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企業(yè)外部環(huán)境分析_25年中級經(jīng)濟師工商管理知識點搶學(xué)

來源：東奧會計在線責(zé)編：孟凡瑩2024-12-12 11:26:29

北京

輔導(dǎo)課程

每一次的努力都是對自己最好的投資，相信自己，未來可期。2025年中級經(jīng)濟師預(yù)計在25年11月進行，對于第一次參加考試的同學(xué)們來說，提前學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識點是很有必要的，下面依據(jù)24年的考點為同學(xué)們總結(jié)了2024年中級經(jīng)濟師工商管理的預(yù)習(xí)知識點（25年考綱發(fā)布后根據(jù)變化調(diào)整），建議同學(xué)們收藏并跟學(xué)。

企業(yè)外部環(huán)境分析_25年中級經(jīng)濟師工商管理知識點搶學(xué)

【內(nèi)容導(dǎo)航】

企業(yè)外部環(huán)境分析

【內(nèi)容導(dǎo)航】

第一章　企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策

【知識點】

企業(yè)外部環(huán)境分析

外部環(huán)境分析是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)，其任務(wù)是根據(jù)企業(yè)目前的市場位置和發(fā)展機會來確定未來應(yīng)該達到的市場位置。

(一)宏觀環(huán)境分析

宏觀環(huán)境又稱一般環(huán)境，是指在國家或地區(qū)范圍內(nèi)對一切行業(yè)部門和企業(yè)都將產(chǎn)生影響的各種因素或力量。通常采用PESTEL分析法對企業(yè)外部的宏觀環(huán)境進行戰(zhàn)略分析。

宏觀分析方法——PESTEL分析法

政治(Political)、經(jīng)濟(Economic)、社會(Social)、科技(Technological)、生態(tài)(Environmental)和法律(Legal)因素。

1.政治環(huán)境

政治環(huán)境是指制約和影響企業(yè)的各種政治要素及其運行所形成的環(huán)境系統(tǒng)。主要包括政治制度、政治體制、政治結(jié)構(gòu)、方針政策和政治形勢等多個方面。

2.經(jīng)濟環(huán)境

經(jīng)濟環(huán)境指企業(yè)所在地區(qū)或國家國民經(jīng)濟發(fā)展的概況。

包括：宏觀經(jīng)濟環(huán)境、微觀經(jīng)濟環(huán)境。

①宏觀經(jīng)濟：一個國家的人口數(shù)量及其增長趨勢，國民收入、國民生產(chǎn)總值及其變化情況以及通過這些指標(biāo)反映出的國民經(jīng)濟發(fā)展水平和發(fā)展速度。

②微觀經(jīng)濟：企業(yè)所在地區(qū)或所服務(wù)地區(qū)的消費者的收入水平、消費偏好、儲蓄情況、就業(yè)情況等因素。

3.社會環(huán)境

社會環(huán)境指企業(yè)所處的社會結(jié)構(gòu)、社會風(fēng)俗、宗教信仰、價值觀念、行為規(guī)范、生活方式、文化傳統(tǒng)、消費偏好、人口狀況與地理分布等因素的形成與變動情況。

4.科技環(huán)境

企業(yè)所在地區(qū)或國家的科技水平、科技政策、新產(chǎn)品開發(fā)能力以及技術(shù)發(fā)展動向等科技要素的集合。

5.生態(tài)環(huán)境

影響企業(yè)生存與發(fā)展的水資源、土地資源、生物資源以及氣候資源等因素的集合。

6.法律環(huán)境

與企業(yè)相關(guān)的社會法制系統(tǒng)及其運行狀態(tài)。

包括：國家和地方的法律法規(guī)等因素。

(二)行業(yè)環(huán)境分析

1.行業(yè)生命周期分析

階段	特征	競爭程度	對策
形成期	某一行業(yè)剛出現(xiàn)的階段，有較多小企業(yè)出現(xiàn)	競爭壓力較小	重要職能：研究開發(fā)和工程技術(shù) 營銷：應(yīng)側(cè)重廣告宣傳，增進顧客對產(chǎn)品的了解
成長期	產(chǎn)品已較完善；市場迅速擴大；銷售額和利潤迅速增長，行業(yè)規(guī)模擴大；經(jīng)營不善的企業(yè)已經(jīng)開始退出	競爭日趨激烈	關(guān)鍵性職能：市場營銷和生產(chǎn)管理（提高質(zhì)量和降低成本）
成熟期	市場趨于飽和，銷售額難以增長，后期會出現(xiàn)下降；合并、兼并大量出現(xiàn)，許多小企業(yè)退出，行業(yè)由分散走向集中	異常激烈	影響企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素：產(chǎn)品成本控制和市場營銷的有效性
衰退期	市場萎縮，行業(yè)規(guī)?？s小，該階段就是“夕陽行業(yè)”	競爭殘酷	——

2.行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析

美國著名戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾?波特教授提出“五力模型”分析法是分析行業(yè)結(jié)構(gòu)的重要工具。在一個行業(yè)里，普遍存在著五種基本競爭力量，即潛在進入者的威脅、行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、替代品的威脅、供應(yīng)者的談判能力和購買者的談判能力。

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(1)潛在進入者的威脅。

①威脅：分享市場份額和資源。

②威脅大小的影響因素：進入市場的障礙、市場潛力以及現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)程度。

