雙因素理論_25年中級經(jīng)濟師人力資源知識點搶學(xué)
星光不問趕路人, 時光不負(fù)有心人, 你的堅持終將美好。2025年中級經(jīng)濟師考試是我國中級職稱考試之一，雖然考試都是選擇題，但是難度是有的，對于首次參加考試的同學(xué)們來說，提前學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識點是很有必要的，下面依據(jù)24年的考點為同學(xué)們總結(jié)了2024年中級經(jīng)濟師人力資源的預(yù)習(xí)知識點（25年考綱發(fā)布后根據(jù)變化調(diào)整），建議同學(xué)們收藏并跟學(xué)。
【內(nèi)容導(dǎo)航】
雙因素理論
【內(nèi)容導(dǎo)航】
第一章 組織激勵
【知識點】
雙因素理論(★★★)
(一)主要內(nèi)容
心理學(xué)家赫茨伯格提出的，又稱“激勵-保健因素理論”。
1.核心觀點
滿意與不滿意并不是非此即彼、二者擇一的關(guān)系。
兩者之間的關(guān)系：
2.雙因素的分類
①激勵因素：成就感、別人的認(rèn)可、工作性質(zhì)、責(zé)任和晉升等。
②保健因素：組織政策、監(jiān)督方式、人際關(guān)系、工作環(huán)境和工資等。
3.雙因素的關(guān)系【必會】
雙因素 | 具備 | 缺失 |
激勵因素 | 滿意 | 沒有滿意 |
保健因素 | 沒有不滿 | 不滿 |
4.與馬斯洛需要層次理論的區(qū)別和聯(lián)系
①需要層次理論針對人類的需要和動機;雙因素理論針對滿足這些需要的誘因。
②對應(yīng)關(guān)系：保健因素—低層次需要;激勵因素—高層次需要。
(二)在管理上的應(yīng)用
①讓員工滿意和防止員工不滿是兩回事，需要從兩方面入手。
②提供保健因素，只能防止員工發(fā)牢騷，消除不滿，不一定能激勵員工;想要激勵員工就必須重視員工的成就感、認(rèn)同感、責(zé)任感及個人成長等。
③要調(diào)動員工的積極性，優(yōu)先要注意的是保健因素，但更為重要的是利用激勵因素去激發(fā)工作熱情。
④工作豐富化是實踐中應(yīng)用的例子，該管理措施強調(diào)員工參與更多的工作規(guī)劃、自我監(jiān)督工作進(jìn)度等。
本文中級經(jīng)濟師考試知識點內(nèi)容由東奧教務(wù)團隊整理
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