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市場營銷微觀環(huán)境_2022中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商預(yù)習(xí)備考知識(shí)點(diǎn)

來源：東奧會(huì)計(jì)在線責(zé)編：田彤2022-05-26 10:08:19

北京

輔導(dǎo)課程

人生的必修課是接受無常，人生的選修課是放下執(zhí)著。當(dāng)生命陷落的時(shí)候請(qǐng)記得，你必須跌到你從未經(jīng)歷過的谷底，才能站上你從未到達(dá)過的高峰。2022年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《工商》專業(yè)是許多新手的選擇之一，因其專業(yè)性不是很強(qiáng)，考生容易理解記憶。東奧教研團(tuán)隊(duì)為考生們總結(jié)了相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，讓我們從基礎(chǔ)出發(fā)，快快學(xué)起來吧。

市場營銷微觀環(huán)境_2022中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商預(yù)習(xí)備考知識(shí)點(diǎn)

【內(nèi)容導(dǎo)航】

市場營銷微觀環(huán)境

【所屬章節(jié)】

第三章：市場營銷與品牌管理

【知識(shí)點(diǎn)】

市場營銷微觀環(huán)境

微觀環(huán)境是指對(duì)企業(yè)服務(wù)其顧客的能力構(gòu)成直接影響的各種力量，包括企業(yè)自身及其供應(yīng)商、競爭者、營銷渠道企業(yè)、顧客和公眾等各種要素。

(1)企業(yè)自身的各種因素。

所有企業(yè)的內(nèi)部組織，就構(gòu)成了企業(yè)內(nèi)部的微觀環(huán)境。企業(yè)內(nèi)部的微觀環(huán)境分為兩個(gè)層次。

第一層次是高層管理部門。營銷部門必須在高層管理部門所規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)作出決策，并且所制定的計(jì)劃在實(shí)施前必須得到高層領(lǐng)導(dǎo)部門的批準(zhǔn)。

第二層次是企業(yè)的其他職能部門。企業(yè)營銷部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)是和其他部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)息息相關(guān)的，營銷部門在制訂和執(zhí)行營銷計(jì)劃的過程中，必須與企業(yè)的其他職能部門相互配合，這樣才能取得預(yù)期的效果。

(2)供應(yīng)商。

供應(yīng)商是指向企業(yè)提供生產(chǎn)經(jīng)營所需資源的企業(yè)或個(gè)人。供應(yīng)商供貨的穩(wěn)定性與及時(shí)性、供貨的價(jià)格變動(dòng)、供貨的質(zhì)量水平等都可能對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)產(chǎn)生影響。

(3)競爭者。

在任何市場上，只要不是獨(dú)家經(jīng)營，便有競爭對(duì)手的存在。

(4)營銷渠道企業(yè)

營銷渠道企業(yè)是指協(xié)助企業(yè)推廣、銷售和分配產(chǎn)品給最終購買者的那些企業(yè)和個(gè)人，主要包括中間商、實(shí)體分配機(jī)構(gòu)、營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)和金融機(jī)構(gòu)。

(5)顧客。

顧客對(duì)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)是否認(rèn)可及認(rèn)可程度的高低，影響著企業(yè)營銷活動(dòng)的績效大小。了解顧客的需求，滿足顧客的需求，是企業(yè)營銷活動(dòng)的核心。

(6)公眾。

公眾是指對(duì)企業(yè)營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有現(xiàn)實(shí)或潛在影響的群體和個(gè)人，主要包括：企業(yè)的外部公眾，如媒介公眾、政府公眾、社團(tuán)公眾、金融公眾等;企業(yè)內(nèi)部公眾，即企業(yè)內(nèi)部的職工、股東及管理者等。

人生難免要受些委屈和傷害，與其耿耿于懷郁郁寡歡，倒不如坦坦蕩蕩泰然處之。只有經(jīng)受住狂風(fēng)暴雨的洗禮，才能練就波瀾不驚的淡定。備考2022年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師可以參考中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試真題，勤做練習(xí)，腳踏實(shí)地方可有質(zhì)的突破。

（以上內(nèi)容源自東奧劉更新老師的講義，僅供考生學(xué)習(xí)使用，禁止任何形式的轉(zhuǎn)載）

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