企業(yè)戰(zhàn)略的控制_25年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理知識(shí)點(diǎn)搶學(xué)
積極的人在每一次憂(yōu)患中都看到一個(gè)機(jī)會(huì)，而消極的人則在每個(gè)機(jī)會(huì)都看到某種憂(yōu)患。2025年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師預(yù)計(jì)在25年11月進(jìn)行，對(duì)于第一次參加考試的同學(xué)們來(lái)說(shuō)，提前學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)是很有必要的，下面依據(jù)24年的考點(diǎn)為同學(xué)們總結(jié)了2024年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理的預(yù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)（25年考綱發(fā)布后根據(jù)變化調(diào)整），建議同學(xué)們收藏并跟學(xué)。
【內(nèi)容導(dǎo)航】
企業(yè)戰(zhàn)略的控制
【內(nèi)容導(dǎo)航】
第一章 企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)決策
【知識(shí)點(diǎn)】
企業(yè)戰(zhàn)略的控制
企業(yè)戰(zhàn)略控制是指企業(yè)戰(zhàn)略管理者及參與戰(zhàn)略的實(shí)施者根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和行動(dòng)方案，對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)施情況進(jìn)行全面評(píng)審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并糾正偏差的活動(dòng)。
(一)戰(zhàn)略控制的原則
1.確保目標(biāo)原則
戰(zhàn)略控制過(guò)程是確保達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程，通過(guò)執(zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.適度控制原則
控制過(guò)程要嚴(yán)格但不乏彈性?？刂魄屑蛇^(guò)度。控制的范圍、程度和頻度要恰到好處，否則，控制過(guò)多可能會(huì)引起混亂和目標(biāo)移位。
3.適時(shí)控制原則
控制要掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，選擇適當(dāng)?shù)钠鯔C(jī)對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行修正，要避免在不該修正時(shí)采取行動(dòng)或者在需要糾正時(shí)沒(méi)有及時(shí)采取行動(dòng)。
4.適應(yīng)性原則
控制應(yīng)反映不同經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的性質(zhì)與需要。只有根據(jù)各部門(mén)的業(yè)務(wù)范圍、工作特點(diǎn)等制定不同的控制標(biāo)準(zhǔn)和方式，才能適應(yīng)不同的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的需要。
(二)戰(zhàn)略控制的流程
(三)戰(zhàn)略控制的方法
企業(yè)戰(zhàn)略控制的方法包括杜邦分析法、平衡計(jì)分卡、利潤(rùn)計(jì)劃輪盤(pán)。
2.平衡計(jì)分卡法
將企業(yè)的戰(zhàn)略落實(shí)為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值的一種新型績(jī)效評(píng)價(jià)方法。
平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)包括四個(gè)角度：財(cái)務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新角度，這四個(gè)角度分別代表利益相關(guān)者：股東、顧客、員工。
①財(cái)務(wù)角度。財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)可以顯示企業(yè)的戰(zhàn)略及其實(shí)施和執(zhí)行是否對(duì)促進(jìn)企業(yè)盈利做出了貢獻(xiàn)。其衡量指標(biāo)有營(yíng)業(yè)收入、資本報(bào)酬率、經(jīng)濟(jì)增加值等。
②顧客角度。顧客角度的指標(biāo)通常包括顧客滿(mǎn)意度、顧客保持率、顧客獲得率、顧客盈利率，以及在目標(biāo)市場(chǎng)中所占的市場(chǎng)份額。
③內(nèi)部流程角度。管理者要確認(rèn)企業(yè)擅長(zhǎng)的關(guān)鍵的內(nèi)部流程。
④學(xué)習(xí)和創(chuàng)新角度。學(xué)習(xí)與創(chuàng)新角度的指標(biāo)通常包括員工滿(mǎn)意度、員工保持率、員工培訓(xùn)成本等。
3.利潤(rùn)計(jì)劃輪盤(pán)
由哈佛商學(xué)院教授羅伯特·西蒙斯1998年提出，是一種主要應(yīng)用于戰(zhàn)略業(yè)績(jī)目標(biāo)制定和戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程控制的戰(zhàn)略管理工具。
構(gòu)成：由利潤(rùn)輪盤(pán)、現(xiàn)金輪盤(pán)和凈資產(chǎn)收益率輪盤(pán)三部分組成。
特征：以?xún)糍Y產(chǎn)收益率作為戰(zhàn)略的最高業(yè)績(jī)目標(biāo)。
本文中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容由東奧教務(wù)團(tuán)隊(duì)整理
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