)化，建立適宜的標準規(guī)范和治理機制，打破“數(shù)據(jù)孤島”。建立企業(yè)數(shù)字化生態(tài)體系和企業(yè)級數(shù)字生態(tài)服務平臺，以開放共享的理念，連接企業(yè)客戶和上下游合作伙伴、第三方服務商等各類主體，形成以企業(yè)價值創(chuàng)造為核心的全面開放、協(xié)同共生、共建共享的企業(yè)級數(shù)字化生態(tài)共同體

加快企業(yè)數(shù)字文化建設

建立企業(yè)數(shù)字化轉型的文化氛圍，讓數(shù)字化轉型深入人心，成為企業(yè)的主流文化

利用新興技術，提升公司網(wǎng)絡安全水平

每個企業(yè)都需要某種形式的網(wǎng)絡保護系統(tǒng)，否則就有可能成為網(wǎng)絡攻擊的犧牲品。企業(yè)和IT專業(yè)人員都應明確意識到網(wǎng)絡安全必須與時俱進

重視數(shù)字倫理，提升數(shù)字素養(yǎng)

數(shù)字倫理是在數(shù)字技術和數(shù)字信息的開發(fā)、利用和管理等方面應該遵循的要求和準則。企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略轉型不僅僅是純粹數(shù)字技術的運用，還將涉及在數(shù)字技術應用中所產(chǎn)生的企業(yè)與社會之間的行為規(guī)范