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什么是促銷(xiāo)

來(lái)源：東奧會(huì)計(jì)在線(xiàn) 責(zé)編：李佳儀 2023-02-27 13:28:24

精選回答

東奧注冊(cè)會(huì)計(jì)師

2024-09-12 03:51:15

什么是促銷(xiāo)

促銷(xiāo)，是指營(yíng)銷(xiāo)者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息，說(shuō)服或吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品，以達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售量的目的的一種活動(dòng)。它實(shí)質(zhì)上是一種溝通活動(dòng)，即營(yíng)銷(xiāo)者（信息提供者或發(fā)送者)發(fā)出作為刺激消費(fèi)的各種信息，把信息傳遞到一個(gè)或更多的目標(biāo)對(duì)象(即信息接收者，如聽(tīng)眾、觀(guān)眾、讀者、消費(fèi)者或用戶(hù)等），以影響其態(tài)度和行為。

促銷(xiāo)的類(lèi)型

在市場(chǎng)鋒線(xiàn)上，促銷(xiāo)的對(duì)象是井然有序的。對(duì)制造商而言，其促銷(xiāo)的對(duì)象有三個(gè)：即批發(fā)商、零售商、消費(fèi)者;對(duì)批發(fā)商而言，其促銷(xiāo)的對(duì)象有兩個(gè)：即零售商、消費(fèi)者;對(duì)零售商而言，其促銷(xiāo)的對(duì)象只有一個(gè)：即消費(fèi)者。由此看到，不同的市場(chǎng)主體，有著不同的促銷(xiāo)目標(biāo)，同時(shí)，也構(gòu)成了不同層次的促銷(xiāo)類(lèi)型。促銷(xiāo)的類(lèi)型可分為三種：

1.一級(jí)促銷(xiāo)：制造商對(duì)批發(fā)商的促銷(xiāo);制造商對(duì)零售商的促銷(xiāo);制造商對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo);批發(fā)商對(duì)零售商的促銷(xiāo);批發(fā)商對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo);零售商對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)。

2.二級(jí)促銷(xiāo)：制造商對(duì)批發(fā)商對(duì)零售商的促銷(xiāo);制造商對(duì)零售商對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo);制造商對(duì)批發(fā)商對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo);批發(fā)商對(duì)零售商對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)。

3.三級(jí)促銷(xiāo)：制造商對(duì)批發(fā)商對(duì)零售商對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)。

促銷(xiāo)活動(dòng)之所以有這么大的開(kāi)支，是因?yàn)槿藗兌伎春眠@一銷(xiāo)售方式并得益于最后效果。企業(yè)樂(lè)意為立竿見(jiàn)影的效果付出。

1.縮短入市的進(jìn)程：使用促銷(xiāo)手段，旨在對(duì)消費(fèi)者或經(jīng)銷(xiāo)商提供短程激勵(lì)。在一段時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)人們的購(gòu)買(mǎi)熱情，培養(yǎng)顧客的興趣和使用愛(ài)好，使顧客盡快地了解產(chǎn)品。

2.激勵(lì)消費(fèi)者初次購(gòu)買(mǎi)：促銷(xiāo)要求消費(fèi)者或店鋪的員工親自參與，行動(dòng)導(dǎo)向目標(biāo)就是立即實(shí)施銷(xiāo)售行為。消費(fèi)者一般對(duì)新產(chǎn)品具有抗拒心理。由于使用新產(chǎn)品的初次消費(fèi)成本是使用老產(chǎn)品的一倍(對(duì)新產(chǎn)品一旦不滿(mǎn)意，還要花同樣的價(jià)錢(qián)去購(gòu)買(mǎi)老產(chǎn)品，這等于花了兩份的價(jià)錢(qián)才得到了一個(gè)滿(mǎn)意的產(chǎn)品，所以許多消費(fèi)者在心理上認(rèn)為買(mǎi)新產(chǎn)品代價(jià)高)，消費(fèi)者就不愿冒風(fēng)險(xiǎn)對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行嘗試。但是，促銷(xiāo)可以讓消費(fèi)者降低這種風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，降低初次消費(fèi)成本，而去接受新產(chǎn)品。

