直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)是什么意思
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直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)是發(fā)展最快的營(yíng)銷(xiāo)形式,它反映了一種朝著目標(biāo)化或一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)宣傳的發(fā)展趨勢(shì)。 直復(fù)營(yíng)銷(xiāo),是以盈利為目標(biāo),通過(guò)個(gè)性化的溝通媒介向目標(biāo)市場(chǎng)成員發(fā)布發(fā)盤(pán)信息,以尋求對(duì)方直接回應(yīng)(問(wèn)詢(xún)或訂購(gòu))的社會(huì)和管理過(guò)程。起源于美國(guó)。20世紀(jì)80年代以前,直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)并不為人重視,進(jìn)入20世紀(jì)80年代后,直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)得到了飛速的發(fā)展,其獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)也日益被企業(yè)和消費(fèi)者所了解。
直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的主要方式如下:
(1) 直郵營(yíng)銷(xiāo), 寄送相關(guān)產(chǎn)品的宣傳和提示信息給目標(biāo)顧客, 如寄送信件、 目錄、 廣告、樣品、 宣傳手冊(cè)等。 (2) 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo), 使用電話(huà)向目標(biāo)顧客或客戶(hù)直接銷(xiāo)售產(chǎn)品。
(3) 電視營(yíng)銷(xiāo), 通過(guò)電視向目標(biāo)顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品, 如電視直銷(xiāo)廣告、 家庭電視購(gòu)物頻道等。
(4) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo), 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向目標(biāo)顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品, 如社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)、 病毒式營(yíng)銷(xiāo)等。
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