進入市場的障礙包括：規(guī)模經(jīng)濟、產(chǎn)品差異、資本需要、轉(zhuǎn)換成本、銷售渠道開拓、政府行為與政策、不受規(guī)模支配的成本劣勢、自然資源、地理環(huán)境等。

③進入行業(yè)的可能性大小的影響因素：進入者主觀估計進入所能帶來的潛在利益、所需花費的代價、承擔(dān)的風(fēng)險。

(2)行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭。

①行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭激烈程度取決于行業(yè)市場集中度的大小、行業(yè)增長速度的快慢、固定費用和存儲費用的高低、產(chǎn)品特色與用戶的轉(zhuǎn)變費用、退出壁壘等。

②現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭常常表現(xiàn)在價格、廣告、產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)等方面。

(3)替代品的威脅。

①替代品價格越低、質(zhì)量越好、用戶轉(zhuǎn)換成本越低，替代品帶來的競爭壓力就越大;

②替代品生產(chǎn)者的競爭壓力的強度，可以具體通過考察替代品銷售增長率、替代品廠家生產(chǎn)能力與盈利擴張情況來加以描述。

(4)購買者的談判能力。

①購買者可以通過壓價、要求提供更好的質(zhì)量和服務(wù)，使供應(yīng)者相互傾軋來極大地影響企業(yè)。

②購買者具有較強的談判能力的情況包括：

●購買供應(yīng)者的大部分產(chǎn)品或服務(wù);

●具有自主生產(chǎn)該產(chǎn)品的潛力;

●有許多可供替代的供應(yīng)者;

●轉(zhuǎn)向其他供應(yīng)者的成本很低。

(5)供應(yīng)者的談判能力。

①供應(yīng)者可以通過提價、降低產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量來影響市場上的其他企業(yè)。

②供應(yīng)者具有較強談判能力的情況包括：

●供應(yīng)者的行業(yè)由少數(shù)企業(yè)控制，而購買者卻很多;

●沒有替代品;

●購買者只購買供應(yīng)者產(chǎn)品的一小部分。

3.戰(zhàn)略群體分析

定義：戰(zhàn)略群體是指一個行業(yè)內(nèi)執(zhí)行相同或相似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征或地位的一組企業(yè)。

(1)戰(zhàn)略群體分析方法：

①聚類分析，可用于大樣本的實證研究。

②分類分析，可用于小樣本分析。

(2)戰(zhàn)略群體的競爭類型：

①戰(zhàn)略群體內(nèi)的競爭。在戰(zhàn)略群體內(nèi)部，由于各個企業(yè)的優(yōu)勢不同，彼此間會形成競爭。不同的企業(yè)在管理能力、生產(chǎn)技術(shù)能力、研究開發(fā)能力與銷售能力等方面存在差別。

②戰(zhàn)略群體間的競爭。在行業(yè)中，如果存在兩個以上的戰(zhàn)略群體，群體間就有可能相互為對方設(shè)置市場進入障礙，導(dǎo)致戰(zhàn)略群體間的競爭。一般來說，戰(zhàn)略群體間的市場相互牽連程度、戰(zhàn)略群體數(shù)量以及他們的相對規(guī)模、戰(zhàn)略群體之間的產(chǎn)品差異化、戰(zhàn)略群體采用戰(zhàn)略的差異四個方面的因素決定著競爭的激烈程度。

(三)外部因素評價矩陣

外部因素評價矩陣(External Factor Evaluation Matrix，EFE矩陣)是對企業(yè)的關(guān)鍵外部因素進行分析和評價的常用方法。通過外部因素評價矩陣，企業(yè)可以把自己所面臨的機會與威脅匯總，明確企業(yè)自身對外部環(huán)境和競爭做出的反應(yīng)是積極有效的，還是消極無效的。

外部因素評價矩陣的使用可以分為以下5個步驟：

(1)列出關(guān)鍵因素。關(guān)鍵因素分為機會和威脅兩大類，因素總數(shù)控制在10～20個。首先列舉機會，其次列舉威脅，盡量具體，盡可能采用百分比、比率和對比數(shù)字等。

(2)賦予每個因素以權(quán)重。權(quán)重值取值由0(不重要)到1(非常重要)，所有因素的權(quán)重總和必須等于1。

(3)按照企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略對關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度，為各關(guān)鍵因素進行評分。分值范圍為1～4 分。4分代表反應(yīng)很好，3分代表反應(yīng)超過平均水平，2分代表反應(yīng)為平均水平，1分代表反應(yīng)很差。

(4)計算每個因素的加權(quán)分數(shù)。用每個因素的權(quán)重乘以它的評分，即得到每個因素的加權(quán)分數(shù)。

(5)將所有因素的加權(quán)分數(shù)相加，即得到企業(yè)的總加權(quán)分數(shù)。

關(guān)鍵外部因素	權(quán)重	評分	加權(quán)分數(shù)
機會
1．市場擴大	0.15	4	0.6
2．政策支持電商發(fā)展	0.15	3	0.45
3．網(wǎng)購文化成為主流	0.1	3	0.3
4．互聯(lián)網(wǎng)用戶增多	0.05	2	0.1
5．居民可支配收入提高	0.15	3	0.45
威脅
1．市場進入門檻	0.15	1	0.15
2．惡性競爭價格戰(zhàn)	0.1	2	0.2
3．對手抄襲營銷創(chuàng)意	0.05	3	0.15
4．前期營銷優(yōu)勢減弱	0.1	2	0.2
合計	1		2.6