3.激勵(lì)再次購(gòu)買(mǎi)：當(dāng)消費(fèi)者試用了產(chǎn)品以后，如果是基本滿(mǎn)意的，可能會(huì)產(chǎn)生重復(fù)使用的意愿。但這種消費(fèi)意愿在初期一定是不強(qiáng)烈的，不可靠的。促銷(xiāo)卻可以幫助他實(shí)現(xiàn)這種意愿。如果有一個(gè)持續(xù)的促銷(xiāo)計(jì)劃，可以使消費(fèi)群基本固定下來(lái)。通過(guò)首次購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，要留住客戶(hù)。

4.提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)：毫無(wú)疑問(wèn)，促銷(xiāo)是一種競(jìng)爭(zhēng)，它可以改變一些消費(fèi)者的使用習(xí)慣及品牌忠誠(chéng)。因受利益驅(qū)動(dòng)，經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者都可能大量進(jìn)貨與購(gòu)買(mǎi)。因此，在促銷(xiāo)階段，常常會(huì)增加消費(fèi)，提高銷(xiāo)售量。

5.侵略與反侵略競(jìng)爭(zhēng)：無(wú)論是企業(yè)發(fā)動(dòng)市場(chǎng)侵略，還是市場(chǎng)的先入者發(fā)動(dòng)反侵略，促銷(xiāo)都是有效的應(yīng)用手段。市場(chǎng)的侵略者可以運(yùn)用促銷(xiāo)強(qiáng)化市場(chǎng)滲透，加速市場(chǎng)占有。市場(chǎng)的反侵略者也可以運(yùn)用促銷(xiāo)針?shù)h相對(duì)，來(lái)達(dá)到阻擊競(jìng)爭(zhēng)者的目的。

6.帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)：促銷(xiāo)的第一目標(biāo)是完成促銷(xiāo)之產(chǎn)品的銷(xiāo)售。但是，在甲產(chǎn)品的促銷(xiāo)過(guò)程中，卻可以帶動(dòng)相關(guān)的乙產(chǎn)品之銷(xiāo)售。

7.節(jié)慶酬謝：促銷(xiāo)可以使產(chǎn)品在節(jié)慶期間或企業(yè)慶日期間錦上添花。每當(dāng)例行節(jié)日到來(lái)的時(shí)候，或是企業(yè)有重大喜慶的時(shí)候(以及開(kāi)業(yè)上市的時(shí)候)，開(kāi)展促銷(xiāo)可以表達(dá)市場(chǎng)主體對(duì)廣大消費(fèi)者的一種酬謝和聯(lián)慶。

促銷(xiāo)策略

促銷(xiāo)的目的是贏(yíng)得潛在客戶(hù)的注意；產(chǎn)生利益；激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)渴望；刺激客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為。企業(yè)將其產(chǎn)品或服務(wù)的特性傳達(dá)給預(yù)期客戶(hù)的方式被稱(chēng)為促銷(xiāo)組合。

促銷(xiāo)策略種類(lèi)

1.銷(xiāo)組合：促銷(xiāo)組合也稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)溝通組合，即企業(yè)把廣告、人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)、公共關(guān)系和直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)等方式有目的、有計(jì)劃地組合在一起，巧妙運(yùn)用，以求達(dá)到最佳的促效果。可供選擇的促銷(xiāo)組合策略為拉引策略和推動(dòng)策略。

2.告及管理：廣告費(fèi)用是廣告管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

3.員推銷(xiāo)及管理：人員推銷(xiāo)是指由企業(yè)派出推銷(xiāo)人員或委派專(zhuān)職推銷(xiāo)機(jī)構(gòu)向目標(biāo)市場(chǎng)的顧客介紹和銷(xiāo)售商品的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

4.售促進(jìn)：銷(xiāo)售促進(jìn)是指在一個(gè)較大的目標(biāo)市場(chǎng)中，為了刺激市場(chǎng)需求而采取的能夠迅速產(chǎn)生激勵(lì)作用的促銷(xiāo)措施。

5.共關(guān)系：公共關(guān)系是指企業(yè)為取得社會(huì)、公眾的了解與信賴(lài)，樹(shù)立企業(yè)及產(chǎn)品的良好形象而進(jìn)行的各種活動(dòng)。

6.復(fù)營(yíng)銷(xiāo)：直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)，是指企業(yè)不通過(guò)中間商而是直接與目標(biāo)顧客接觸，從而達(dá)到獲取目標(biāo)顧客的快速反應(yīng)并培養(yǎng)長(zhǎng)期顧客關(guān)系的活動(dòng)。

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市場(chǎng)定位的內(nèi)容包括哪些方面

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是指

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